中图分类号:F272文献标识码:A文章编号:1000-2154(2004)11-0035-05 一、问题提出与文献综述 韩国三星电子株式会社(以下简称三星电子)成立于1969年,30多年以来,特别是近十几年来,三星电子的发展可谓跌宕起伏。在20世纪90年代初,三星电子只是一家做OEM和购买外国芯片进行组装的普通电子产品公司,但在短短十几年间,三星电子却掌握了强大的核心技术能力。2003年,三星电子有7种产品世界市场占有率第一;在1997年韩国经济危机中,三星电子从负债70多亿美元到成为全球最大的内存芯片、液晶显示器和彩电制造商以及第三大手机制造商,只用了短短5年时间;十几年前,三星电子品牌在消费者心目中仅仅是廉价的电子产品代名词,但在“2003年度世界品牌价值排名100强”中,三星的品牌价值达到108亿美元,排名全球第25位,在亚洲仅次于索尼,连续两年成为全球品牌价值上升最快的公司;2002年,三星电子营业收入达到476亿美元,纯利润高达56.3亿美元,在《财富》世界500强中排名第59位,并荣登美国《商业周刊》杂志“IT100强企业”榜首。 三星电子的崛起,引起国内外管理学界和企业界的广泛关注。如Marcel Corstjens和Jeffrey Merrihue从市场营销和品牌运作的角度,论述了三星电子如何成为世界上最具成长性的品牌[1];李奉熙在《三星攻略》一书中,更加全面系统的描述了三星电子的成长历程[2];洪夏祥则偏重透过三星总裁李健熙的视角看待三星的发展。但是国外有关三星电子的研究成果在国内学术界影响力有限,很少被引用。 国内学术界一直很重视三星电子成功的经验,有关三星的研究文章也很多。但纵观有关三星电子的先行研究,存在以下两方面的问题: 第一,描述性文章多,研究性论文少。大多数关于三星案例的文章,集中于三星电子取得成功的过程描述,缺乏严谨的学术研究和管理理论的支持。 第二,对三星电子的研究多偏重于价值链的某一角度。如从市场营销、人力资源、品牌、国际化、多元化等某一方面诠释三星电子的成功经验,所以分析不够全面,由此而来的研究结论缺乏说服力。 二、创新理论和斜坡球体模型:一个分析创新的管理学框架 “创新是破坏性的创造,是对生产函数的改变”[3](熊彼特)。但创新的过程往往却是无形的,很难去追踪和评估。为此,本文引入斜坡球体模型,它为我们分析三星电子的创新经营提供了一个清晰的逻辑分析框架。(见图一)
图1 斜坡球体模型 (一)牵引力:创新是企业家精神的精髓 在熊彼特看来,“企业家必须是实现创新,进行新组合的人;创新是企业家精神的典型特征。”[4]企业家理论也认为,经济发展在本质上是企业家发现市场获利机会,并创新性的通过生产线活动和资源的重新组合实现利润的过程。 纵观三星电子发展的历史,在三星电子战略决策几个关键点上,李健熙会长的预见性和决断力就充分显示出企业家的创新精神和卓越的指挥力(具体详见表1)。 表1 三星电子创新变革发展历程 ┌─────┬──────────────────────────┬────────────────────────┐ │ 年份│创新变革内容│结果│ ├─────┼──────────────────────────┼────────────────────────┤ │ ││通过持续研发和投入,从20世纪90年代起,半导体│ │ │李健熙敏锐的觉察到在半导体领域存在的巨大机遇, │成为三星电子最具竞争力的产品并连续9年做到世 │ │ 1974│││ │ │他以个人名义收购了韩国富川半导体。 ││ │ ││界市场占有率第一。 │ ├─────┼──────────────────────────┼────────────────────────┤ │ │李健熙提出并倡导“新经营运动”,在三星电子不断灌│三星电子的核心竞争力开始从大规模模仿生产, 转 │ │ 1993│输危机意识和“只有改变才能生存”的理念,提出│向基于数字技术的自有品牌开发│ │ │“除了妻儿,一切都要改变!” ││ ├─────┼──────────────────────────┼────────────────────────┤ │ │韩国金融危机时,三星大刀阔斧进行调整结构,剥离 ││ │1997 │或出售了10个事业部,打破了韩国企业终身雇佣制惯 │三星电子从家电中心型企业转成先进的电子企业 │ │ │例,辞退了3万多名员工 ││ ├─────┼──────────────────────────┼────────────────────────┤