1.调查说明 2000年5月至2001年1月，在国家自然科学基金项目“企业预警管理研究”课题组的资助下，笔者对河南、江西、福建三省的企业进行了一次问卷调查，问卷调查的名称是《企业战略预警管理现状的调查问卷》（国家自然科学基金795700—2000）。此次调查的主要目的是为了了解企业发展战略的现状，企业界对战略管理、战略预警、战略危机和战略问题的了解，为研究如何建立企业战略预警管理系统准备必要的资料和素材。 本次调查经过了近8个月的时间，共发放问卷200份，通过交与、另期收回和即期交流、填写、回收的方式收回问卷200份，回收率为100%，其中有效问卷168份，有效率为84%， 符合社会调查技术方法的规范要求。 本次调查广泛涉及河南、江西、福建三省，其中以河南为主，涉及行业20多个，详见表1。本次调查的企业主要集中在1000 人左右的中型企业，而5000人以上的大型企业较少。被调查的对象主要是企业的领导层和中青年同志。企业领导层占90.4%，说明本次问卷的结果是高度有效的。中青年同志占74.6%，一方面说明现在企业管理层的年轻化，决策者主要由年轻人组成；另一方面说明中青年管理者对企业战略管理的理解更深入一些。然而，遗憾的是此次调查的对象中企业战略部门的人员非常少，这可能有两个原因：一是每个企业对战略管理部门的称谓不一致。有的叫战略部，有的叫策划部，有的与计划部混同，有的则是企业管理部。二是企业根本就不存在战略管理部门。据调查，45.5%的企业没有战略管理部门或没有与企业战略相关的管理。 表1 问卷调查涉及的行业情况 （%） 行业 建筑 中介 广告 服务 酒店 频率 2 2 6 8 2 行业 石化 金融 营销 交通 化工 频率 2 2 4 2 2 行业 旅游 商业 烟草 机械 电子 频率 2 204 1214 行业 医药 贸易 媒体 房地产 服装 频率 6 2 2 4 2 表2 样本企业的规模 企业规模 100以下 100～1000 1000～5000 5000～10000 10000以上 (人) 选择频率13.7 34.8 30.417.4 3.7 (%) 2.对企业战略管理和战略危机的理解 对企业战略管理存在着两种理解：一是战略管理是指企业围绕战略而进行的管理，包括战略展望的提出、目标体系的建立、企业战略的制定、企业战略的实施和企业战略的评价等。二是战略管理是指站在战略的高度对企业进行管理。为了了解企业界对这个概念的看法，我们在问卷中设计了一个题目，排列了三个定义，请被调查者进行评价。三个定义分别是：（1）战略管理是指企业围绕战略而进行的全过程的管理活动；（2）战略管理是指站在战略的高度对企业进行的一项职能性管理活动；（3）战略管理是指对一个组织的未来方向制定目标。调查结果见表4。除了对定义（3）有较为明确的否定外，定义（1）和定义（2）具有相近的选答频率，综合评分分别为6.927和6.831，即肯定的回答频率分别为73.4%和71.5%。当然，企业界依然还有29%的人认为战略管理仅仅是制定目标，说明企业界对“战略管理”的概念还存在模糊认识。 表3 被调查者的基本情况 年龄 30岁以下31岁～40岁 41岁～50岁51岁～60岁60岁以上-- 选择频率 53.2% 21.4%23.6% 1.8% 0-- 职务董事 公司经理分公司领导 部门领导 其他 -- 选择频率 10% 48.9%10.1% 21.4%9.6% -- 工作岗位 正(副) 总经理战略部 财务部营销部生产部其他 选择频率 37.1% 3.7% 19.6% 23.2%12.5% 3.9% 学历中专 大专本科 硕士 博士 其他 选择频率 17.9%44.6%25% 8.9%0 3.6% 职称高级 中级初级 其他 -- -- 选择频率 11.8%38.6 % 35.7%13.9% -- -- 表4 对"战略管理"的不同理解 项 目 选答频率 综合评分 位序 同意 较同意 不好说 不太同意 不同意 -- -- 定义(1) 46.7% 26.7%014.4%12.2% 6.927 1 定义(2) 48.8% 22.7% 5.8% 11.5%11.2% 6.831 2 定义(3) 11.4% 17.6% 3.9% 21.8%45.3% 2.964 3 企业战略预警管理是指对企业战略的制定、实施和评价过程中所产生的波动和失误进行监测、诊断和预控的管理，实质上是对战略管理的预警管理。因而战略预警管理实际上包括对战略管理过程中管理行为的预警和预控的管理，即建立对战略管理活动的识错、防错、纠错和治错的机制，战略预警管理的功能应包括监测、诊断、警报方式、信息、早期控制、对策库和失误矫正等。企业战略预警管理的重要任务是监测、预报、防止和化解企业战略危机。企业战略危机是指由于外部环境突变或者内部条件的改变，企业的战略没有对此作出应变或者应变不当而使企业无法实现既定目标的状态。本次问卷就此进行了调查，我们设计了一个题目，排列了三个较为广泛的定义，请被调查者进行评价。三个定义依次为（1）企业战略危机是指由于企业内部管理不善而长期亏损、资不抵债、企业生产经营难以为继的状态；（2 ）企业战略危机是指企业由于外部环境突变或者内部条件的改变而造成企业战略出现危机；（3）企业战略危机是指企业由于外部环境突变或者内部条件的改变，企业的战略没有对此作出应变或应变不当而使企业无法实现既定目标的状态。其结果见表5。企业界对定义（3）持肯定的选答频率高达90.4%，综合评分为8.829，肯定态度强烈，远高于其他两个定义。
