中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1003-2878(2018)12-0114-12 一、问题的提出 为了适应信息化管理的需要，许多企业加大了信息技术(IT)投资，国际数据公司IDC的调研资料显示，在促进企业成长的各项要素中，信息技术的作用持续显著，从2000年的15％，提升到2017年的39％，而目前仍在不断加快，“像无法减速的火车”。那么对于IT投资是否必然促进企业绩效的提高，主要有两种观点：一种是“增值论”，认为IT投资能提高业务效率和决策的科学性，赢得市场先机，为企业带来绩效的提升；另一种是“生产率悖论”，认为IT投资对企业绩效没有影响甚至有制约作用(王文龙、杨红倩，2017)。刨除数据来源、实证方法等方面的原因外，更多学者认为IT治理的好坏会影响企业绩效水平。如麻省理工学院教授Peter Weill(1990)认为IT治理是为了制衡各方利益，而对IT目标与企业目标的持续匹配，是公司治理的一部分，从IT治理的角度，人们既要考虑IT资源与企业目标的一致性又要考虑对日常管理活动的协同性，综合探讨IT投资对企业绩效的影响。学者Schlosser F.& Beimborn D.等人(2015)对美国700余家企业的数据进行调查分析，认为有效的IT治理能使IT投资发挥效益。Edephonce N.N.& RUSU L.(2011)研究了世界500强企业信息化行为的后果，发现公司管理层采用合适的IT治理活动在一定程度上会正向改善公司成本结构和收益水平，并随着IT投入的增加而加剧。Tang Pong & Chan Chai(2008)从资源投入估价及产出效率的角度，研究了中等样本的数据，却得出了不一样的结论，认为IT投入未必带来相应回报，还可能陷入“IT投资陷阱”，但如果加入科学规划或信息化战略这样的要素，则可得出有利于绩效提高的结论。而Guilherme L.L.& Becker J.L.等人(2014)通过对巴西企业大样本实证研究，得出的结论是“财务绩效明显受到信息技术投资的拉动”。维尔和罗斯(2005)认为与其说IT投资对企业绩效的作用，不如说IT治理在发挥作用，其本质是信息化战略与IT治理的作用机理问题，前者为企业的信息化道路选择了方向和目标，而后者则促使信息化战略的有效实施。美国信息技术控制和审计协会(ISACA，2001)同样认为IT治理能促进企业的IT资源按既定目标支撑企业绩效，具体来讲是信息化战略与IT治理目标共同促成了企业治理目标的实现。综上所述，多数西方学者认可IT投资可间接提升企业绩效，但需要通过有效的资源管理和过程监督，否则信息技术的投入产出效果无法保证。 由于上述研究主要定位在西方发达国家，我国的情况是否如此呢？文献梳理发现，国内学者开始对IT治理与企业绩效关系的研究较晚，是在国外学者研究的基础上展开的，研究视角上既有技术投资的效果评价又包含最初的IT治理思想。例如郝晓玲、李明(2005)认为应该构建中国企业自己的IT治理概念体系和标准体系，并从IT治理的机制方面讨论了对企业绩效的影响机理。冉秋红、白春亮(2017)认为信息技术的引入，提高了企业控制成本的能力，改善了资金管理的效率，间接提高了公司绩效。陈嘉(2018)的观点是需理性看待信息技术过度投资的问题，因为包括引入信息技术思路在内的任何一项企业行为，均应双向考量和多元化分析。胥洪娥、赵炳新(2016)认为信息技术对业绩是否有提升，提升幅度有多大，主要取决于企业的信息化思路是否正确，信息资源的应用是否纳入董事会的规划视野。张新、丁晓燕、王高山等(2017)通过对232家企业进行实际调查和分析后认为管理信息化与业务协同在信息化战略与组织绩效之间发挥中介作用，从技术层面上对治理过程与组织目标的关系进行了实证分析。饶艳超(2003)与高皓(2010)在不同时期的实证研究均显示了IT治理发挥作用与环境和公司战略有关，并给出改善IT投资绩效的建议。综合上述文献成果可以看出，学者们的研究大多停留在具体IT投资行为或技术因素的投资后果，缺乏将信息化战略与IT治理同时考虑的中国证据，以及从企业内部直接获取的一手数据，对企业完善信息化战略或加强IT治理的实践指导意义有限。因此，本文拟从对调查问卷的数据分析入手，在对信息化战略、IT治理指标进行测度的基础上，实证分析上述变量对企业绩效的影响，希望找到二者对企业绩效提升的确切关系。本文的创新之处在于从信息化战略、IT治理两因素的独立和联合新视角讨论其与公司绩效的关系，数据来源于问卷和入户调研的原始资料，以寻求国内企业在信息化战略调节下IT治理行为的经济后果，这是对相关文献的补充完善，以期对中国企业在制定战略和加强治理方面有所启发。 二、研究设计 作为结果归因研究方法的一种，本文将信息化战略、IT治理及二者协同作用作为影响企业绩效的主要因素来研究，通过事件关联模型，在提出相关假设的基础上，构建绩效评价系列指标，获取各类因素的影响方向和程度。 (一)研究假设 针对企业信息化战略制定层级以及IT治理程度对企业绩效的影响，本文从三个角度设计研究假设，并分解为对企业绩效影响的多个子假设。
