工作中的活力:理论基础、概念与理论模型

作 者:

作者简介:
韩翼,通讯作者,中南财经政法大学,E-mail:hanyi7009@163.com;陈翔,中南财经政法大学,武汉 430074

原文出处:
珞珈管理评论

内容提要:

活力是指个体在工作中感觉到的他们所拥有的身体力量、情绪能量与认知活力等一系列具有内在联系的情绪体验。本文通过文献梳理,从三个方面对活力的研究进行了文献综述:活力的定义和测量,活力与相关构念的关系,活力的预测变量、结果变量和调节变量。最后,文章总结了现有研究的不足以及未来可能的研究方向。


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2015 年 05 期

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      在组织行为学领域,Luthans(2000)首先开创了积极的研究取向,提出了积极组织行为学(Positive Organizational Behaviors,POB)。积极组织行为学的研究既包括希望、自信/自我效能、韧性、乐观等心理状态,也包括一些积极的特质和过程,如工作投入、组织繁荣、伦理型领导等。长期以来,学者们主要把活力作为一种心境状态和身体力量的反映,应用于医学心理学和运动心理学研究,而忽视了它在工作中的作用。近几年,一些学者开始研究工作中的活力,将活力作为一种情感状态,应用于积极组织行为学领域。本文对目前工作领域活力的理论和研究进行了系统的分析,并提出未来的研究方向。

      1.1 活力的理论基础

      1.1.1 积极情绪

      活力是新兴的积极情绪研究领域中的一种情感状态。积极情绪是指个体由于内外刺激和事件以满足个体需要而产生的伴有愉悦感受的情绪,包括快乐、满意、兴趣、自豪、感激和爱等。积极情绪具有活动激活倾向和行动倾向①,能够扩大个体的认知范围增强认知的灵活性,能够建设个体资源(如身体资源、心理资源、人际资源和智力资源),具有保护生理健康和心理健康的功能。活力是一种正向的情绪,属于积极情绪的范畴。活力作为一种积极情绪,具有积极情绪的共性,可能存在与积极情绪相同的前因变量和结果变量,因此积极情绪是活力的理论基础。

      1.1.2 资源保护理论

      活力的另一个理论基础是资源保护理论(Conservation of Resources,COR)(Hobfoll,1989)。COR理论的主要观点是,人们有一种本能的动机去获得、维持和保护资源。资源包括人们重视的实物、个人特征、身份、能力等资源以及可使人们获得重要资源的实物、个人特征、处境或能力(Hobfoll,2002),包括物质资源、身份资源、个体资源和能量资源。活力的定义包括身体上、情绪上和认知上的能量,均是指个体对内在能量资源的感觉。COR理论认为以上三个维度都是个体所拥有的,代表了人拥有的能量中最为突出的三个部分,可以加速其他资源的开发和积累,同时三个维度代表了相互作用相互影响的资源。活力代表着一种情感状态,这种情感状态被自发的归因于工作本身和工作环境的特定方面,因此COR理论是探索活力前因变量的重要理论基础。

      1.1.3 扩大建构理论

      关于活力的另外一个重要的理论基础是积极情感的扩大建构理论(Fredrickson & Losada,2005a)。扩大建构理论认为,积极情感有两个重要的功能——扩大功能和建构功能。扩大功能主要体现在积极情感可以扩大个体即时的思维——行动范畴,包括个体的注意、认知、行动等的范围。建构功能是指积极情感促进行为的灵活性,它能够帮助个体建构持久的身体、智力、心理和社会资源,上述资源随着时间而积累,从而使个体更健康、更具有社会整合性、知识更加渊博和更有弹性。积极情感可能会带来思想的开拓和行为的改进,进而改变工作结果。研究表明,感觉有活力能够增加个体创造性思维和探索性活动,因此Shirom(2011)使用扩大建构理论将活力与其可能的结果变量相联系。

      1.2 活力的定义与测量

      1.2.1 活力的定义

      Shirom用情感(affect)这个词定义情绪(emotion)和心境(mood),他认为情绪和心境是情感的两个相近又有区别的类型。Gray和Watson(2001)用持续时间、环境的聚焦程度、密度、频率和功能这个维度区分情绪和心境。心境更倾向于分散,持续时间更长,可能会持续几天或几个星期,由不确定的原因引起的一种集中的情感状态,而情绪更为集中,是短期的并且有明确的客体和起因。

      最初关于活力的研究往往是将活力定义为一种心境状态。McNair等(1971)开发心境状态量表(Profile of Mood States,POMS)中,将活力作为一个子量表。POMS活力量表中,活力包括活泼、精力充沛、充满活力等,反映了较低集中度的积极情感状态,如高兴和愉快。Shirom(2011)认为它测量的是一般的积极情绪而不是活力。POMS量表主要用于临床医学研究领域,而不是工作领域。UWIST心境形容词检测表(UWIST Mood Adjective Checklist)(Matthews & Jones,1990)中也包含对活力和精力水平的测量,这里的活力和精力水平同样代表的一种心境状态,如主动、精力充沛、敏捷和活力四射等。活力还被用于身体健康状况的测量,如SF-36的身体能量测量(Ware & Sherbourne,1992),包括测量身体能量的36个项目,其中的四个项目测量活力,如活力、精力和倦怠、疲倦,主要用于生命力的测量。总而言之,以上研究将活力定义为一种心境状态,对其测量主要集中在医学心理学研究和运动心理学领域,大部分的研究仅关注身体力量。

      Shirom认为活力既包括情绪的一些成分,因为活力是以个体的工作情境为背景的,但同时活力又更接近于心境状态,因为它比瞬时情绪持续时间更长,往往能够持续几天甚至几个星期,因此他将活力看做一种积极的情感状态。Shirom对活力的定义为:个体对他们在工作中拥有的身体力量、情绪能量和认知活力的感觉,代表了工作中经历的中等密集度的情感。根据COR理论,活力由三个维度构成:身体力量是指个人的身体能力,情绪能量是指向重要的人表达同情和感情的能力,认知活力指人的思考过程和精神活跃。②

      1.2.2 工作活力的测量

      为了研究工作领域中的活力,Shirom等(2004)开发了Shirom-Melamed Vigor Measure(SMVM)量表。SMVM量表将活力分成三个维度:身体力量、情绪能量和认知活力,并且在各方面预先测试以证明它的可行性。身体力量维度量表是根据Hinkin(1998)的推论以演绎的方法产生的,同时也参考了Thayer(1989,1996)的工作心情量表,包括“我感觉精力充沛”、“我感觉身体强健”、“我觉得活力四射”、“我觉得精力充沛”和“我觉得充满生命力”。关于活力相关的情感和认知资源的取样,是由健康的运动员、老师和蓝领阶层描述他们在面对工作上挑战时的感觉。由三个独立的专家分别评价每个项目与各量表的关联性,将最有关联的项目挑选出来,随后Shirom使用探索性因子分析选择五个信度最高的认知活力项目和四个情绪能量项目。认知活力量表包括“我感觉精神警觉”、“我感觉思维活跃”、“我感觉富有创造力”和“我感觉能提供新的想法”和“心流的感觉”(feeling of flow),情绪能量量表包括“我感觉能向他人表示关怀”、“我感觉能对同事和顾客投入感情”、“我能敏锐感受到同事和顾客的需求”和“我感觉能与同事和顾客产生共鸣”。

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