将个人梦想转化为企业规划 梦想与意志力有两方面的涵义：梦想这里是指对企业发展的前瞻性认识，是对于将建设成为一个“什么样的企业”的认识，像一盏明灯指引着企业航船的方向。梦想是激励意图转变为实践的动力；而意志力则是指创造一种全神贯注于既定目标的状态。这种全神贯注的激情具有强大的吸引力和高度的感染力，无需强迫就能吸引别人关注的目光。 领导者所做的其实都是相同的一件事，即注意审时度势，判断当前的事情中有哪些会对企业的未来产生重大影响，从而确定新的目标和方向，并施展手段将所有员工的意志和力量都集中到这个大方向上来。 要想对方向做出选择，领导者的首要任务是要有远见，就企业理想的、可能的未来状态在脑海中进行一番描绘，得到一个印象，这就是通常所说的远见。它是对企业未来进行的真实、可信、诱人的描绘，让员工预先看到某些重要方面比当前状态美好得多的光明前景。借助于远见，领导者就为企业在现在与未来之间架设起一座至关重要的桥梁。 为什么远见会对领导行为的成功起到如此重要的作用呢？一个精心描绘的企业发展前景，能够帮助员工在更为广阔的社会范围内找到自己的准确位置，帮助员工产生对企业的归属感，培养一种奋发向上、只争朝夕的工作氛围。当总经理的这种构想得到员工认可的时候，将有助于员工正确辨别什么对企业有利、什么对企业有害；什么样的目标定得好，什么样的努力不值得。最重要的是，它有助于建立民主决策氛围。这种对未来的共同构想及其带给员工的责任感和精神鼓舞，将产生巨大的凝聚力。 由梦想的意志力到远见，到企业发展前景规划，是一步步产生于对诸如产业结构、市场环境、企业传统文化的深入分析基础上。需要注意的是，这种规划应当是建立在可行性基础之上的，是在总经理实际能力范围内的，是能够逐级分解到具体工作中去的。总经理确立的企业前景目标必须得到企业上下一致的认同，目标和梦想不可能以命令的形式在企业组织中扎根，也不可能在高压政策下开花结果。它的实现过程，应该是一个说服引导的过程，一个创造激情与责任感的过程。这就要求远期目标、任务要具体化，要有实际的工作步骤。 将意图和目标转变为现实 要想取得成功，企业总经理仅仅能够描绘出企业的发展前景是不够的，还必须让员工了解前景的内涵，从而产生向往和热情，这就涉及到交流中的意图传递。企业领导人要通过多种沟通途径，向员工传递企业的发展前景。 通用汽车公司原总裁斯隆勾画出了规范型企业的组织模式。斯隆称其规划的目标，就是在保持和发扬分散化经营管理优势的同时，引入财政控制措施和部门间的相互沟通。一个结构复杂而又相对统一的企业，只有这样做才能提高工作效率，达到事半功倍的效果。斯隆在其《在通用汽车公司的岁月》中写道，“当时我看到随着公司规模的扩大，公司显现出强劲的发展潜力，但同时存在隐患。如果不建立一套更为完善的组织形式，如果没有一个长期发展规划，如果没有一个强有力的中央控制系统，企业的发展将难以为继。”然而这种观点在通用汽车公司没有引起其他人应有的关注。意图传递过程中往往会遇到很大困难，要通过培训、示范等方式来创造理解和接受的条件。 如何实现在交流中的意图传递？首先，要将远景目标具体化、落实责任、开展承诺。其次，要通过组织化、制度化的方式将远景目标确定下来。出色的领导人不仅要使远景目标得到认可和支持，更要付诸行动，促其早日实现。如何将意图和目标转变为现实？这不仅涉及到企业组织的任务、结构和人事制度，还跟影响着它们的政治、文化等因素有着密切的关联。 沟通建立信任 信任意味着责任心、预知性和可靠性，它是推动企业工作平稳运行的粘合剂和润滑剂。领导者不但要让员工清楚自己的想法，还要让自己成为毅力和信任感的象征。 建立信任的关键在于向员工详细说明公司该如何去做，与大家达成共识。有两个条件决定着领导者和员工之间能否存在信任。一是领导者对企业未来的构想必须清楚、诱人，并切合实际。二是领导者的立场必须明确。当员工要对领导者赋予信任时，必须知道领导者所持的立场，还有领导者如何定位企业。从广义上讲，企业定位是指通过对企业内外部环境的分析、设计，促使企业战略与内外环境的协调，保证企业处于一个可变的、有发展潜力的位置的过程。表现在具体工作层面上，“定位”就是要在复杂的、变化着的环境条件下创造和把握住机会，使企业的资源得到合理利用，使企业的潜力得到理想地发挥。因此，能否实现合理定位是决定企业组织的效率和效益的最重要因素。 在建立信任的过程中，领导者面临着一个共同的挑战，就是如何克服对变化的抵触心理与抵制行为。如果不明白变化的目的和意义，或者变化所带来的混乱、不便与不稳定因素太多，员工就会自然而然地对变化产生抵触情绪，因为他们觉得会给自己或企业组织带来不利因素。有些领导者误以为仰仗手中的职权就能克服这些阻碍，殊不知压力越大，抵抗力越强，专制、武断只会收到适得其反的效果。优秀的领导者能意识到使恶耍横乃是做领导的大忌。他们懂得通过交流沟通、合作参与使员工自觉自愿地接受变化、支持变化，从而建立起相互信任的关系。 战略的实施能力 在实施企业前景规划过程中，总经理建立起强大的战略实施能力很重要。这一方面要依赖于组织手段。总经理应当是一个组织专家，良好的组织工作，有利于获得分工的效率，有利于业务职能的建设。另一方面，建立一个跨职能的精英团队也是一种有效途径。在实施企业前景规划过程中，会涉及企业很多改革工作。这些工作通常影响到不同的业务系统，体现着全新的管理理念。如果总经理能够挑选一批懂经营、善管理、专业能力强的企业精英组成一个高层团队，有利于在短时间内培养起强大的资源掌控能力和影响力，这对于提高战略实施能力是至关重要的。
