荷兰壳牌石油公司1983年的一项调查表明，1970年名列美国《幸福》杂志前500名的大企业，有三分之一到1983年时已经消失了。这是为什么？系统动力学方面的有关研究向我们揭示，一般的大企业其平均寿命仅为40年左右。许多名噪一时的大企业在风云过后，纷纷退出历史舞台，究其深层次的原因，恐怕是企业组织结构与观念的日渐陈旧所致。 对此，近几十年中人们一直在寻求企业组织变革和更新的模式，以跟上日新月异的技术发展要求，应付愈益激烈复杂的种种竞争与挑战。80年代以来，企业组织的创新频繁，战略规划理论、质量控制理论等都曾构建过相应的组织类型，使不少企业受益匪浅。而到了90年代，由美国麻省理工学院史隆管理学院积极倡导、一些大企业热衷实践的学习型企业，则更是一种融入了当代终身教育思想、把学习作为企业生命源泉的新型组织，从而使组织寿命的延长成为可能。对此，美国《幸福》杂志向全球企业发出号召：“抛弃那些陈旧的领导观念吧！90年代最成功的公司将是那些建基于学习型组织的公司”。时至今日，学习型企业已风行于美国、日本、芬兰、瑞典、加拿大等国。 组织创新主要涉及组织结构与制度的创新和组织观念的创新。如果说，我国企业当前普遍在进行的建立现代企业制度的改革工作属于企业制度改革的话，那么同时，我们也理应思考如何对组织的观念进行变革。从这个层面上说，学习型企业的基本理念和构建模型无疑具有很现实的借鉴意义。 一、学习型企业的内涵及缘起 近年来在中国大陆和台湾地区致力于介绍学习型组织的美国麻省理工学院终生荣誉院士杨通谊先生，曾经把学习型组织形象比喻为是“一种身心健康的机体”，它不仅能迅即传递和处理各种信息，更要“活出生命的意义来”，也就是说，使组织具备“不断增进其创造未来”的能力。 随着学习型企业的日渐风行和人们对之的关注日甚，试图对学习型企业的本质内涵作出精确描述的不乏其人。学者们的研究表明，在学习型企业中，人们不断地拓展他们的能力，创造理想的结果；在学习型企业中，人们不断地学习相互之间怎样一起工作与学习，发挥参与精神和协作精神，全力实现共同的抱负；在学习型企业中，人们不断地寻求改革的对策，及时调整行动路线，随时满足企业发展的需要；在学习型企业中，人们积极地培养全新开阔的思维方式，以顺应瞬息万变的环境变化。 由于不同的学者往往从各自不同的哲学观或学科领域角度出发来描述学习型企业，因而，使学习型企业的内涵“几乎成为一个包罗万象的概念体系”。在此，我们不妨引用鲍尔·沃尔纳（Paul Woolner）对学习型组织的一段精辟论述，借以归纳学习型企业的要义。 “学习型组织就是把学习者与工作系统地、持续地结合起来，以支持组织在个人、工作团队及整个组织系统这三个不同层次上的发展。” 学习型企业的出现并非偶然，使我们朝向学习型组织迈进的，有社会、经济、科技与文化进步等诸方面的深层次原因。近一二十年来，企业所处的环境日益动荡和复杂。未来的不可预知性、环境的不确定性、技术的日新月异、竞争的加剧，……所有这一切使得企业难以建立固定的目标、计划，设计改革进程。换言之，企业战略改革的半衰期也一如技术变革变得越来越短暂。在这种情况下，一个企业组织要生存，必须具备不断寻求新的战略对策以及迅速变革和创新的能力。而这种能力的获得又必须以企业所拥有的学习能力来保障。亦即，组织的学习能力是保证企业竞争优势的根本所在。从这层意义上说，建基于提高每个员工的学习能力、使学习成为企业生命源泉的学习型企业之应运而生也就不足为怪了。 其次，随着工业化社会的不断演进，社会物质财富的日益丰富，人们的工作观发生了深刻的变化。现代人不再仅仅为维持生计而工作，而更多地是为充分展现自己的个性、体现个人的价值、追求工作本身的意义而工作。这种从追求物质层面的工作观向追求精神层面的工作观的转变，使学习与工作间的融合成为可能，学习一旦在企业上下蔚然成风，组织就会向学习型企业转型。 此外，当代终身教育思想的广为传播，无疑也在一定程度上推动了企业向学习型组织迈进。众所周知，终身教育的基本理念是为每个人在其一生任何阶段提供各种可能的学习机会。现代企业越来越多的领导人开始意识到，企业作为维系成人的一种主要社会组织，应该成为实现终身教育理念的团体，为员工们提供各种学习机会，从而使他们不断地学会如何表现自己、如何与他人交流、如何探索世界、以及如何自始至终地完善自己。可以说，当代终身教育思想为学习型企业的孕育发展提供了丰富的养分。 二、学习型企业的几种构建模型 既然学习型企业是世纪之交最富活力的一种新型组织，那么如何构建这种类型的企业就必然成为人们关注的焦点。当然，学习型企业的构建并非是千篇一律的，但无论如何，探索这些模型所涉及的一些基本原则和方法论，对人们构建学习型企业是很有启发的。 1、鲍尔·沃尔纳（Raul Woolner）的五阶段模型 沃尔纳运用实证研究法，从企业教育与培训活动这一角度，对为数众多的企业进行了深入的观察与分析，并在此基础上，归纳出学习型企业的发展模式。他认为，企业学习活动的发展一般历经五个阶段（见图1）：
