中图分类号：F406.2 文献标识码：A 文章编号：1672-626X（2005）03-0106-04 信息技术是时代发展的必然，它必将引导生产制造类企业通过采用电子数据通讯（EDI）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、制造资源计划（MRPⅡ）等求得生存与发展。借助信息技术从根本上改变和提高企业的生产管理水平，是企业长远发展的必由之路。市场经济条件下的现代企业呼唤新的管理理念、新的管理模式、新的管理方法，MRPⅡ作为市场经济的需要和产物，理所当然受到我国企业的广泛关注，尤其得到制造企业的青睐。 一、MRPⅡ的产生与应用 上世纪60年代中后期，出现了物料需求计划（MRP）。它可以帮助人们有效地、精确地确定库存水平，跟踪材料状况。但是它在普及应用的过程中存在一些功能性的问题，于是人们不断对其进行完善。MRPⅡ就是在这种情况下出现的。它在MRP的基础之上进一步扩大了功能，克服了MRP的缺陷，逐渐发展成为一种非常实用高效的应用软件包。美国主要有MRPⅡ和IBM公司的COPICS（面向通信的生产信息控制系统）两大系列。前者约有17000个用户、162家软件开发公司；后者约有5000个用户。目前，美国已经有数以万计的企业采用了MRPⅡ技术并取得了显著的经济效益。据有关资料统计表明，平均每个用户减少17％的库存，成本降低7％，生产率提高10％。 我国企业应用的现实情况是，上世纪70年代末，沈阳鼓风机厂决定引进IBM公司的计算机（IBM4331）和COPICS软件，标志着MRPⅡ开始进入我国。据不完全统计，截至2004年底，我国约有1100多家MRPⅡ用户企业，有的是合作开发的，有的是自行开发的，有的是引进国外先进的商品化软件包然后进行二次开发。 二、现代企业需要MRPⅡ 市场对产品的需求正在从重“数量”转变为重“质量”，从“卖方市场”转变为“买方市场”。为了适应这种变化的市场环境，不少企业的生产也开始从“少品种大批量”方式转变为“多品种小批量”。在这种情况下，大批量生产方式所具有的专业化程度高、生产管理简单、可以获得规模效益等优势受到了严重的挑战，批量与管理、批量与效益的矛盾日益突出。 与此同时，生产中遇到的产品的多样性、生产过程的变动性、条件的不确定性、计划的困难性以及物料供应库存的复杂性和动态性等多方面的问题，也越来越严重地困扰着企业。多品种使生产资金和产成品资金占用日益增加，经济效益下降。这种现象实质上是企业寻求最大的客户服务、最小的库存投资和高效率的生产三个目标之间，在新的生产方式下表现出来的矛盾。要想完全满足多变的客户要求、提供最大的客户服务，库存投资就会提高，生产效益会降低，在间断性的制造企业这种矛盾尤为突出。 复杂多变的市场需求信息如何与企业物料、生产能力协调一致，使之在企业的管理和控制下保持动态平衡，已经成为越来越紧迫的问题。市场经济要求管理者超越传统的管理模式，应用现代科技，使自己的视野更加宽阔，能够在短时间内获得更多的优质信息，MRPⅡ使我们期盼的优化的制造管理成为可能。 人们设想，既然每一种产品订货量不大，那么在标准化支持下、建立在零部件层面上的生产可否集合成一定的规模？从而既保留规模生产的经济效益，又满足多品种少批量的需要，适应市场的变化。这种设想的实施要求有一个快速集成的计划，以解决阻碍生产的各种问题，而不是以库存来弥补、缓冲，以牺牲服务质量、推迟交货期等方法来解决问题。这种以生产与库存控制的集成方法既是管理方法的创新又是许多先进技术的集成。上世纪90年代以来，随着科学技术的进步及其不断地向生产与库存控制方面的渗透，解决合理库存与生产控制问题再次被提上议事日程。由于要处理的信息量大，全面而有效的计划与控制系统只能依赖计算机系统来实现。也就是说，集成生产的实现需要集成方式的管理，需要在全厂范围内实现按零部件制定计划、组织生产。 MRPⅡ是一种组织现代化大生产的技术，是提高企业竞争力的有效工具，现代企业生产管理中迫切需要MRPⅡ。处于市场经济中的企业只有不断地提高自己的竞争力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。影响企业的竞争力有多种因素，有了好的产品设计和制造工艺，并不等于赢得了市场，还需要强有力的管理，才能保质保量、以优秀的服务占领市场，这需要一个高度集成的管理系统才能完成。当然也就需要一个高度集成的信息系统（MIS）和生产计划系统。当今世界在制造业中普遍采用的以MRPⅡ为核心的MIS系统，是一种从市场经济的实际出发，以销定产，以计划与控制为主线的管理模式。它体现了供给链上物流信息和资金信息的集成，也体现了管理和技术的集成。正因为如此，在计算机辅助管理系统的开发中，必须非常注意传统和现代的结合、信息与计划的结合、管理与技术的结合。 三、制约企业MRPⅡ推广的主要因素 MRPⅡ体现了“市场导向”的现代管理原则，是一种科学管理工具。但是它的应用有其特定的背景和条件，对企业也有一定的要求，不认识到这一点，系统开发很难成功。在原来管理环境中，MRPⅡ的实施困难主要表现在以下4个方面：（1）外部需求的不确定性与企业现有生产柔性的冲突；（2）原材料来源的不确定性与库存费用递增的冲突；（3）BOM表的复杂性与MRPⅡ系统正确性的冲突；（4）生产的成本控制与加工方便性的冲突。归纳起来，当前制约企业MIS和MRPⅡ推行的因素主要如下：
