20世纪90年代以来,信息网络技术的高速发展将全球推入网络时代。在人们欢呼互联网带来的丰富信息、便捷传输的优势时,不能忽视的是其虚拟化、西方化的存在与发展特征,即网络社会在一定程度上独立于现实社会并由西方发达资本主义国家主导。在中国,网络信息的接收者主要是青少年、知识分子和各级干部,其中尤以在校大学生为多(根据CNNIC2000年7月的调查,在校大学生中网络用户数量占中国网络用户数量的21%,成为名副其实的第一上网群体)。作为国家建设和发展的重要后备力量,大学生网上思想政治免疫力如何,直接影响未来中国社会主义事业的发展前景。 一、正视BBS给高校德育工作带来的挑战 BBS是Bulletin Board System的缩写,即网络中的电子公告栏。在这里,使用者可以具有相当自由度地将自己的意见贴上去,与他人进行具有相当自由度的网上谈话。由于BBS上的交流具有相当的匿名性与超越时空限制的便捷性,BBS很快成为当代大学生钟情的交流方式。1995年8月8日,建在中国教育和科研计算机网(CERNET)上的水木清华BBS正式开通,成为中国大陆第一个国际互联网上的BBS。如今,以BBS水木清华站为代表的BBS已成为当代大学生聚集的重要网上空间。 由于BBS具有相当的言论自由度,许多用户会在其中发表现实中不愿说、不敢说的意见,因此这里成为社会焦点问题或一个单位焦点问题的意见集中发散地。做个比喻,BBS就像旧时的茶馆,各色人等齐聚于此,海阔天空什么都谈,谈完之后甩甩袖子走掉。BBS的这种特点使得BBS中的舆论常常是多元的,主流的声音在传统媒体中和现实教育中可以轻易地占据主导地位,而在BBS中却常成为攻击的对象。可以说,BBS已经成为新的舆论集散地。 互联网上各种非马克思主义、反马克思主义的内容甚嚣尘上。国内外敌对势力利用互联网向青年学生开展思想渗透的主动性也极强,不但陈列展示,而且强行推销。互联网上信息控制力不从心,这使得互联网在青年学生集中的高校里常常成为散布谣言、煽动情绪的有力工具。从1999年至今,校园BBS在国内高校的几起校园风波中发挥了不可忽视的“宣传员”与“组织员”的作用。与敌对势力和极具争夺意识的“信息轰炸”行为相比,与互联网上层出不穷的学生思想政治问题相比,高校思想政治教育显然存在准备不足、重视不够的问题。 互联网是新形势下出现的新的思想战线。面对扑面而来的挑战,高校德育一定要增强网上德育的紧迫感。思想战线的问题不能大意。“有的现象可能短期内看不出多大坏处。但是如果我们不及时注意和采取坚定的措施加以制止,而任其自由泛滥,就会影响更多的人走上邪路,后果就可能非常严重。”(《邓小平文选》第3卷,第45页)大力推动高校德育工作进网络,力争掌握当代德育工作的主动权,让互联网成为新时期德育工作的有效载体,已经是当前高校德育工作不能回避的历史课题。 网上德育工作一定要强化主动性与阵地建设。作为一种新兴的传播媒介,互联网已经成为各种政治、文化势力争夺的新阵地。德育工作必须正面出击,巩固网上的马克思主义阵地,增加主流意识形态与主旋律的声音,才能有效实现网上的正确舆论导向。从高校培养人才的角度出发,大力建设网上德育阵地的意义丝毫不亚于在学科建设、队伍培养上花大力气的重要性。 网上德育工作一定要强化科学性与规律探索。互联网是强调个性与自由的传播媒介,使用者在其中享有充分的自主权。为了让网上德育工作具有实效性,必须结合教育学、传播学等学科知识,探索网上德育工作的规律。从实现思想教育入脑入心的角度出发,力争实现网上教育方式的有效转变,以“启发式灌输”代替“填鸭式灌输”,以“渗透式引导”代替“命令式引导”。这是开展新环境下思想政治教育的必然要求。 互联网给高校德育工作提出的挑战是严峻的,但正如马克思所言,科学技术毕竟“是一种在历史上起推动作用的、革命的力量”(《马克思恩格斯全集》第19卷,第375页)只要我们善于利用,高校德育工作就一定能够搭上“网络快车”,让社会主义的理想信念更加广泛、牢固地扎根于新世纪的中国大学生心中。 二、BBS中的舆论引导原则 要正确引导BBS上的舆论,必须在深入研究BBS中的舆论形态规律的基础上,采取有针对性的、有科学性的方法,把工作做在点上,落到实处。 1.及时性原则 BBS中舆论的形成非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索。对BBS中舆论形成的这一规律,舆论引导者应了然于心;而对现实中可能出现的各种BBS中舆论,舆论引导者应能做出及时处理和反馈。防微杜渐,防患于未然,是积极引导BBS中舆论的有效办法。 及时应对,并不是说发现带有不好苗头的文章后就简单地删去,而是要迅速分析文章涉及事件的性质、真相以及文章本身的情绪,并在这种分析后做出反应。这种反应可以分为三类:第一类针对事件,如果事件的确是存在且事件本身存在问题,就要及时解决事件并做出答复;第二类针对发文者,如果发文者不够理智,情绪偏激,就要及时分析并进行疏导;第三类针对多数BBS用户,如果文章反映的问题带有普遍性,就要及时摆事实讲道理并开展讨论。 在大学校园里,BBS是反映学生舆论最集中的场所。学校管理中的问题,尤其是事关生活后勤方面的问题,常常成为BBS中议论的焦点。任何一个细微的不足,或是食堂炊事员操作不卫生,或是澡堂热水不够热,都可以成为引发激烈情绪的导火索。中国科技大学在利用校园网络开展思想工作方面,很注重校园BBS中的这些意见,“一旦发生,必定查个水落石出,并在网上公布调查和处理结果,不让‘小事闹大’。2000年春天,有人在网上反映,校园里一些机动车的车速过快,行人不安全。行政部门立刻作出反应,在主要道路上设置了减速钢带。但采取措施后,网上又有人提意见,说减速钢带的两头没留空,使得骑自行车的人很不方便。于是,后勤部门再将减速钢带两端截去一段以保证自行车无障碍通过。但不久,又有人在网上抱怨,说夜间行走常常被减速带绊着。后勤部门再次考虑后,将减速钢带挪至路灯下,终于最终解决了这个问题(陈敬农:《网上世界 谁主沉浮——记中国科技大学网络思想政治工作》,见《科技日报》2000年12月26日)。尽管一个校园内道路减速带的问题并不大,但网上的议论却此起彼伏;尽管网上的意见不断有,但校方并未置若罔闻,而是积极应对,合理采纳。校园减速带从无到有,从长到短,从暗到明,一个可能成为抨击校园道路设施管理甚至学校管理的话题,就在及时的解决问题中划上了圆满的句号。