中图分类号：F279文献标识码：A 1 引言 全球经济一体化的到来使得整个社会发生了很大的变化：时代发展加快，环境变化多端，个人与全球信息流动加速，知识更新、折旧很快，拥有某种知识的优势会迅速失去。这是一个变革的时代，变革的社会。现在企业唯一持续的竞争优势就是比你的竞争对手学得更快（De Geus，1988[1]；Senge，1990[2]，有数据表明，从70年代到80年代，世界前500强企业有1/3无影无踪；美国高新科技公司有5年以上的寿命的只有10％。而现在，世界排名前100家企业中40％进行学习型组织的工作；美国排名前25家企业，其中80％在建设学习型组织。 我国加入世贸组织后，我国企业同样面临着巨大的挑战。我国企业如何在参与世界竞争的过程中立于不败之地，如何通过自身学习能力的提升来增加自身的竞争力，这是摆在国内企业面前最大的挑战。而组织学习的研究和倡导为我们指明了方向。 在综述各位学者组织学习定义的基础上，我们认为，组织学习是指组织为了实现自己的愿景或适应环境的变化，在个体、小组、组织层和组织间进行的社会互动过程；它包括产生和获得新的知识和行为、并对其进行解释、整合和制度化四个心理和社会过程的循环上升过程；它可以改善组织的共同观念和行为，进而提高组织的绩效；任何组织都会有学习行为，因此需要某些内部条件和管理实践活动来促进组织中的学习，使组织学习得更快、更好。 要提高组织的学习能力，就要把握组织的学习现状，从而才会有针对性的采取措施。而组织学习过程中会有很多学习取向，这些学习取向就是组织学习状况的最好描述。组织学习取向是指组织学习过程中所体现出来的价值观念和原则；它反映了学习的方式和学习的内容；它可以反映组织学习的类型，也就是说它可以帮助我们理解现在组织学习的过程。 国外对组织学习取向有了一些探讨。Appenl-baum等人（1997）[3]认为，组织学习有6个学习取向，它们是：知识来源（内部-外部）、产品-过程、保存方式（个体-公众）、传播模式（正式-非正式）、学习重点（渐进式-变革式，或修正学习-激进学习）、技能发展重点（个体-群体）。DiBella 等（1998）[4]提出，组织在学习过程中有7个学习取向，它们分别是：知识来源（内-外）、内容-过程、知识保存（个体-公众）、知识传播模式（正式-非正式）、学习幅度（渐进式-变革式）、价值链侧重点（设计制造-市场运输）、学习重点（个体-团体）。由上可以看出，二人对学习取向的观点基本是一致的。他们都是以Huber（1991）[5]的组织学习三阶段过程模型为基础来研究组织学习取向，而且他们都把相应的组织学习取向归入到Huber的组织学习过程的三个阶段：获得-扩散-应用，其中学习重点（个体-群体）则居于组织学习的核心位置。他们也进行了一些实际咨询工作，但是他们并没有进行系统的实证研究。 而Yeung等（1999）[6]认为，组织学习有两个学习取向：学习来源（亲自经验和他人经验）、学习方向（开发新领域和利用既有机会），并且他们以这两个取向为基础把组织学习分为四个类型：实验学习（experimentation）、提升能力（competency acquisition）、标杆学习（benchmarking）、不断改良（continuous improvement）。Miller（1996）[7]认为组织学习有两个维度：自由主义-决定主义、理性-突现行为，并且他以这两个维度把组织学习分为六个类型；理性的学习类型按照自由程度的不断下降依次为：分析型、实验型、结构型，而突现的学习类型按照自由程度的下降依次为：综合型、互动型、制度化学习。Yeung等人的两个学习取向得到了他们的大样本的实证研究支持；而Miller的理论则还没有实证研究来验证。 为了给我国企业提升组织学习能力提供依据，为了把握我国企业组织学习的现状和学习类型，也为了弥补国内对组织学习取向研究的空白。我们进行了实证研究来探讨我国企业的组织学习取向。 2 研究方法 本研究在文献综述和访谈的基础上确定了9个学习取向，并直接采用访谈记录或借鉴以前的问卷条目，编写组织学习取向问卷项目。得到40个意义相对的项目，从而来测查这9个学习取向。 在被试在每个取向的两极端之间的5个选项上选择一个最符合本企业实际情况的选择，从“最符合左边”、“比较符合左边”，到“二者兼顾”，再到“比较符合右边”，最后到“最符合右边”，这样就可以看出被试所在企业在某一学习取向上的偏好。 随机抽取北京地区的13家企业的管理者和职工500人，进行测试，收回有效问卷268份。 3 研究结果 对数据进行探索性因素分析，采用主成份分析中的方差最大化正交旋转，其结果见表1。由表1可以看出，企业学习取向可以分为5个因素，他们分别是知识来源（内部-外部）、学习效果（认识-行为）、学习幅度（渐进式-变革式）、学习投入（个人-群体）、知识传播形式（正式-非正式）；而且5个因素解释总变异量的52.63％。 表1 企业学习取向的探索性因素分析结果（N=268，解释总变异量52.63％）
