一、商业模式创新概述 (一)商业模式创新的概念本质 国内外很多专家学者都对商业模式创新的概念提出了自己的意见，也给出了不同的定义。 国外研究者对于商业模式创新的定义主要包括：Tucker(2001)认为商业模式创新就是站在客户的立场，通过各种想象力的发挥来让事情变得更加完美的一个过程。[1]Magretta从价值链的角度定义商业模式创新，他认为对企业原有价值链的调整，或者对价值链中所包含要素的创新都属于商业模式的创新。Siggelkow认为，商业模式的创新包括微创新、巩固创新，当调整的过程达到一定的限度就可以称之为商业模式的创新。 国内一些学者的观点主要包括：乔卫国认为商业模式创新就是将新的商业模式引进原有的体系之中，从而为企业本身以及客户创造最大的价值的过程。杨锴认为企业商业模式创新就是如何设计企业的运营模式，资源整合能力，发展潜力来适应不断变化的商业环境，迎合消费者的需求，从而实现盈利的目的。 商业模式创新的定义到目前为止并不统一，但其实质已被普遍认可，即帮助企业和消费者更好地沟通，向消费者传递价值，促进消费的同时帮助企业创造最大的价值的方式。 (二)商业模式创新的必要性 商业模式的创新是企业最根本的创新，因此企业的更新换代以及发展极大地依赖商业模式的创新。如果没有商业模式的创新，其他的要素，诸如管理方面的创新、技术的创新都会失去发展的基础。 Magretta(2002)认为，一个成功的企业要谋求长远的发展，一种好的商业模式对他来说是至关重要的。因此，每个企业都必须不断创新以创造适合的商业模式。[2]Amit和Zott(2001)的研究表明商业模式创新所创造出的价值已远远超过了企业相互之间的合作创造出的价值，也超过了企业通过对资源的合理配置和整合所创造的价值。[3]Mitchell和Coles(2003)认为，商业模式创新是企业获得核心竞争力的根本，它对企业市场份额的提高，利润的获取起到至关重要的作用。[4]Chen(2003)提出，管理者必须对企业本身的商业模式有非常深刻的认识与了解，明确在哪些方面可以做到更多的创新，并且更容易成功，这样才能真正实现商业模式创新的价值。[5]Chesbrough和Rosenbloom(2002)研究表明，技术创新是企业价值创造的过程中的中介，商业模式通过在经济和技术领域之间的动态转移，选择以及过滤，最后封装成一种新的结构来面向市场，为企业造福。[6] (三)商业模式创新的理论基础 商业模式创新的理论基础研究成果目前并不多，仍需继续开发。据目前研究成果来看，创业过程理论和租金理论是两个主流理论。 商业模式创新的过程，是战略实施的过程。目前相对完善的创业过程模型主要有以下几个：Gartner(1985)模型(包括创业的环境、组织、创业者个人以及创业过程四个维度)；Holt(1992)与Olive(2001)运用企业生命周期理论，以时间为线索提出了创业过程理论模型；Timmons(1999)的创业过程理论框架主要涵盖创业机会、创业资源、创业组织三个基本要素。另外，Busenitz等(2003)、Christian(2000)以及Shane和Venkataraman(2000)等研究者也提出了一些比较有价值的创业过程模型。 国内学者罗珉等(2005)提出商业模式创新的基础是租金理论。他们认为企业必须通过商业模式不断地创新再造才能有效生存。而社会分工的不断演进造成了信息的不对称，并且使信息分散化，商业模式创新恰恰有效利用了信息的不对称性，它为市场参与者们打破现有优势企业的竞争优势创造了机会，帮助他们获取和创造出一种新的经济租金。[7] 二、商业模式创新过程 (一)商业模式创新的动力 随着商业环境的巨大变化，消费者的需求也发生了相应的变化，商业模式的创新正是要利用一定的战略优势，促进企业紧盯顾客的需求，从而获取更多的利润。 1.商业环境的变化。Malhotra(2000)认为，传统企业的商业模式一般较为固定，他们往往被事先分类的计划和目的所驱动。企业要保证其绝对的竞争优势，就必须适应动态的、不可预知的、不断变革的商业环境，进行持续不断的商业模式创新。[8]Sosna等(2010)认为，特定的商业模式是不可能完全持续的，因此，从可持续发展的角度来看，企业必须进行持续不断的商业模式创新。[9] 2.新技术的发展需要。商业模式这一概念被广泛接受源于网络经济的崛起和发展，因此新兴的互联网企业也是最早应用商业模式创新的。Timmers等(1998)研究者认为，商业模式创新早期发展最主要的动力是以互联网技术为代表的新技术。罗珉等(2005)认为，企业的相关资源，企业的知识，由企业文化所发起的学习能力也会对商业模式创新产生巨大的推动力。 3.市场机会的拉动。商业模式创新必须要抓住市场机会，只有顺势而行才可能取得更大的成功。研究发现，那些在经济危机或倒退时期仍能顶住压力、表现出色的公司不仅仅是靠运作或者财务方面的创新，更重要的是他们能够有效抓住并合理利用危机所提供的机会。在这种特殊时期，企业要进行商业模式创新的动力无疑是为了抓住特定的、转瞬即逝的市场机会。[10]
