一、问题的提出 1、研究的缘起 敬业是立业之本。相对于人力资源能力，敬业是人力资源态度。敬业度是受关注最多的工作表征。相比较于学历、健康、家庭背景甚至出生地区等，是否敬业是个体职业能否成功的第一因素。从更为宽广视角看，敬业也是组织和区域十分重要的软实力。员工敬业的组织效率就高，崇尚敬业的国家地区提供的产品和服务质量就高。实际上在知识经济时代，人力资源对于组织的战略性影响，不仅是人力资源能力、更是人力资源态度。杰克·韦尔奇就说过，任何一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每一个员工敬业。但不少管理者反映现在的青年员工比起上代人不够敬业(当然不少青年员工并不认为自己不够敬业)，不重视在组织内成长、甚至也不太重视在自身职业内成长。为什么？怎样才能使他们更敬业？需要找到怎样的切入点？这些都是我们要探讨的。 2、研究对象的界定 “新生代”本是表述地质年代的名词。地质年代四分为宙、代、纪、世，其中的显生宙包括古生代、中生代、新生代三代，新生代是最新近的一代，这里代指职场上刚出现的新员工。 代或称代群是可以被识别的群体，处在同一年代，经历过共同的重要自然或社会性事件——特别在懂事后的童年阶段和价值观逐步形成的青少年阶段作用最大。思维和行为方式一旦形成，没有重大事件的强烈冲击，就会基本稳定。不同于年龄效应有个体性，代际效应是群体的。社会环境形成社会文化，社会文化(价值观是核心因素)的变迁是代际差异产生的主要原因。 西方对代、代群、代际有较多研究，特别是美国内战以后有基本一致的划分①。每一代的名称都有由来。比如“X一代”的称谓来自加拿大作家1991年出版的小说《X一代：加速文化的故事》。这一代不像前辈那样乐观，对前途无法预定，对人生“未知”或“虚无”，因此，被冠以“X一代”(因X通常表示“未知数”)。按照英语字母顺序，之后便是“Y一代”。2001年年初，美国作家首次在《管理Y代》一书中把出生在20世纪80年代左右的人称为“Y代”，通常指出生于1981-2000年的人。 中国的新生代员工不能简单地等同于西方的“Y代”。属于独生子女的多，男性别员工整体上多于女性；有知识型员工，还有大量农民工。年龄上指1980年(含)到1999年(含)出生的新进入职场的青年员工②。习惯称“80后”、“90后”。据《中国统计年鉴》各年数据加总，1980-1989年共有219611563人(一般多称2.04亿)③，1990-1999有1.8亿。他们少后顾之忧，少家庭和社会责任，有的不是跳槽而是敢于辞职。在一大二公体制下员工容易偷懒，私有制体制下必须各就各位，在转型期中国员工易与组织过度博弈。 3、本研究的起点 敬业最基本的涵义是敬肃、不怠慢、专心致志以事其业。关于敬业问题，中国自古就有很多论述——比如妇孺皆知的业精于勤荒于嬉，敬业乐群；在西方，员工敬业度最早由Kahn(1990)提出。本研究从中国情境出发，参照Ralston D A(1999)和Egri C P & Ralston D A(2004)等的比较研究成果展开。从薪酬满意度视角出发，是因为人们普遍最看重这一要素；而且企业中的新生代员工，在职业价值观上，比起机关公务员、事业单位专业技术人员更看重薪酬回报。 二、文献综述 1、新生代员工研究综述 国外关于“Y代”的研究。国外所称“Y代”不等同但大致相当于国内“新生代”的研究。Zemke & Raines等(2000)认为，Y代通常指出生在1980年和2001年之间的群体，生活在电子网络时代，信息灵通、与外界联系紧密。Hansford(2002)也将Y代定义为1980-2000年出生的群体。Piktialis(2006)认为，Y代是1979年以后出生的，占美国劳动力的15%。Bassett(2008)认为，Y代出生于1980-1995年之间，完全通过信息技术进行交流，成长伴随着互联网的发展历程。Jenna，Ioni，Herbert(2013)把Y代定义为出生在1977-1994年之间的个体，包括了目前最年轻的以及正在寻找工作的大学生。④Gale(2007)认为，Y代具有以下特征：多种族、全球性、自信独立、适应力强，然而忠诚度低，喜欢冒险，跳槽频繁。可见，国外学者主要是从出生时间段进行区分来定义“Y代”的。 国内一般将“新生代”称为“80后”，也包括正走入职场的“90后”。贺志刚(2006)认为，“80后”中大多数是独生子女。谢蓓(2007)认为，“80后”员工主要指的是这个年龄段受过教育的知识员工。强国民(2008)也认为主要是其中受过教育的知识员工。刘维政(2009)认为，新生代员工的成长环境与年长的员工有巨大的不同，有着不同的生活方式，独立的思想意识以及多变的职业观念等特征。宋超，陈建成(2011)认为，“80后、90后”因与传统社会的理念、意识和个性不同而被人们称为新生代。 综合国内外学者的观点，本文将新生代员工定义为出生于上世纪80年代及以后，逐步走上社会、进入工作岗位并正成长为企业主力军的从业群体。他们大多个性张扬、思想开放、崇尚自由独立，具有多元化价值取向，注重自我价值实现；但与上代相比又显得缺乏团队合作精神、抗压能力较差、责任感不强等。
