供应商对制造企业的创新贡献研究　　

      1 引言

      开放式创新或创新外包成为制造企业重要的创新模式[1]，企业倾向于让外部合作伙伴参与产品创新过程，通过关系协作提升创新能力。供应商具备极大的创新价值，但实践表明供应商参与新产品开发实施不当可能降低产品创新能力。理论界对企业—供应商协作创新的理解仍处在起始阶段，如何有效实现企业—供应商协作创新仍不清晰。

      企业创新能力的提升依靠创新型供应商的有效协作。学术界开始关注创新型供应商的识别和选择，并提出如供应商的研发费用、项目管理能力等特征[2]。但高额研发费用不能保证供应商具备较强的知识资源和创新能力，现有研究仍未抓住创新型供应商的最关键特征[3]。

      依据社会交换理论，供应商的协作意愿和行为取决于企业对供应商的报酬和惩罚[4]。创新型供应商将自主选择对其最有利的企业进行创新协作。缺乏有效的控制和管理，企业很难利用供应商的协作行为[5]。企业不同职能间的目标冲突会降低供应商对企业做出创新贡献的意愿[6]。但在整合供应商知识方面，很少有研究对企业内部管理能力进行分析[7]。理论界对企业行为因素在企业—供应商协作创新中的作用认识不深[8]。

      基于此，首先探索供应商的哪些能力或特质会促使供应商做出创新贡献。其次，实证研究供应商集成和采购集成能力与供应商创新特质之间的交互对供应商创新贡献的影响。

      2 理论基础与研究假设

      2.1 供应商对制造企业的创新贡献

      供应商技术和知识资源是企业新产品开发的重要补充[9]，缺乏所需的资源和能力，供应商无法满足企业的创新需求。供应商的协作创新行为并非供应商单方面驱动的，企业和供应商间协调和适应是关键。依据社会交换理论，只有在供应商认为其与企业间关系足够稳定且能获益时，供应商才愿意为企业做出创新投资[4]。因此企业在强调识别和选择创新型供应商的同时，应努力维护与供应商间合作关系、培养管理和利用供应商的内部能力。

      

      图1 研究框架

      2.2 创新型供应商的特质

      研究创新型供应商的特质在于分析供应商凭什么及如何做出创新贡献。Schiele[10]指出开放式协作导向和研发能力强的供应商会给企业做出更多创新贡献。这种对供应商内部研发能力和协作管理的关注为理解创新型供应商提供了更可靠的思路。

      (1)供应商知识管理能力

      知识管理的核心是如何利用知识资源实现企业目标，涉及知识的开发、共享和利用过程。Lichtenthaler和Lichtenthaler[11]对上述过程进行了扩展，在明确知识探索、保留和利用过程的同时，区分知识的内部和外部管理，形成知识创造、知识吸收、知识转化、知识连通、知识创新和知识吸解六种能力。本文以这六种能力为基础构建供应商的知识管理能力构念，供应商较强的内部和外部知识探索、保留和利用能力意味着：在内部，供应商善于创造新知识、有能力消化新知识、懂得按市场或客户需求将知识转化为产品；在外部，供应商会不断扩展知识基、维持与合作伙伴的关系以优先获悉外部知识、通过技术许可进行向外知识转移。因此较强的知识管理能力会保证供应商对制造企业做出更多创新贡献。

      H1：知识管理能力更强的供应商将对制造企业做出更多创新贡献。

      (2)供应商协作能力

      创新是复杂动态过程，企业希望供应商参与企业创新、不断提供新的想法和资源。在选择创新型供应商时，企业既关注其知识管理能力，也希望供应商有效参与创新过程[12]。

      创新能力强的供应商往往同时参与多组协作关系[13]，此处认为协作能力也是创新型供应商的重要特质。供应商的协作能力反映其选择恰当合作伙伴、控制和管理协作行为及解决冲突的管理能力。这些能力体现供应商的开放式协作文化，有助于提升与企业的信任水平，增强供应商参与企业产品创新的有效性。

      H2：协作能力更强的供应商将对制造企业做出更多创新贡献。2.3制造企业对创新型供应商的管理和利用

      (1)供应商集成能力

      供应商集成能力涉及企业有效实现与供应商产品和信息共享的过程能力，及革新这些过程以适应环境变化的能力。Vanpoucke等[14]以Teece[15]的动态能力研究为基础，提出供应商集成能力的感知(sensing)、控制(seizing)和转化三个维度。集成感知能力源于企业分享当前和未来物料流动的信息共享实践。通过共享库存、物料补给等信息，企业能更有效地控制和管理供应商。集成控制能力通过供应商管理库存、准时物料补给系统等预测环境变化，并应用供应商知识完善生产规划，有助于加深企业对外部知识资源的理解。集成转化能力体现于供应商开发等行为，使企业和供应商能相互学习、共同发展。

      企业可通过以下三种措施增强供应商的创新意愿和行为[6]：①提高供应商参与企业运作，尤其是新产品开发的程度；②在合作期间保持开放性并实施信息共享；③帮助供应商改善竞争力。供应商集成能力不仅有助于加深企业对供应商资源和能力的认识，也能改善与供应商间合作关系，更能通过供应商开发等活动增强供应商竞争力。供应商集成能力将提高企业对供应商知识管理和协作能力的管理和利用。