知识经济中市场对企业的创新频率提出了更高的要求。对创业者和创业企业而言，依靠闭门造车从事创新活动的方式已远远不能满足市场要求。因此，获取有效资源就成为创业者和创业企业的一项重要任务。众多学者认为，在个体层面上，创业者主要是通过其社会关系连带来实现外部资源利用的。当创业者与其资源的“提供者”形成了良好的信任基础与明晰的交换规则，这些关系的“嵌入”会帮助创业者降低资源利用成本，并形成有效的合作关系(Newsbert & Tornikoski，2013)。创业这种经济活动也不可避免地镶嵌在个人网络中，创业者的社会关系会显著地影响创业活动的效能。尽管创业者的关系连带对于低成本的获取创业资源极为重要，但发掘和维持这类社会关系却也要耗费时间等成本。在企业发展的过程中，创业者所需要的资源基础会发生变化(Hannan & Freeman，1989)，这会导致不同来源的社会关系在不同创业条件下的使用成本和作用的变化。因此，有必要进一步区分创业者社会关系连带的根本来源。与西方社会相比，经历转型经济的中国缺乏成熟的制度基础，并且中国传统的“人情”文化使得具有高度人格化的社会网络关系在中国社会中无处不在。通过经验观察可以发现，无论是商业关系还是政府关系，都可能存在着人格化水平的差异。一些商业关系和政府关系是相对松散的、公开的或是一般化的，它们更多地来自于完善的规则基础；而另一些社会关系则是具有私密性、特殊化的高度人格化水平倾向的，它们更多地来自于私人交往的“人情”基础(于天远、吴能全，2012)。因此，关系来源基础的不同，将会导致社会关系在使用过程中产生不同的成本和效率。 在规则相对完善的市场上，创业者与利益相关者的交往可通过制度或合同进行规范，这可以帮助创业者节约挖掘关系与维系关系的成本。而在正式制度不足的情况下，创业者或企业转而依靠非正式制度来寻求企业行为的合法性并为其提供庇护，这就需要建立一种比市场规则更为灵活的人情关系来促进分享与合作。但是，一个未能明确的问题是：在行业制度从不完善趋于完善的过程中，创业者使用社会关系的效率会发生怎样的变化呢？不同人格化水平下，哪种创业者社会关系的作用更有效呢？基于人情/市场的商业关系和基于人情/市场的政府关系的作用是如何转化的？针对上述问题，本文将创业者社会连带的商业关系与政治关系进一步细分为来自于不同人格化水平基础(人情/市场)的四种类型，以探讨行业制度环境变化的情况下，创业者社会关系连带对企业创新绩效的作用机制差异。 二、文献回顾与研究假设 1.创业者社会关系及其分类 根据社会资本理论，社会网络产生作用的本质是嵌入在个体或组织身上的社会资本。企业高管与其他外部组织中的管理者形成的社会交往能够有效地帮助企业节约活动成本。对于创业者的创业活动而言，也是如此。经济活动镶嵌在个人网络中，关系治理观点强调社会连带作为非正式协调的重要性(Uzzi，1997)。Peng & Luo(2000)将高层管理者的社会关系或管理关系从横向和纵向两个角度分为商业关系和政府关系。前者是指管理者与其他公司的管理者之间的商业关系，例如，构建与供应商、顾客以及竞争者之间的关系连带(Dubini & Aldrich，1991)。除此之外，在转型经济中管理者还会编织另一种类型的特殊关系，就是与政府官员的关系(Luo & Chen，1997)。政府关系多是管理者与政府、税局、工商局、银行、行业协会等部门的领导建立起来的关系。即便在高度市场化的国家，各层级政府官员仍掌握着大量的公共资源(Walder，1995)，同时，政府的管理制度是最有影响力、最复杂以及最难预测的(Tan & Litschert，1994)。这些资源的分配对企业的生存与发展有重要影响，既可能给企业带来新机遇，也可能使企业陷入困境。已有研究对于创业者社会关系的分类，也广泛地采取了上述管理者社会关系的分类方法，至少从一种分类标准上，为研究创业者社会关系的作用提供了有效参考。 2.创业者社会关系的人格化水平差异 尽管个体社会关系对于创业资源获取、创业绩效提升的作用非常明显(Newsbert & Tornikoski，2013)，建立在不同信任基础上的关系使用成本仍有差异(Grannovetter，1973)。社会学对社会关系的研究存在两种非常重要的分法：一种是关系中的普遍主义和特殊主义；另一种是表达型关系与工具型关系。社会关系在社会资源获得中的重要性，使得人们利用社会关系网络的工具性以达到功利化目标，即把社会关系网络本身当作一种能够带来更多社会资源的特殊社会资源(何清涟，1998)。普遍主义是“独立于行为者与对象在身份上的特殊关系的”(郑也夫，1995)，行为人的交往是不以身份地位为基础的，每个人都是平等的。特殊主义则是与某社会关系网络有关的成员可以优先获得该网络中潜存或可以支配的社会资源。普遍主义原则是市场经济所需求的行为准则，是制度化、理性化的产物，形成的关系是基于市场的，而特殊主义体现出的是一种基于人情的社会关系。
