一、问题的提出 人们行为的效率取决于人们行为的动机，而动机不过是显在的需要。社会心理学家为我们描绘了人类需要、动机、行为的相关模式：需要激发动机，动机推动行为，然后又引起新的需要，进而激发新的动机，最后又推动新的行为。如此循环往复，以至无穷，使个体的心理水平达到更高的境界。（时蓉华，1989）马克思主义经典作家早就从历史唯物主义观点出发，论述了需要与人类的共生性。“……我们应该确定一切人类生存的第一个前提，也就是一切历史的第一个前提，这个前提就是：人们为了能够创造历史，必须能够生活。但是为了生活首先就需要衣、食、住以及其它东西。因此第一个历史活动就是生产这些需要的资料，即生产物质生活的本身。”（《马克思恩格斯选集》第1卷第32 页）因此，只有揭示人们的需要才能够从根本上把握人们行为的动力，从而有效地影响人们的行为，以达成组织目标。 从本世纪40年代起，西方管理学家中的行为学派试图建立以需要为核心的管理流派。 该流派对人类的基本需要进行了分类。 马斯洛（Maslow，A.）提出了需要层次论，将人的需要归纳为由低到高呈金字塔状分布的五个层次，依次是：（1）生理需要；（2）安全需要；（3 ）爱的需要；（4）尊重需要；（5）自我实现需要。奥尔德弗（Alderfer，C.）对马斯洛的观点加以修正，提出了人的三种基本需要假设，即生存、关系、成长（发展）需要。赫兹伯格（Herzberg，F.）则依据各种需要对职工的不同意义提出了激励因素和保健因素，大致与马斯洛的高级需要和低级需要相对应。（孙钱章，1995） 从80年代起，国内研究者开始借助西方需要理论研究当代中国人的需要问题。比较有影响的研究有：于真、刘世奎对现阶段我国人民需要结构的研究，关峰、宋玲、徐联仓等人对北京地区技术人员和管理人员需要状况的调查研究，杜海燕等人对国有企业心态研究中有关需要方面的内容等。于真等人的研究从理论上对中国人现阶段的需要层次加以分析，认为主要包括：生理生存的需要、生存保障的需要、家庭生活的需要、改善生活的需要、文化娱乐的需要、社会的需要、发展能力的需要、政治权力的需要、自我完善的需要八个方面。（于真，刘世奎，1991）吴峰等人在1989年所做的研究是所收集到的国内公开发表的最早有关需要状况的实证性研究。尽管该研究在取样上受到地区、职业和样本量等方面的局限，其结论没有更广泛的适用性，但他们的研究方法却足以使其在相关的研究中脱颖而出。（吴峰等，1991）值得一提的是，由杜海燕教授主持的“七五”国家哲学社会科学基金资助项目“国有企业改革中的职工问题”的研究，该研究采取了大规模调查分析方法，在全国范围内取样，样本规模近3000个，理论分析严谨，所得出的部分结果基本上反映了90年代初国有企业职工的需要状况。（杜海燕，1994）为世人所关注的中国国有企业改革，以党的十四大为标志，进入了建立现代企业制度的新阶段，尤其是90年代中期以来，随着新一轮思想解放的到来，国有企业改革进入了攻坚阶段。在现阶段，国有大中型企业职工的需要状况如何？影响这些需要的因素有哪些？本研究力图在充分吸取前人研究的基础上，做进一步的探讨。 为更准确地把握我国现阶段国有大中型企业职工需要的因素与层次，我们在国有大中型企业职工心态调查表中设计了17个有关职工需要的因素，它们分别是：（1）工资奖金高；（2）单位住房条件好；（3 ）单位福利待遇好；（4）工作稳定；（5）个人能胜任工作；（6 ）领导办事公道；（7）同事间相处融洽；（8）领导能够注意自己和自己的意见；（9）单位能够经常组织一些集体活动；（10 ）工作成绩能得到认可；（11）个人对工作有兴趣；（12）工作有意义；（13）工作能够发挥出自己的才能；（14）个人有发展前途；（15）为个人提供培训提高的机会；（16）良好的工作环境和工作条件；（17）单位凝聚力高。对上述17个需要因素，借鉴前人研究的分类标准，依据专家咨询的结论，我们分别将（1）、（2）、（3）、（16）归纳为职工的生存需要；（4）、（6）、（9）、（17）归纳为职工安全与依附的需要；（5）、（8）、（10）归纳为职工尊重的需要；（11）、（12）、（13）、（14）、（15）归纳为职工发展的需要。 二、方法和步骤 1.调查抽样样本 本研究正式测验在山东省全省范围内取样，共发放调查问卷3 450份，回收3 091份，回收率为89.6%；其中有效问卷2 985份，有效率为96.6%。涉及到全省12个地市的36家企业。（见表1） 表1 国有大中型企业职工心态调查抽样样本情况 项目 具体规定 人 数 百分比 济南 淄博 706 23.7 企业所在 青岛 烟台 潍坊 834 27.9 地区 泰安 莱芜 聊城 东营 904 30.3 济宁 临沂 日照 541 18.1 特大型 637 22.3 企业规模 大型 1458 50.9 中型 751 26.2 轻工 1627 54.6 企业类型 重工 1304 43.8 基本未变 1442 48.4 企业转轨 未上市 1003 33.7 情况上市 533 17.9 好 1101 37.0 企业效益 一般 1482 49.7 差 395 13.3 男 1641 56.2 性别 女 1268 43.4 <=25 720 24.3 26-35 1211 40.8 年龄 36-45 679 22.9
