翻开历史画卷,阅读兵法韬略,大凡取胜者,不外乎三类:力胜、智胜和德胜。如果能三者兼备,自然可称得上圣人。但毕竟圣人太少。如果只能力胜,则失之为莽夫;只能智胜,失之为谲诈;唯有德胜,才能成为君子,也就是德高才能望重,此处的德,对于个人而言,它是从烈火中铸炼出来的精金美玉的人品——修养。修养的要求不但有一般人应达到的大众化内容,而且还应包含职业特征所赋予的特殊内容。笼而统之,企业领导者的修养可划分为:谦、止、慎、宽、诚、毅六种。 一、谦。 在日常与工人的交谈中,他们每每说到以前的老领导,说他无论走到工厂的任何角落,总有一群职工愿意上前去和他说这谈那,他的每个决策,都能很快贯彻执行。而现在有些领导下去后,总被下级官员拥着捧着,有一种高高在上的感觉职工离他们远远的,领导与职工之间无形之中有一片隔离带。其实谦虚可以使人觉得平易近人,在这种平等的气氛中,下级愿意将自己真实的想法和意见告诉给领导者,领导者就能获得第一手资料。有利于作出正确的决策。同时,由于没有架子,则别人乐于和领导接近,这就使领导有了坚固的群众基础。有了群众的理解、支持和拥护,决策起来得心应手,工作起来容易成功。 谦虚可以使别人觉得更有能力,谦虚的领导者让其下级多表现,并对其良好的行为予以肯定,这样使每一个人都感到自己颇为能干,从而进一步努力,以不辱“能干”之名。同时,通过对别人努力过程的观察,可以学得其中的秘密,吸取其中的经验教训。现在,有些领导将工作地点作为自我夸耀的场所,在各种总结材料上留下强调自我成就的文字。这样做,打击了许多人的积极性——因为反正出了成绩都归功于你,我何必竭尽心智为你作嫁衣裳呢? 谦虚可表现出领导者的能力,“弄巧若拙”,“若拙”不是真拙,其背后隐藏着“巧”。因而,领导者在平时应谦虚一些,虽显得“拙”,在关键时刻显出来“巧”的一面,人们自然会对领导人刮目相看,感到领导人的确有真功夫。这样一来,领导者的威信也就提高了。 二、止。 “止”就是克制、节制。作为企业的领导者应遵循这一原则,做到止言、止行、止欲等。 有这样一句格言:上帝造人时,给了你两只耳朵、一张嘴巴,就是要人多听少言。止言包括了三层含义:其一言语不可随便,当讲则讲,不应该说则坚决不说,由于企业领导人的地位决定了其言语“权威性”,因而,不分场合、时间的随便谈,就可能造成失言。其失言的后果要么是使企业的一些秘密被泄漏,要么引起纷争,使下属无所适从。现在,有些企业开一个比较重要的会议,会议还未完,可会议的许多内容已被许多人知道,从而造成了许多矛盾,影响了正常工作。其二是企业的领导者要在认真思考的基础上发表自己的见解,话不多但必中肯,言简意赅。其三,企业领导者不只是宣传鼓动者,还应是执行条例制度、抓好贯彻落实工作的实干者。俗话说,喊破嗓子,不如做出样子。 止行,就是先确定领导者的领导范围,这个范围少而重要。将范围之外的事通过分工的形式让其他人负责。对于范围之内的事,要确定受理标准,只受理大事、要事和例外事件,对于日常事务不必染指。将受理之事划分为立即受理和暂不受理,然而,将立即受理之事按高效、合理、省时原则,把重要的事情安排在精力最充沛的时间去处理。止行的关键在于发挥已有的规章条例及可行的解决办法,使企业领导人从大量繁杂琐碎的事务中解脱出来,从而能够冷静从容地处理真正重要的大事,这是一种重时效,懂领导艺术的作法。有的企业里谁有事都去找领导,领导也乐意去办。虽然表面上给人一种平易近人的亲切感,但却浪费领导者的时间,使之整天忙忙碌碌,最终导致了对企业的无所作为。 止欲。人的一般欲望是正常的,但若在物质和名誉地位方面欲望太多,就可能导致以企业的利益为代价去换取这些欲望,从而使企业受损。企业领导者应当淡化物质欲望和名誉地位欲,这样才能解除心灵上的枷锁,使自己的思想和行为以客观实际为出发点,不越规范。 三、慎 慎,要求企业领导者应当居安思危,存不忘灾,治不忘乱,要达到长治久安的目的,就应当时时处处慎重。领导者在行事时,应当把“慎”贯穿于事前、事中和事后。事前慎,可以使情况变化对己有利,可以使考虑的方案积极稳妥,做到“磨刀不误砍柴功”。事中慎,既要有“行百里半九十”的慎重精神,时时小心谨慎,使事情善始善终,并且做事有节制,不会贸然行事,以免损失很大。事后慎,要分析事情成功或失败的原因,不要刀枪入库,马放南山,对于成功的结果,不要过于乐观。 四、宽。 作为企业领导者要能容人之言,若容不得别人的反面意见,就可能听不到批评,那么到处是好话,这样,能在其手下得宠的将是一批善听话、讲假话的庸材。此时,即使本人能干,也将独木难支。如果领导者不能宽以待言,下级无法泄其内心之不满,就会产生挫折感而影响士气。对于企业领导者而言,逆耳之言应该积极地听,听到话语的真知灼见,就认真地照,照出自己的不足。 作为企业领导者要能容人之行。某人在过去可能因某事得罪过自己,而自己当了领导之后,不能以怨还怨,而应以德报怨,宽容其过去的行为,这样可以激励八方贤士,为之努力作贡献,别人也愿意在这样的领导手下一展抱负。宽容为怀者,战可以取胜,守可以坚固。 六、毅 毅就是果断,不犹豫,顽强不退缩,有勇气,不软弱,勤奋不懈怠。 果断不是盲动;“是故始如处女,敌人开户,后如脱兔,敌不及拒。”在情况不清和基本条件不成熟前不能匆忙决定,决定必须基于周密考虑,当时机来到,就应立即投入力量。企业领导若在面临机会或者决断时,只要最终结果与企业的总体目标是一致的,而且当断不断时,就可能失去这个机会,失去效益时,则应果断行动。