一、引言 企业要想求得生存与发展,就必须在现有的基础上不断创新,并运用战略管理将各种资源变成社会所需要的产品和服务。依靠战略管理可以给企业带来长足的发展,这已为西方各国企业及日本企业所证实。R.Rothwell在1992研究影响技术创新项目取得战略成功的因素和先决条件时指出,企业要有一个长期的战略,创新在该战略中起着关键作用;重大项目的长期资源分配不能仅仅依据单一的短期投资收益标准,更要基于未来的市场渗透与未来的市场成长。因此,从战略角度考虑创新活动,比单纯从战术角度更有意义。事实上,创新并不仅仅是销售额的某些额外增加或产品性能改进的问题,而是使竞争地位发生根本性改观的战略问题。 根据我们调查,我国许多企业技术战略模糊不清,或者实际上根本就不存在,一些企业即使有形式上的战略,也没有被企业员工所广泛理解和接受。公司的技术战略往往考虑的是外部顾客的需求,对外围技术依赖程度大,而对企业核心技术能力和技术组合平衡考虑得比较少。在R&D的资源分配上,缺乏战略考虑表现在过于注重现有产品和工艺的维持及一些短期发展计划,很少强调长期发展计划和新产品、新技术的基础研究活动。除了经营单位或公司的技术战略制订本身存在的问题外,我国企业普遍存在的一个问题是技术战略与企业发展的总体战略相脱节的现象。如根据我们对50家企业的调查,完全脱节的占9%,有一定程度脱节的占28%,一般的占31%,结合比较好的占21%,结合很好的占11%左右。此外我国企业还常常发生战略与其资源分配相脱节。本文试图建立以企业战略为导向的技术创新组合管理框架,并在此基础之上,对不同的技术创新项目组合模式及其资金投入策略对企业短期经济绩效和长期发展进行探讨。 二、技术创新项目组合管理的内涵 技术创新项目的组合管理可以分为三个层次:(1)在战略层次上,技术战略与企业经营战略的整合;(2)在技术层面上,核心技术平台上产品技术与工艺技术的组合;(3)在项目层次上,包括企业产品项目组合管理、产品与工艺的协调与匹配、工艺与工艺的组合管理。在战略导向的项目组合管理下存在着两个重要的目标:一是企业长期竞争优势,二是实现企业当期的经济绩效。 技术创新战略在制订过程中,既要保持它和企业战略的一致性,又要保持它的独特性。它与企业战略之间呈现相互影响、相互协调的动态反馈关系。企业技术战略与经营战略的整合对组合创新的实现具有决定性的意义。有效的创新组合管理,还要求企业在产品创新和工艺创新之间有一个合理的组合关系,企业不能一概地强调产品创新,忽略工艺创新,单纯的产品创新难以长期维持其竞争优势,必须依靠工艺创新,产品创新中必考虑工艺基础,因为没有先进的工艺作支撑,即使设计出最先进的产品,也不可能生产出来。反之,工艺创新必须和产品创新结合起来,才能有助于企业降低成本、提高产品质量、缩短生产周期、于企业降低成本、提高产品质量、缩短生产周期、降低产品使用维护成本,否则工艺创新就失去其必要。创新项目组合管理还应该包括工艺与工艺的创新组合。在产品导向的产业中,虽然许多企业的产品设计水平已经达到了世界先进水平,但由于其制造工艺跟不上,造成产品的可靠性差、废品率高,制造成本高,与国外同类产品相比,其竞争力差,甚至于对某些先进产品根本没有制造能力。在工艺导向的产业中,由于工艺创新引发产品创新,工艺创新若没有一个长期的战略计划,进而会影响到产品创新的进行。因此,基于战略考虑进行工艺组合具有重要的意义。 然而,目前我国企业基本上停留在单一的项目层次上的产品与工艺的组合,而很少从战略的视角来探讨其组合过程。根据研究可以发现,创新组合管理有着更为广泛的内容,它不仅仅是项目层次上的产品与工艺的组合,还应该包括没创新项目之间的产品与产品的组合、工艺与工艺的组合。在企业战略引导下,如何实现组合管理,以提高企业短期的经济绩效和核心能力,并最终实现持续竞争优势,是我国企业面临的重大课题。 三、企业战略引导下的技术创新项目组合管理框架 随着市场竞争的加剧和技术变革步伐的加快,与以往相比,企业的经营环境已发生了巨大变化,这些变化改变了企业的竞争规则,要求企业注重顾客的力量和影响,企业的规模不再是竞争优势的最终源泉,企业应该打破现有组织的界限,寻找新的机会,企业竞争的成功越来越依赖于制订反映这些变化的战略,依赖于实施有效的技术创新。然而,面对这种挑战,许多企业并没有认识到战略的重要性,在技术创新过程中也只注重技术创新的投入数量,而对创新的投入如何从战略上作出安排并有效使用重视得不够,在技术创新与企业战略之间相互脱节,也就是说在技术创新项目管理上缺乏一个长期的战略框架。 尽管此后引入的“项目管理”思想,对此并进行了一系列的改进,部分地考虑到了战略的重要性,认识到没有技术战略的指导及对技术创新项目的有效管理,就没有企业的持续竞争优势。缺乏项目组合的思想,在大多数情况下未能较好地考虑不同项目之间的关联性,以及这处关联性对企业经济绩效和竞争优势的影响。因此,建立以战略为统率、强调部门的合作伙伴关系、打破技术创新的孤立局面并将之与企业经营战略融为一体的技术创新项目管理新模式,是现代企业的必然要求。作为一种新的理念,组合的战略驱动思想在企业创新管理中得到日益广泛的接受和应用。战略引导下的技术创新组合管理框架如图1所示。
1.战略目标的确定与联结。 前述框架提供了将企业经营战略和技术战略与具体的创新项目相联结的机制,即创新目标和项目组合规划。其中创新目标主要有长期竞争优势和当期的经济绩效两个方面,长期竞争优势又具体到企业核心能力的培养和提高,以及核心技术平台的建立和拓展;当期经济绩效主要有缩短创新周期、增加创新产品种类、提高劳动生产率、降低创新费用等方面。创新目标将企业的战略转变为组织创新活动的具体要求。项目组合规划主要是根据企业战略的要求,确定项目类型和项目组合,这一阶段的联结进一步将战略具体化到项目和资源层次上,其目的是完成创新目标,实现经济绩效并构筑创新能力。