从企业经营的角度看,自商品经济以来经历了产品经营型、资本经营型、品牌经营型三个阶段,经历了从产品经营型向资本经营型、从资本经营型向品牌经营型二次质的飞跃。发达国家正处在品牌经营型阶段,发达国家以名牌推进世界各国市场,正以横扫千军如卷席之势不断扩大市场份额。尚处于产品经营型向资本经营型飞跃阶段的发展中国家,如果不迅速完成“二级跳”,如果不立即树起品牌的旗帜,民族工业就可能到了“最危险的时候”,这并非危言耸听。 一、品牌运营的现实 我国对于品牌的研究文章,在报刊上俯拾皆是,但尚无一篇谈到品牌的运营,正视、关注对品牌运营的认识迫在眉睫。 正当我们从产品运营转向资本运营、重视对资本的组织和使用时,海外品牌借资本输出的契机抢滩中国市场,运用品牌特别是名牌进行“地毯式”狂轰乱炸,一些行业已被海外名牌垄断,一些行业仅剩一、二个中国品牌苦苦扎挣,如碳酸饮料行业,市场上珠江水少了,长江水没了,洋水泛滥了,出现这种局面是中国企业始料不及的。外商靠名牌做开路先锋,打开中国市场、占领中国市场、控制中国市场。 中国企业中的一批“靓女”为了寻求发展,为了积聚资本,大多选择了与外商合资的道路,外商正是看中了这批“靓女”的品牌形象与良好的信誉,于是一拍即合。当中方吸引到外资正踌躇满志运营资本时,外商已先下手将中方品牌打入“冷宫”,不仅轻而易举地消灭了一个强而有力的竞争对手,而且不费举手之劳就可以利用中方原有的声誉,原有的销售网络推销洋品牌,洋货随之流向五湖四海。中方运营资本为谁辛苦为谁忙?到头来只不过是在国内进行“洋打工”。品牌运营比资本运营计高一筹,外国的品牌调动中国的人力资本和资源生产出“洋娃娃”,占领中国市场赚大钱,这是典型的品牌运营资本和产品。难怪德国大众把中方合资的企业看成是它的一个分支机构,道理很简单,合资企业的品牌是“大众”。 品牌运营残酷的现实摆在我们的面前,不重视品牌运营,不把品牌运营放在首位,盲目追求资本扩张,就不可避免地见“钱”丢“牌”,一旦资金到手,品牌也没有了,如果没有了自己的品牌,几十年的合资、合作结束后就将是两手空空,其利弊得失再清楚不过了。因此,资本运营必须服从品牌运营,在现代商战中,没有对品牌运营的正确认识是办不好企业的,没有对品牌运营的高度重视,企业失去的是市场,失去的是立锥之地。 二、品牌运营的内容 品牌运营翻开了世界商战的新篇章。品牌运营是知识产权的运营、是质量信誉的运营、是广告宣传的运营,是人才科技的运营。 (一)品牌运营是知识产权的运营 品牌作为知识产权,作为产权的一种形态,它同产品、资本一样可以运营,品牌运营首先是知识产权的运营。在市场经济条件下,一个企业必须具备两种资产:有形资产和无形资产,必须进行两种注册:注册资本和注册商标。仅有资本而无商标,仅有有形资产而无知识产权等无形资产的企业绝不可能长大,绝不可能长寿。 凡企业都应该有自己的品牌,可我国760 余万户企业有效注册商标只有54万件左右,平均14户企业才有14户企业才拥有1个商标; 我国市场上流通的商品,大约有70%没有注册商标。连商标都没有的企业,谈何运营品牌。无论在国际市场,还是在国内市场,商标一旦被抢注,不仅使企业处于“告不赢,赎不起”的尴尬境地,而且使企业丧失海内外市场。运营知识产权是品牌运营的起点。 (二)品牌运营是质量信誉的运营 商标一方面是商品的直接外在标记,以法律名称的形式出现,另一方面是商品的内在质量标志,以昭示企业的信誉,因此,品牌运营是市场经济的永恒主题。波音公司董事长威尔森说:从长远看,无论在哪个市场上,唯一经久的价值标准是质量本身。质量是产品的生命,质量是商标的物质基础,质量是企业生存的保证。由粗放型向集约型转变,很重要的一个内容是由数量型向质量型转变,由产品运营转向品牌运营,强化质量管理,并与国际通行的质量标准体系接轨,使品牌质量不断推陈出新,得到国内、国际有关质量方面权威机构的认证,获得通行世界市场的“绿卡”。 在海外名牌的冲击下,我国的一些品牌在消失,如国产相机品牌几乎全军覆没,原因何在?国产相机与进口相机相比,不仅内在功能存在很大的差距,就连外观也显得“土老帽”。难道说我国的相机行业没有进行产品运营吗?非也,仅1990年产品积压就达100多万架; 难道说我国的相机行业没有进行资本运营吗?非也。问题的关键在于未向品牌运营飞跃,没有进行质量信誉运营,质量上尚未走出模仿人家老产品的怪圈,没有自己高质量的新产品。 品牌运营既然是质量与信誉的运营,它就要求企业在质量信誉上的日积月累的一点一点的投入,不能有丝毫的懈惰。就象储蓄一样,品牌是本金,随质量信誉的投入,品牌便不断升值。质量信誉运营的失误砸掉的是牌子,砸牌容易,创新、保牌难,难在质量信誉的运营上。 (三)品牌运营是广告宣传的运营 产品运营、资本运营可与广靠宣传脱节,而品牌运营须臾也离不开广告宣传。在产品运营、资本运营的情况下,“好酒不怕巷子深”,而在品牌运营的情况下,“好酒”更需广而告之,“好酒”没有好的广告宣传,也只能待字闺中,永远也走不出深巷,正所谓响鼓更要紧槌。