在全球经济不景气的情况之下，三星逆势而上，超越了不少竞争对手，位居行业老二的位置，并且在声势方面压倒了老大索尼，被《商业周刊》好好表扬了一番。而韩国的另一巨头LG也有不俗表现。这两家韩国巨无霸级的大型企业在大刀阔斧地进行业务重组以后率先走出东南亚金融危机所造成的阴影，成为韩国企业改组的楷模。当日本一些同行的业绩还在徘徊不前甚至倒退的情况下，韩国的三星和LG已经走在了数字时代的前头，成为引领潮流的新锐。 根据《商业周刊》（Business Week）和全球权威品牌专业顾问Interbrand公司（WWW.interbrand.com）最新的品牌价值评估，在全球消费电子和家用电器行业，目前处在领先地位的是日本索尼（Sony）、韩国三星（Samsung）、荷兰飞利浦（Philips）、日本松下（Panasonic）、德国西门子（Siemens），它们分别以150.15亿、63.74亿、49.0亿、34.9亿、10.3亿（美元）的品牌价值分列全球第20、42、55、72、98位。飞利浦、松下的品牌价值有所下降，日本的三菱、日立、东芝、富士通、三洋、夏普，美国的惠而浦、美泰克，瑞典的伊莱克斯，韩国的LG等未能上榜。 在全球经济不景气的情况下，三星逆势而上，超越了不少竞争对手，位居行业老二的位置，并且在声势方面压倒了老大索尼，被《商业周刊》好好表扬了一番。而韩国的另一巨头LG也有不俗表现。这两家韩国巨无霸级的大型企业在大刀阔斧地进行业务重组以后率先走出东南亚金融危机所造成的阴影，成为韩国企业改组的楷模。当日本一些同行的业绩还在徘徊不前甚至倒退的情况下，韩国的三星和LG已经走在了数字时代的前头，成为引领潮流的新锐。中国家电同行在日本泡沫经济和经济神话宣告破灭之后，转而学习韩国的经验，很多企业的发展，过去、现在都带有模仿的痕迹。但是，中国的企业到底有没有学到精髓呢？ 众所周知，日韩的综合商社模式曾经为世人所称道。东亚地区的地缘相近，韩国企业也曾经很虔诚地向日本企业学习，搞大而全，表面上业绩斐然。但是1997年金融风暴一来，很多韩国巨型企业应声倒下。三星、LG也经历过1995年世界半导体产业倒退、1997年东南亚金融风暴的痛苦挣扎，现在仍然健在，并且快速增长。相对日本企业来说，韩国企业没有歧视性地对待市场，勇于并且快速地壮士断臂地剥离亏损和非核心业务，专注品牌定位，这些都是过人之处。 目前，很多中国家用电器生产企业在国内市场仍然保持相当的优势，但是市场份额在最近两三年被业已扎根本土的索尼、松下、东芝、日立、夏普、三星、LG、西门子、伊莱克斯、飞利浦等重新蚕食。中国企业也开始实行多元化和跨国经营。多元化发展是品牌发展的一种必然过程，只不过要看是不是在充分利用核心能力实行同心多元化而已。中国家电企业才刚刚开始跨国投资和经营，但是这是发展的必然之路。那么韩国这两家领先的企业可以给我们带来什么样的有益启示呢？ 首先，这两家企业在业务重组过程中加强和突出了品牌形象，在数字时代里成为有着良好形象和鲜明个性的世界性品牌。三星电子的“三星数字世界”（SAMSUNG DIGITALL，EVERYONE'S INVITED）的形象和LG电子的“数码创导”（DIGITALLY YOURS LG）的形象比起日本传统的家电业巨头现今模糊的品牌定位是有过之而无不及。韩国人在沉痛反思自己过去经营模式的不足的痛苦过程中，创造性地拿出这样先进的经营理念足以让他们傲视世界群雄。 然而，更加难能可贵的是他们不遗余力推广新形象以及实实在在地实施全方位的数字化战略，包括产品的数字化、管理的数字化等方面。有了先进的理念导航，没有实际行动支持也是没有用的。科龙近年引进的先进理念（营销策略和CIS）值得褒扬，但是市场和产品开发滞后，最终也只是闹得个虚火上身，落入困境。 其次，管理的规范化和集团内部企业良好协作是独到之处。比如说那个斜着的椭圆的三星标志，无论是在产品标识、外包装，还是在专车、稿纸信笺上的位置、大小等等，韩国三星集团都有严格的统一规定，而集团内的企业都严格执行。我们可以从细微的地方看出其规范化之处。“三星”整体品牌的形象和“三星电子”的形象相互辉映，双双受益。国内不少企业集团内部却缺乏协调，各自为政，导致品牌形象难以持久深入人心。 第三，三星和LG的经营理念里所包含的“人本”意识和对于社会的责任感是中国企业值得好好吸取的。三星的2000年年度报告第63页以红色字体突出提到现任总裁李健熙在上世纪90年代初对于数字时代中三星应当扮演的角色的时候已经有了“领袖地位从家庭开始”（LEADERSHIP BEGINS AT HOME）的初步观念，而整个2000年年度报告，以极其感性的笔触描述了三星在十数个领域以王者之态独步天下的成就，并将“爱心和领袖地位”（LOVE AND LEADERSHIP）的关系作了阐析，充分体现了其对于消费者（家电离得开家庭吗？）需求的悉心关注和对社会的贯任感。同时突出提到三星创始人李秉哲“公司即员工本身”（A COMPANY IS ITS PEOPLE）的理念，显示了对于自己员工的重视。中国的企业要注意，在自己的一切活动中，切勿忽略了消费者的需求和员工的个人发展。尤其要记得，“企”没有了“人”，就成了“止”！
