人力资源管理研究的实验方法

作 者:

作者简介:
魏光兴,重庆交通大学管理学院。(400074);谢安石,复旦大学管理学院。(上海 200433)

原文出处:
科技进步与对策

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2008 年 12 期

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      1 我国现有人力资源管理研究缺乏对研究方法的研究

      我国现有的人力资源管理研究存在两大问题:一是重操作技术轻理论原理,二是重研究结论轻研究方法。

      导致这两大问题的一个重要原因是,我国人力资源管理学科的大部分内容是改革开放后从国外引进的,在引进过程中强调对研究结论和操作技术的引进,而相对忽略了对理论原理和研究方法的引进。只有采取科学的研究方法,结合我国具体的人文经济情况进行人力资源管理研究,才能得到切实能够指导我国人力资源管理实践的理论原理和操作技术。相比之下,研究方法比研究结论要重要得多。然而,我国现有人力资源管理研究缺乏对研究方法的研究。

      事实上,我国现有人力资源管理研究存在严重的方法论缺失。现有人力资源管理研究对其学科性质定位不明确,没有系统界定人力资源管理学科的研究对象、研究内容和研究方法,特别是没有论述进行人力资源管理研究的研究方法。这对我国人力资源管理学科的建设与发展是不利的,因为科学的研究方法是任何学科发展的前提条件,没有科学的研究方法的引导与支撑,人力资源管理研究难以实现理论突破与创新,也不能有效指导企业实践。

      我国人力资源管理学科的未来发展必须以科学的研究方法为前提。因此,研究人力资源管理的研究方法,对促进人力资源管理学科发展具有重要理论意义,对指导企业人力资源管理实践、提高管理效率具有重要实践意义。

      2 实验研究是人力资源管理研究的重要方法

      人力资源管理学科(包括整个管理学科)产生于泰勒、梅奥等人进行的科学实验研究。经过长期发展,人力资源管理研究已经形成了案例研究法、调查统计法和实验研究法3种研究方法。实验研究法就是在现场或实验室的严格控制条件下,有目的地引发某种行为,通过比较实验组和控制组的行为差异寻求导致各种行为的影响因素,得到一般性的原理结论,以指导企业人力资源管理实践。由于实验研究可以重复,得到的结论也具有相当高的可信度。人力资源管理实验研究包括现场实验和实验室实验。无论是现场实验还是实验室实验都属于人群实验,而其它管理学科如生产运作管理、市场营销管理、战略管理等的实验研究绝大部分是计算机模拟,这是人力资源管理实验研究的显著特征之一

      人力资源管理学科研究企业中的人及其行为。而人及其行为具有权变性和复杂性两大特征。因此,人力资源管理研究的研究方法必须满足人及其行为权变性和复杂性特征的要求。首先,要结合具体的人文社会条件和具体的企业文化条件研究人及其行为,人文社会条件和企业文化条件不同,人的行为选择方式就不同。这决定了案例研究法的局限性,案例研究几乎不能重复,难以验证得到结论的真实性和广泛性。其次,要区分不同因素对行为的不同影响,单独衡量各个因素的影响,只有这样才能准确识别行为的决定因素,为企业制定激励制度提供正确依据。这决定了调查统计法的局限性,因为调查统计法只观察了各种因素综合影响形成的最终行为结果,而没有区分各个因素的单独影响程度,只强调了调查对象的共性特征而忽略了其差异性。此外,调查访问对象可能会不真实地回答问题,即使不是故意的。可见,案例研究法和调查统计法都不是人力资源管理研究的最佳方法,因为前者不能满足人及其行为权变性特征的要求,后者不能满足人及其行为复杂性特征的要求。

      实验研究法能够同时满足人及其行为权变性和复杂性特征的要求。首先,实验研究法可以满足人及其行为权变性特征的要求。一方面,实验研究得到的理论原理往往具有一般性,可以应用于不同的人文社会条件和企业文化条件;另一方面,可以在不同人文社会条件和不同企业文化条件下重复实验,判断人文社会条件和企业文化条件对行为的影响,当人文社会条件和企业文化条件变化时只需相应地修正研究结论就可以运用于实践。其次,实验研究法也能够满足人及其行为复杂性特征的要求,因为在实验中可以控制使其它因素都保持不变,而单独测量某一个具体因素对行为的影响,这正是实验研究最大的特点和优势所在。一项科学的实验研究通过控制和改变某些因素来分别判断各种因素对行为的影响。经过反复实验,积累足够多的研究结果,可以判断各种因素影响行为的典型性和偶然性。当然,实验研究法也存在缺点,一个突出问题是人在实验中的行为选择与实际表现结果可能会不同,而且研究者也不能控制所有因素。但是,恰当的实验设计可以保证研究结论具有足够高的效度和信度,使研究结论具有真实性和广泛性。事实上,在人力资源管理学科发展过程中,实验研究一直是一种重要的基础性研究方法。

      然而,目前我国的人力资源管理实验研究很少。笔者检索了2003-2006年间的文献,仍然没有发现关于人力资源管理实验研究的文献。原因在于,相当多的研究者仍然习惯于通过经验或假设来展开研究,而且存在较严重的学术情绪化问题。经验必须上升为一般性的理论才能指导实践,而这一升华过程离不开实验研究的验证支持,因为实验研究法检验和修正既有研究结论的能力远高于案例研究法和调查统计法。实验研究正是通过对现有经验或假设的验证和修正来探寻基本规律。采用实验研究得到的结论比采用猜想、预感、直觉、经验等为依据得到的结论更科学更加规范,从而也更有说服力。作为一门学科,人力资源管理研究必须揭示实现理想目标的条件、途径和手段,并能在事实意义上断言其真伪。人力资源管理学科必须采取以问题为导向,由假设检验、建模分析、实验验证、对策建议等构成的体现科学命题的研究方法,而实验方法正是这样一种保证人力资源管理学科规范性和科学性的基础性研究方法。

      3 我国人力资源管理实验研究的阻碍因素

      3.1 对人力资源管理实验研究的认识偏差

      3.2 人力资源管理实验研究对研究者有较高要求

      3.3 人力资源管理实验研究本身具有高难度

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