企业信息化是企业应用现代信息技术,开发应用信息资源,实现企业现代化的过程。信息化有三个方面,第一,产品设计信息化,即采用计算机辅助设计,来缩短产品的研究开发和试制周期;第二,生产过程的信息化,即采用先进技术特别是信息技术不断提高生产过程的自动化水平;第三,管理信息化,建立起原材料采购、生产调度、市场分析、计划安排、库存处理、成本核算、劳动工资、产品营销等管理全过程用计算机硬件和软件支撑的管理信息系统。 一、实现企业信息化的意义 中国经济正处于两个转变的关键时期,作为市场竞争主体的企业,面临着一个复杂的开放型的外部经济环境,企业的一切经营活动都受到环境的制约。因此加强企业信息资源管理,加快企业信息化建设对于企业的生存和发展具有特殊的意义: 1.企业信息化是企业实现管理和决策科学化的需要 企业的重大决策,无论是生产经营目标、方针的制定,还是管理体制的改革,除了企业领导的胆识、经验、才能和智慧外,更重要的是进行形势分析、方案比较、决策优选,而这些都需要通过企业信息系统而获得及时、准确、有价值的信息,从而做出正确的决策。现阶段我国国有企业面对市场的竞争,普遍缺乏快速灵活有效的反应,其根本原因就在于企业的信息传递不畅,影响了管理的效率和决策的可靠性,错失了许多的机会,甚至导致失败。 2.企业信息化是增强企业竞争能力的重要途径 市场经济是信息经济,现代企业的竞争是企业经济能力的竞争,它完全取决于获得和处理信息的能力。知己知彼,方能百战百胜。任何一个企业要想开拓市场,占有市场,首先要熟知市场情况,选准企业的目标市场,并根据企业优势,采取相应促销策略,从而达到巩固既有市场,开拓新市场的目的。企业的信息中心是企业内外信息系统的交汇中心,是企业的神经网络和导航系统。它能使企业资产重组、机构调整易于实现;能使企业各层次作出的决策更民主、更科学;能使企业不断进行技术革新,改进生产,开发新产品,提高企业的市场竞争力。 3.企业信息化有助于企业提高经济效益 企业的生产活动是人、财、物、信息四大要素结合的过程。而通过企业信息化,就能使生产经营活动过程中的人流、物流、资金流、信息流处于最佳状态,以最少的投入获得最大的产出,从而大大提高生产经营效率。 4.企业信息化是企业摆脱困境的有效手段 计划经济体制下形成的我国企业组织结构,大而全,机构庞杂、职责不清,造成了信息传递慢、作出决策慢,难以对快速变化的市场环境作出及时的反应,结果是产品技术更新慢,管理混乱,企业亏损。而借助信息化管理,就可以实现对传统组织形式的重建,从而使企业以全新的方式运作,扩大生产能力,提高产品质量,节约费用,减少损失,扭亏为盈,走出困境。 二、企业信息化当前存在的问题 1.决策者对信息化认识存在着偏见 一些企业领导认为“企业信息化是搞无人工厂,不适合中国国情”;“信息化是高技术,距离我们还很遥远,是未来的事情”;“实行信息化管理,需要大量的投资,企业承受能力不够”等等。这些认识都是对现代化管理的偏见、误解,对信息化认识不足导致了企业信息化建设领导无力,缺少采用信息技术的动力、人力、财力。 2.信息资源的开发与收集机构尚未建立 信息化的推进,迫切需要企业进行机构重组,及时为经营决策者提供准确的信息。而在我国,各个行业的信息网络各自为政,划地为牢,许多公用信息被视为部门所有,只能内部流通,并且大多沿袭传统工作方式,信息采集靠人工,不及时,准确性差,信息分散,不能共享数据库。 3.国家信息化基础设施尚不能满足企业信息化发展的需要 在通讯基础设施方面,经过90年代的急剧发展,中国的通讯基础设施的规模已名列世界前茅,但人均依然很低,进一步的发展存在着根本性的问题。在信息处理技术方面,我国基本处于剪版拼凑的手工阶段,90%的信息资源尚未电子化;发达国家已经普及的电子邮件、可视图文、光盘数据库等新型技术商品在我国不是一片空白就是刚刚起步。在信息设备制造方面,与国家的发展和安全紧密相关的关键产品(如计算机系统)与国际先进水平依然存在很大差距。 三、加速企业信息化建设 1.提高决策者的认识,增强企业信息化的紧迫感。信息化是当今社会发展的趋势,加快推进信息化是世界各国普遍关注的焦点,信息化的水平已成为衡量一个国家发达程度的重要标志之一。江泽民总书记强调:“四个现代化,哪一个也离不开信息化。”我们应充分认识到信息化的推进是发展中国家由弱变强的必由之路,要树立起真正的信息资源观,认识企业的生存和发展在很大程度上取决于对信息的重视和利用,经营+信息=财富,已是世界各国企业发展的经验,充分利用信息做出决策能给企业带来经济效益,反之会带来重大损失。 2.强化国家信息化基础。国家信息化基础建设是企业信息化的基本条件,加快企业信息化建设,必须强化国家信息化基础。首先,要组织好信息资源的开发利用。各级政府和管理部门要为信息资源开发利用创造有利的环境和条件,使之与国家信息网络建设相协调,推进信息资源的共享。其次,要加强国家信息网络的建设。目前的INTERNET尽管用户不多,但由于网络骨干线路的国际出口速率较低,已经显得拥挤不堪。第三,发展信息产业。加快信息设备制造、软件和系统集成及信息服务业的发展。