学习导向、联盟管理实践采用与联盟管理能力

      文章编号：1003-2053(2018)02-0313-11

      经济转型背景下，技术、市场、政策等多重要素正在迅速发生变化。越来越多的企业参与到战略联盟中，以应对日益激烈的全球化竞争。企业试图通过战略联盟获取合作伙伴的互补资源，突破自身资源限制从而建立起新的竞争优势[1]。纵观近十几年来我国企业的战略联盟实践，由于欠缺相应的联盟管理能力，联盟失败屡屡发生，联盟的作用也因此受到了挑战[2]。因而，如何提高企业的联盟管理能力进而提高联盟的成功率成为当下学术界和企业界广泛关注的热点问题[3]。

      有关联盟管理能力的提升问题，已往研究主要集中在探讨联盟管理能力本身的构成维度以及联盟管理能力与联盟绩效之间的关系[3][4]，但未进一步揭示企业如何内在地培育联盟管理能力这一根本问题。Heimeriks指出，理论学者必须更多关注企业层面所面临的联盟管理挑战[6]，因此，本文将立足于企业层面，探究企业培育联盟管理能力的实现条件和发展机制。

      为此，本研究提出一个被调节的中介效应模型来探讨这一问题。联盟管理能力通常被视为一种组织管理能力，其关注的一个重要研究主题是企业如何运用学习到的知识实现资源整合与协同创新，从而提高其联盟管理能力[7]，因此我们提出，企业层面的学习导向有利于企业获取更多的知识资源，从而对其联盟管理能力产生重要影响[8]。基于组织学习理论，企业应用合作伙伴的联盟管理知识与技能在其中扮演重要的作用[8]。本研究借鉴组织理论中有关组织实践采用概念，即企业将各种惯例性使用的知识进行应用并内化为企业能力的过程[7][9]，提出“联盟管理实践采用”(Alliance Management Practice Adoption，AMPA)概念，将其定义为企业从合作伙伴处学习到的一系列管理方法、流程和技能应用并内化为企业自身管理实践的过程，以期更好地理解从学习导向到联盟管理能力提高这一中间过程的实现条件。

      此外，考虑到企业与合作伙伴间的竞争关系因不同联盟而有所区别，而这种成员之间的竞争关系会影响联盟成员的学习态度和目标的一致性，从而影响联盟结果，这意味着不同的竞争关系可能会使学习导向发挥不同的作用，从而导致联盟管理能力的提升程度有所差异[10]，因此，我们还将探讨联盟竞争机制(competitive regime of the alliance)在学习导向与联盟管理实践采用过程中的调节作用，这种调节表现在对“学习导向—联盟管理实践采用”关系的调节以及对联盟管理实践采用中介效应的调节。因此，我们提出如图1所示的理论模型。

      

      图1 被调节的中介效应模型

      1 文献综述与假设的提出

      1.1 学习导向与联盟管理能力

      基于Sinkula的研究，学习导向是一个包含学习承诺(commitment to learning)、开放心智(open-mindedness)和共享愿景(shared vision)3个维度的二阶构念[11]。学习承诺是指企业重视和推动学习的程度，学习承诺能够培养学习氛围，具有学习承诺价值观的组织将学习视为攸关企业生存的重要前提[12]；开放心智引发了组织对已有思维、行动模式的质疑，是组织改变的核心[11]；共享愿景决定了组织和个体学习的方向，是组织学习的基础。没有共享愿景，组织内的个体就无法理解组织的期望所在，即使组织内的个体被激励去学习，也不知道学习什么[11]。

      如何管理与协调信息、知识的传播和创造强有力的社会关系对成功地管理任何一个联盟都十分重要[13]，因此，企业的联盟管理能力就应当构成和反映这些技巧[2]。Schreiner，Kale和Corsten认为，联盟管理能力包括三个不同但相互关联的维度，即协调(coordination)、沟通(communication)和联系(bonding)[13]。Schilke和Goerzen从惯例的角度将联盟管理能力分为5个潜在的惯例，包括组织间协调、联盟组合协调、组织间学习、联盟积极性、联盟转换[14]。基于联盟管理能力相对成熟的理论基础，我们沿用Schreiner，Kale和Corsten对联盟管理能力的定义，即联盟管理能力是能够通过协调、沟通和联系，有效应对联盟建立后和运行中遇到的联盟管理问题的能力[13]。虽然联盟管理能力的概念内涵得到了充分的探究，然而专门回答联盟管理能力形成机制的研究相对缺乏。我们认为，有必要立足于企业层面深入探讨企业联盟管理能力的形成机制，以指导联盟企业构建和发展联盟管理能力，从而提升联盟成功率。

      Powell和Brantley认为战略联盟作为企业学习知识技能的工具之一，与企业的学习导向有着十分重要的关系[15]。首先，学习导向影响了企业创造和使用各种知识的倾向，体现在联盟管理方面，强调学习导向的企业倾向于参考合作伙伴在联盟管理方面的成功经验，并在联盟运行过程中对自身的联盟管理行为进行反思总结，发现更为合适的方式对联盟进行管理[16]；其次，基于组织学习的研究，在复杂的组织环境中，学习导向更强的企业更善于挖掘市场机会，并通过迅速地学习将各种不同的知识、信息等应用内化为企业自身的知识，以积累更多的联盟管理知识和技能，从而提高自身的联盟管理能力；此外，学习导向更强的企业更加容易形成一种鼓励员工学习交流的氛围，使得员工更易接受知识的更新和掌握新的知识技能和方法，从而运用在联盟管理中以提升企业的联盟管理能力。因此，我们提出以下假设：