名牌是靠精心培育出来的，企业创名牌是一个系统，因此要有一个战略。 企业制定名牌战略时候需要名牌理论作指导。企业制定自己的名牌发展战略不仅要有理论还要借鉴别的成功经验，事实上每一个企业都有自己的一个传奇的故事。 1、关于海尔的名牌战略 海尔实际上是从亏损企业成长起来的。13年时间发展到现在程度在世界上也是个奇迹，1983年开始起步在改革开放20年中，是第一批进入名牌的。张瑞敏到时企业亏损147万元，1997年时销售收入100亿。13年间超额资本积累程度，品牌知名度的提高走过了西方大企业50年的路，有非常成功的名牌战略。海尔经过三次变动，最后才改成海尔。最初是琴岛——力勃海尔，1983年是青岛——海尔，最后改成海尔，有连续性，所以说海尔成功。这个成功也还是走了弯路的，也不是说一开始就目标明确的。青岛——海尔这个名字还有一点没有脱俗，看这个过程，说明成功的企业的名牌战略也不是一开始时候就形成好的，而是先画幅蓝图，像制造产品那样去做，在整个过程中间，不断改进不断完善。因此制定名牌战略，要在今后不断完善，而且有些东西还要割爱。 海尔发展，取决于名牌效应。那么品牌效应靠什么做保障呢？张瑞敏在美国讲学讲企业管理理论，讲如何移植它的海尔文化，影响很大。主题是吃“休克鱼”和克隆海尔。克隆就是要靠基因，这个基因是它的企业文化，也就是说海尔的管理模式和海尔人的行为规范，行为理念和它的模式，包括生产中的行为和它在企业经营中的行为。兼并15个企业个个成功，说明不是偶然的，海尔兼并成功就是移植企业文化。品牌最终保证产品质量，产品质量靠质量管理，质量管理是企业发展过程中的一部分，产品质量要靠企业质量来保证，企业质量决定产品质量，产品质量为品牌的建立奠定基础，提供保证，名牌产品第一个概念就是质量好。 海尔企业文化共十方面： （1）质量工作：理念是高质量的产品是高质量的人干出来的， 运作管理模式是：（1）高标准，（2）精细化，（3）零缺陷，（4）下道工序就是用户，每道工序都代表企业的形象，达到目标。 （2）售后服务：用户永远是对的，对质量问题， 产品设计严格要求。 （3）用人机制理念是：人人是人才的操作模式：赛马不相马。 他的管理机制跟松下一样叫本部。最大本部有30亿资产。中型部长平均年龄（1998年）是31岁。海尔管理严格，要在赛马的过程中选拔，你先跑我才用。普通职工有三种身份：正式工、合同工、临时工。根据业绩可以变换。干部管理三句话；在位要受控，届满要轮换，升迁靠竞争。用人原则：没有监督和制约的权力必然导致腐败，所以在位受控。 （4）资本运营：理念：以无形资产盘活有形资产。1997 年前一下子扩张了15个企业，最后一个是西湖彩电，和西湖合并，用海尔这个名字“海尔彩电”，原因是西湖设备是一流的，硬件好，只是没打出牌子。其操作模式：东方亮了再亮西方，专吃“休克鱼”。 （5）开拓国际市场：出口战略理念：先难后易。“三个1／3”， 1985、1986年开始国内国外各售1／3，1／3国外建厂。在国外立牌子先打入德国，树招牌战略，先难后易，有它的道理。也可以先易后难，国内销售也可以，如红星二锅头。 （6）技术改造理念：不在低水平上操作。 运作模式：“先有市场后有工厂”海尔有这么大，是有市场后有工厂，靠冰箱起家，当产品打响时还没生产，全靠组装，好几个领域靠组装起来。 （7）技术创新理念：创造新市场，创造新生活， 如“小神童”无绳电熨。操作三角结构市场。 （8）要有整体的概念：在具体的改进过程中， 要有持久战的打算。可是我们的国有企业家，可能不给你们那么多时间，能够从容地去整合这些东西，很可能是几年一届，很讨厌的。企业哪有几年一换领导的？用行政管理和政府管理来管企业，那是不行的。 （9）市场营销：理念——叫先卖信誉，再卖产品。 （10）服务理念：您的满意就是我们的工作标准。到海尔去办事真是这样。你去找他，别的不能保证。但谈业务确是这样。他的行为模式是：零投诉，零抱怨。他自己后来在广告词里说了句比较有煽动性的话是星级服务。 2、关于格力的名牌战略 格力的名牌战略，第一个是技术创新；第二是专业化。如果要再加一个管理方面，就是它的忠诚管理——多重的忠诚。 格力的技术创新，是很出色的。现在格力空调生产的规模已经是国内最大的了。这里面重要的一个原因是集中力量专业化，专业化和技术创新是配在一起的。当格力还是一个小组装厂时，只珠海就有20多家和他不相上下差不多的组装厂。最后，为什么格力的牌子响了呢？重要的原因是他开发出了自己的产品，有了自己生产的空调，不再组装了。格力的有些产品是连国外都没有的。当然，他主要的技术改进不是这个了，主要是噪音小，连针落在地上都听得见。空调的三代都是他领先突破的。现在走到第三代了。刚开始的一拖二，实际上是是两个房间用一个压缩机。一个屋里放冷气时，另一个屋的不能用，两个空调是交替工作的；后来，变成了真的一拖二，一个机子两个空调可同时用，现在第三代，实际上是二拖二，比前两代更省电，它采用两个小压缩机，当你需要哪个屋子制冷时，就启动相应的压缩机，小机子与大机子的工作耗电量是不一样的，这也是他的创造。
