中图分类号:F272 文献标志码:A 文章编号:1009-055X(2018)04-0013-10 doi:10.19366/j.cnki.1009-055X.2018.04.002 组织惯性是企业在与环境长期互动中所形成的,蕴含着企业的思维模式和解决问题的逻辑与方法。作为企业的固有属性,组织惯性对企业的长期生存发展具有促进作用。企业的发展是一个同外部环境相互作用的过程,在动态的环境下,企业如何利用过去成功的经验,合理利用组织惯性,实现企业的可持续发展,面临着巨大的挑战。 组织惯性对企业绩效的影响一直是研究的热点。基于资源基础观的研究认为,组织惯性的增强,能让企业获得竞争优势[1]。惯性大的企业内部变得更加规范化、制度化,提高了企业的运营效率,从而提高绩效。而基于惰性观的研究认为,组织惯性会使企业缺乏灵活性,甚至抵制变革,不能及时地适应环境的变化[2],降低企业绩效。可见,组织惯性对企业绩效影响的研究,还没有得出一致的结论,这为未来的研究提供了空间,我们需要打开组织惯性与企业绩效关系的“黑箱”,引入中介变量和调节变量,深入探讨不同情境下组织惯性对企业绩效的影响。 组织惯性对企业绩效产生的影响,不仅由组织惯性的强度决定,还会受到企业所处特定情境的影响,特别是企业嵌入的外部环境。因此,本文尝试将环境动态性引入组织惯性与企业绩效的关系模型中,以珠三角企业为问卷调查对象,实证检验组织惯性对企业绩效的作用机制,特别是研究环境动态性对组织惯性与企业绩效之间关系的调节效应,从组织惯性与环境相适应的角度研究组织惯性对企业绩效的影响,以丰富组织惯性的研究内容。 一、理论基础与研究假设 (一)组织惯性对企业绩效的影响 组织惯性对企业绩效具有正向作用。组织惯性是不管环境的变化程度如何,企业仍依据过去的习性、以往的管理方式行事[3]。Barney[1]、Perteraf[4]认为,当组织惯性逐渐增强时,企业积累大量有价值的、难以模仿的惯例、技巧与经验,是企业未来竞争优势的来源。Tushman、Romanelli指出,企业更倾向于从成功的经验中寻找与预测企业未来的发展路径,从而节约经营成本、锁定目标客户以及避免激烈的竞争。Zajic et al.[5]则进一步指出,组织惯性在企业内部与外部环境相匹配的情况下具有积极的作用。张江峰[6]的研究表明,在组织惯性的作用下,企业内部的制度、规范日益完善,有助于提高企业的运营效率。廖冰等[7]的研究证实,制造企业的组织惯性对组织创新具有积极的影响。 学者们从不同的角度探讨组织惯性形成的机理。王龙伟等[8]认为组织惯性起源于组织的资源、员工、结构与文化;任凤玲等[9]也认为组织惯性存在于组织的结构与文化层面。张江峰[6]则从一个由强到弱的组织惯性层级模型——文化、认知、结构、资源惯性,探讨了其形成机理。刘敏[10]根据知识型企业组织惯性的特征与主客观因素,将组织惯性分为三个维度:组织结构、知识资源与组织文化。由此可以看出,结构和文化是组织惯性的公认维度。在知识经济、互联网时代,企业知识的积累和应用是其持续成长的基础,成为组织惯性的重要来源。因此,本文将组织惯性划分为结构惯性、知识惯性和文化惯性三个维度。财务绩效衡量的是企业的短期绩效,而创新绩效是一个长期绩效指标,本文将企业绩效划分为财务绩效与创新绩效两个维度,将能进一步剖析组织惯性对企业绩效的影响。 结构惯性是指企业的组织结构保持稳定的状态,并逐渐变得正式化、制度化。组织结构的可靠性、稳定性有助于保持企业的稳定发展[11]。随着结构惯性的增强,企业形成一系列惯例,企业的结构系统和流程逐渐变得规范和完善,从而提高了企业的运行效率;而且正规化的组织结构有利于企业精细化的生产分工,提高企业的生产效率[6],从而提升财务绩效。 在正式化的组织结构下,企业内部资源等元素良性运作,创新活动能够有序、高效地开展,有助于创新绩效的提升。此外,结构惯性有利于组织资本的积累,从而使企业在创新领域更具有前瞻性[12],进而带来较高的创新绩效。因此,本文提出如下假设: H1a:结构惯性正向影响财务绩效; H1b:结构惯性正向影响创新绩效。 知识惯性是指企业保持其知识体系稳定的状态[13],使用惯用的知识资源、程序和以往的经验来解决新问题[14-15]。随着知识惯性的增强,企业在实践发展中由积累的经验、技巧所形成的知识体系,成为企业竞争力的来源,有利于财务绩效的提升。并且,由于知识惯性的作用,企业在决策、执行过程中有例可循,减低了经营的风险与成本。 知识惯性还能够促进企业内部知识的传递,强化现有的知识体系,有利于提升现有的技术[10],从而巩固创新成果,促进创新活动的持续开展。此外,知识惯性不仅促进了企业的经验学习,而且提高了学习能力,从而节约了新产品开发的成本与时间[16],有助于创新绩效的提升。因此,本文提出如下假设: H2a:知识惯性正向影响财务绩效; H2b:知识惯性正向影响创新绩效。