企业节奏管理的理论研究与模型构建

      一、节奏管理的概念界定与特征分析

      1.节奏管理的概念

      节奏管理是企业或其它组织在一定管理周期内和环境约束下对业务处理的速率及变化的管理。做好节奏管理是企业和其它社会组织提高运行效率和有序性的有效策略。

      2.节奏管理的特征

      (1)客观性。是指节奏客观存在于组织管理的一种动态形式。它不以人的意志为转移。在企业的供应、生产、销售中存在节奏，在企业的物资、资金、信息流动中也存在节奏。

      (2)动态性。是指节奏随时间不断变化的性质，是节奏本质特性之一。换句话说，节奏是运动的产物，只有在运动中才能产生节奏，而在完全静止状态下没有节奏。管理中的节奏动态性既可表现为连续性管理的动态行为又可表现为离散性管理的动态行为。

      (3)系统性。是指节奏具有系统的一般特性。按照系统理论，节奏是系统，是由相互联系、相互作用、相互依赖的若干个要素有机结合起来的具有特定功能的整体。所以节奏管理具备一般系统管理所具有的多元性、相关性和整体性等基本特性。

      (4)环境适应性。是指节奏管理只有对环境开放，与环境相互作用，才能生存和发展。环境的变化对节奏管理的要素和行为将产生干扰，从而使节奏管理的行为和功能产生变化。作为稳定的节奏管理系统就必须具备适应环境变化的能力。

      二、节奏管理的基本原理

      1.节奏管理的动态描述

      典型的动态系统或动力学系统是描述动态行为的基本工具，可用于企业运行中的节奏描述，它的状态量x是时间t的函数x(t)。对企业运行中的节奏行为描述可采用系统动力学方程或演化方程。

      第一，当节奏为连续时，可以用一阶微分联立方程组和微分高阶方程来描述，其一般形式为

      

      第三，当有外部作用强加于节奏系统时，节奏系统则由(2)式表述的自由节奏系统变为强迫节奏系统，其向量方程为

      

      式中，F(t)——外界强加于系统的作用，为时间的函数。

      2.节奏管理周期、频率和速率

      (1)节奏管理周期。周期是节奏管理有规律运动的域。当一种节奏管理完成并重复发生时，从该节奏开始运动时刻到结束时间点上所需的时间，即为一个周期，可称之为节奏管理周期。

      (2)节奏管理频率。节奏是一种有规律的运动，也有其一定的周期，那么在一个节奏管理周期内单位时间完成某种节奏的次数就是它的频率，可称为节奏管理频率。节奏管理频率可表示为节奏管理周期的倒数。

      (3)节奏管理速率。由于节奏管理的类型多，其量纲难以统一，为不失一般性，可设节奏管理速率量纲为单位，并用u表示。则有：

      则节节管理速率直为： (6)

      节奏管理平均速率直为：(7)

      节奏管理速度变化率为：(8)

      节奏管理速率及变化是节奏管理最本质的特性，没有速率及其变化就没有节奏。节奏管理速率及变化取决于对一定业务处理的时间要求、人员数量及业务水平和所用方法及工具。

      三、节奏管理模型的构建

      1.节奏管理的基本模型

      

      图1 节奏管理基本模型

      2.节奏管理的基本方法模型

      

      图2 节奏管理基本方法模型

      四、节奏管理的实施

      为便于企业对节奏的设计、优化和实施管理，可根据管理目的和任务对管理对象进行分类，并予以确切的节奏名称定义，企业管理对象可分为四大类：按节奏管理对象可以分为供应节奏、生产节奏、销售节奏、研发节奏等；按节奏管理职能可分为计划节奏、组织节奏、决策节奏、协调节奏、控制节奏等；按节奏管理业务流程可分为物资流程节奏、信息流程节奏、资金流程节奏等；按节奏管理可控性可分为企业内部节奏管理和企业外部节奏管理。

      在具体实施节奏管理过程中，可根据管理需要对各种节奏管理的周期、频率进行分析确定。在实际工作中，根据节奏管理需要，可将经常性的较为固定的节奏周期和频率作为节奏管理的重点，这类节奏多为结构性管理业务；对于不经常发生的非结构性节奏管理，其周期确定及管理视具体情况而定。同时，在设计中还要依据企业整体性要求，在确定单类节奏管理周期和频率时，必须考虑企业或组织的整体节奏的协调性。也就是将各类节奏管理按系统的整体性要求有机地综合起来，尽量达到协调与优化。解决这个问题应运用系统协调优化技术。在实际工作中，首先确定节奏管理基点，即对整体节奏起关键作用的基本节奏点。对企业而言，应当选择以市场需求节奏为导向的销售节奏作为基本节奏点，再以销售节奏为依据，确定生产、供应、资金、信息、决策等其它节奏管理，最后以整体节奏协调同步为标准对节奏进行优化，以获得节奏管理的整体协调。