新企业创业导向与创新绩效关系研究：积极型市场导向的中介作用

      一、引言及相关研究综述

      随着我国经济转型的逐步深入和市场经济体制的日益成熟，创业活动也逐渐兴盛起来，企业创业行为和创业战略的相关研究已成为学者们密切关注的领域。创业导向作为引导企业施行创业行为的战略构念，发挥着联结企业创业实践和战略管理研究的桥梁作用，成为创业研究领域的重要课题之一。以往学者们的研究主要集中在创业导向对企业绩效的影响方面，近期更加注重探究创业导向对企业绩效作用实现的机理和过程，如组织学习、动态能力、资源获取等要素均已被引入到创业导向与绩效关系的研究中。创业导向作为企业特有的一种心智模式和行事准则，必须切实落实在企业的行为层面才会对绩效产生影响。强创业导向的新企业可能会识别出很多市场机会，但如果不能通过相应的市场行为去实施，便无法利用其中最佳的潜在机会。因此本文首先从新企业创业导向三维度出发，研究了各个维度对创新绩效的不同作用结果；并基于市场导向的行为视角，深入探究了新企业创业导向对创新绩效影响的中间过程。

      关于创业导向的相关研究，整理与总结学者们的研究成果，不难发现，创业导向实质上是一种以创新为核心，体现企业先动趋向和风险承担倾向，创造性地整合企业资源，引领企业把握新商机以新产品和服务进入并占领新市场，谋求行业领导地位的企业长期发展战略。关于创业导向的维度划分，学界主要有以Miller，Frienen(1983)，Covin，Slevin(1991，1989)为代表的“三维度”派与以Lumpkin，Dess(1996)为代表的“五维度”派。“三维度”主要指创新性，先动性以及风险承担性；“五维度”则又增加了自治性和竞争侵略性两个维度。目前，两种维度的划分方式在学界旗鼓相当。但无论是三维度还是五维度，创业导向的核心都体现在创新性维度上。企业创业行为最显著的特征就是其创新性，这是认定企业创业必备的核心元素。

      关于市场导向相关的研究，不同学者对它的定义不尽相同。Jaworski and Kohli从行为角度提出市场导向是企业对于市场信息获取、消化和反应的行为过程；而Narver and Slater则认为市场导向是一种属于企业文化的营销哲学，强调识别和满足顾客的切实需求，创造顾客价值与满意度，以此来促进企业目标的实现。基于对内涵的不同理解，学者也从不同角度对市场导向进行了维度划分。基于行为过程视角，Jaworski，Kohli(1993)提出了市场导向的三个维度，即信息获取、信息消化和信息反应；基于企业战略文化视角，Narver，Slater(1993)提出了顾客导向、竞争者导向、功能间的协调三维度。此后，Narver，Slater(2004)又提出了两类不同的市场导向：积极型市场导向和反应型市场导向，并指出，以往的研究都是基于反应型市场导向展开的。

      关于新企业创新绩效，将新产品研发绩效视为企业创新绩效的测度指标(Gima and Ko，2001；Frishammar，Hrte，2007)，其是企业新产品开发活动(New Product Development，NPD)的绩效，Ettlie(1983)认为NPD主要包括三方面内容：扩充产品系列、将新产品/服务推入市场、通过NPD拓展经营领域。

      二、理论假设的提出

      多数学者研究认为，创业导向的三个维度对绩效影响的水平并不相同，它们对绩效的影响作用不会在同一时点达到最大，甚至会同时存在部分维度对绩效产生正影响而其他维度则产生负影响的情况(Matsuno，2002；魏江等，2008)，因此本文将分别从创业导向三维度出发，探究新企业创业导向对新企业创新绩效的影响效果，并揭示市场导向在这一过程中的作用。

      1.创新性与创新绩效

      创业导向的创新性维度，是企业创新文化、创新氛围、创新战略和创新平台结合作用的产物，是创业导向的核心，也是企业把握潜在市场机会的重要决定因素，在行为上具体表现为新产品研发活动。企业创新性的作用体现在以下两个方面：一是促进技术创新，为以此为基础的新产品研发提供技术保障；二是在企业中形成一种创新的文化和氛围，使组织更乐于将资源分配到创新活动中，促进新产品的研发。在创新性导向影响下，企业会更加注重技术创新，将更多的资源和精力投入到新产品的开发活动中，以求创造出科技含量更高的创新型产品。

      由于市场能力和地位的缺失、市场份额的低下，常规产品无法帮助新企业在短时间内获得顾客的认同感，提升品牌声誉，从而使其在现有的市场竞争中处于劣势。为此，他们必须开发出具有独特竞争优势、不可替代并能更好契合顾客需求的新产品，较其他竞争者创造出更多的顾客价值，以提升顾客满意度。这是获得更优绩效的必然要求，而这一过程的实现必须依赖创新导向下的新产品研发活动(Gima and Ko，2001；Frishammar，Hrte，2007)。因此，我们提出：

      H1：创业导向的创新性维度对新企业创新绩效有正向影响。