试论现代企业制度与人本管理

作 者:

作者简介:
楼忠福 浙江广厦建筑集团股份有限公司董事长兼总经理 楼正文 副董事长兼常务副总经理

原文出处:
厂长经理日报

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:1995 年 01 期

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      现代企业制度的建立是我国企业制度的深刻变革。它把对人的管理提到了一个崭新的高度,将企业管理的“人本化”置于中心位置。该文从企业的实际出发,对现代企业制度与人本管理二者的关系详加阐述,值得一读。

      现代企业制度的建立是我国企业制度的深刻变革。它涉及的不单单是产权问题,还有与此紧密相联的一系列问题,其中包括对人的管理。那么,现代企业制度对人的管理到底提出了什么要求呢?这种要求又如何成为现实并达到所期望的目标呢?我们就此在实践中进行了探索,获得了一些有益的启示。

      企业的管理思想是生产力状况决定的;人本管理是现代企业管理的核心

      企业管理作为生产关系的重要组成部分,到底以什么为本,从根本上说是由当时的生产力水平决定的。纵观世界近代经济发展史,企业管理思想的沿革,大致经历了以下更替:

      ——以机器为本。这是西方资本主义前期的管理思想。当时,企业管理者最关注的是机器,把职工也当作机器,以至人为地制造了人与机器的对立。

      ——以技术为本。19世纪末20世纪初,随着科技的迅速发展,企业管理者普遍重视了经营管理的技术和方法。有的虽然在理论上开始强调人的因素,而在实际操作时,又每每围绕既定的技术程序运转。

      ——以资本为本。本世纪20-30年代以来,由于世界资本主义大量的资本输出和全球统一金融市场的形成,管理的战略资源表现为金融资本,有了资本就有了一切,于是形成了以资本为主宰的管理思想。

      ——以人为本。50-60年代以来,由于信息时代的到来,这时的战略资源是信息、知识和人的创造性、企业能够取得利润的主要途径,就存在于职工本身。“人先于利润”。于是就形成现代的以人为本的管理思想。

      在我们社会主义国家,彻底地坚持以人为本,把人作为一切企业活动的出发点、着眼点和归宿,这也是社会主义制度的本质要求,体现了社会主义经济制度的规定性。

      人本管理赋予现代企业管理以崭新的时代内容;管理既是对职工行为的规范,更是对职工的尊重、培养和激励

      管理本身是对人的行为的规范。在现阶段对职工的规范不但是必要的,而且必须严格、具体、全面。我们广夏集团三建公司制订的全面质量管理就是一项系统工程,所涉及的内容有35册240余页,每一项都体现了对国家、对企业、对职工的高度负责精神。它是企业内部的法,必须执行。然而,在我国,伴随现代企业制度的建立而不断发展的人本管理,已经将传统的人本理论融入到社会主义企业管理之中,并赋予了新的时代内容。

      首先,管理是对人的一种尊重。包括对职工人格的尊重,劳动的尊重,知识的尊重,人才的尊重,个人兴趣爱好的尊重以及社会地位的尊重等。对人尊重是人本管理的核心。实践证明,这对于实现管理的目标,往往起到事半功倍的作用。

      其次,管理又是对人的一种培养。人本管理十分注重人的素质培养。培养职工的素质应该是多层次、多侧面、多渠道的。例如,创办党校,组织社会主义理论学习,以提高职工的政治素质;组织专业技术培训,选送职工进大中专学校深造,以提高职工的专业技能;组织各种文体活动,以陶冶职工情操,使职工的身心获得全面发展,等等。对职工的培养,是人本管理的一项中心内容。

      最后,管理又是对人才的一种激励。人是需要激励的,犹如市场需要竞争。如何给被管理者以情感的、心理的、物质的、智能的以及行为的激励,这是人本管理的关键一环。管理不是给职工包打天下,而是通过有效管理建立人才平等竞争的机制,借以激发职工自身的才智,创设有利于人才脱颖而出,茁壮成长的环境。

      人本管理与现代企业制度是同步发展的;深化企业内部机制改革是强化人本管理的必由之路

      人本管理作为现代企业内部一种主导性的管理思想,是随着现代企业制度的确立而确立的。因此,人本管理的健全和完善,有赖于企业机制改革的不断深化。在我国建国后的相当长一段时间里,我们曾经一直讲职工群众是国家或集体财产的所有者,是企业的主人。然而,由于体制的关系,这种原本确定的关系,事实上却一直存在着产权归属不明,职责模糊不清的情况,“主人翁”几近成了“主人空”。从而严重地影响了职工积极性和创造性的进一步发挥。股份制的建立极大地增强了职工的主人翁意识,给企业人本管理的发展提供了坚实的基础。广厦股份公司成立后,一系列改革举措的出台,以及所取得的成效有力地证明了这一点。

      然而,股份制的建立只是深化改革的新起点,需要不断地健全和完善,企业的人本管理也有待进一步强化。为了进一步确立广大职工在企业中的主人翁地位,调动职工的积极性,集团公司正在所有下属相对独立的经济实体推行股份合作制。把一部分集体资产量化给职工,让职工进一步获得对企业的民主管理权和决策权,更好地保障职工的利益。从而把职工的利益与企业的命运紧紧联系在一起。通过这些改革,使企业的人本管理,更加落到实处。

      人的复杂性,决定了人本管理的复杂性;管人先管己是人本管理的内在要求

      社会学认为,作为一种社会存在物,人是最复杂的;经济学认为,在生产力诸要素中,人是最活跃的因素。这都决定了人本管理是一个极为复杂的课题;人本管理特别对管理者提出了更高要求。实践告诉我们,最简单也是最根本的办法是管人先管已。

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