在企业职工思想政治工作的实践中，遇到的难题之一就是费力不少，但收效甚微。究其原因，主要是思想政治工作没能与职工的思想实际交汇在一起，即没能找准职工思想政治工作的交汇点。 就目前企业职工思想政治工作的状况而言，应注意寻找以下七个交汇点。 一、思想政治工作要交汇在难点上 难点，就是问题不易解决的地方。难点有普遍性难点和个别性难点。对于一个企业来说，首先要找准本企业职工普遍存在的不容易解决的问题。对于职工中普遍存在的难点问题，只能在大的范围内针对群众提出的“为什么”和“怎么办”，从理论和实践的结合上，浅显易懂地予以回答解释，将职工的认识在答疑中再提高一步。 同一个事物在不同单位或反映在不同人身上，有的可能是难点，有的可能就不是难点；同一个难点问题，对于不同人来说，其难度也相差很大。因此，找准难点，选择合适的解难办法，是解决难点的关键。 难点大多与疑点紧密相关。所谓疑点，就是因不信而猜度怀疑，不能确定是否真实的事物。因疑惑而执迷不悟，才产生了难于接受正确的意见，这就是人常说的难点。解难首先要解疑，解疑需要说理，只有明理，才能通路。那种就事论事，绕来绕去的说教，其结果是难以解决问题。 说理者，自己首先要知理，当前尤其要认真学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论和党的各项方针政策，达到心里明白为什么，行动知道怎样做。 二、思想政治工作要交汇在职工关注的热点上 所谓热点，就是吸引许多人的事物。热点具有来热迅速、消失快的特点，然而，它带给人们思想和行为的冲击影响，如同天气变化中的热浪冲击，不可忽视。 热点是社会现实的反映，不同历史时期有不同内容的热点问题。如60年代的文化大革命热，80年代的改革开放热，90年代的“人才热”、“经商热”、“集团、公司热”。这类热点深深地打着时代的烙印。对于一个企业说，有其小环境的热点，如“装修热”、“气功热”、“调换工作岗位热”，等等。 社会上的热点问题，不一定在企业职工中引起人们的关注，而企业内部的热点问题尽管在社会上无任何反响，但它却是企业职工和家属众目聚焦的热点，如招工补员、招聘、退休前后的福利待遇，等等。 我们的思想政治工作者，不能盲目地跟着群众一块热，要冷静地思考，敏锐地观察，正确地判断。要正确区分积极热点和消极热点，对具有积极向上的意义的热点（如学习外语热、老年书画热），要给予积极倡导和热情支持，对消极热点（如算命热、麻将热）要及时予以扼制，将其消灭在萌生状态。 三、思想政治工作要交汇在职工情绪波动上 情绪是人从事某种活动时产生的兴奋心理状态或不愉快的情感。“一日天无风，四冥波静息，人心无风吹，波浪高百尺。”就是人的情绪波动的形象写照。 一个人的思想变化最直接的反映就是情绪，可以说，情绪是人思想变化的“晴雨表”。情绪都带有一定的可观察到的变化，但是，如果只凭外部表现去判断一个人的情绪，往往是不全面的。掌握职工的性格特点，注意“反常状态”，是了解职工情绪波动的必要手段。 情绪有积极情绪与消极情绪之分，前者可提高、增强人的活动能力，如喜悦可促使人积极地行动。后者则会降低人的活动能力，如悲伤引起的郁闷会削弱人的活动能力。思想政治工作就是要将职工的消极情绪转化为积极情绪，促使职工具有平和的心境、强烈的工作热情，激励职工克服艰险、攻克难关的情感。 四、思想政治工作要交汇在企业人际关系上 在现代社会中任何人要完成一项事业，离开社会、离开群体、离开他人是不可能的。“天时不如地利，地利不如人和”、“政通人和”、“和气生财”、“步调一致才能得胜利”，说的都是和谐人际关系的重要性。 良好的企业人际关系，是企业发展与稳定的一个基本条件。这是因为，良好的人际关系对于一个企业来说，它具有形成整体合力功能和协调功能，它能减少因不和谐产生的内耗和震荡。 我们要经常及时地对企业人际关系进行有效的调整，本着“宜解不宜结”的原则，将小矛盾化解在宽容、理解的心理平衡过程中。人与人之间的小误会、小摩擦，是正常现象，如若等闲视之，一旦形成积怨，又不能及时得到有效的化解，发展到极点，就可能酿成大祸，这方面的惨痛教训早有先例。 我们思想政治工作要促使人际关系不断更新、完善，使其充满活力，为人际关系多添加一些“润滑剂”，为职工相互理解沟通牵线搭桥，促使职工之间心相同，情相印，最充分地调动起职工的工作热情，使企业的生产经营活动在“人和”的状态下运行。 五、思想政治工作要交汇在职工的“牢骚”上 牢骚，即抑郁不平之感，是人们情感流露的一种方式。牢骚是人的需求或愿望得不到满足而引起的一种情感宣泄。 对牢骚应该加以分析与区别，对不合理现象进行批评，发发牢骚，这是人之常情，对于不能正确处理个人与社会的关系，不能满足私欲而发泄的牢骚，则是一种不健康的心理状态。“牢骚太盛防肠断”，“牢骚太多会造成社会不安”，“牢骚过剩会导致心理变态”，说的都是牢骚的消极影响。 我们要从各式各样的牢骚体现出的情感中，分析原因，发牢骚和正常的发表意见虽然都是说和谈，但决不能因此就把说和谈都归之于发牢骚，问题是怎样说，怎样谈、向谁说，向谁谈，以及说和谈的目的是什么，负责任的说和不负责任的牢骚是两回事，我们要鼓励人们谈看法，讲意见，提建议，不鼓励人们发牢骚。
