如何留住员工的心，这是现代企业、事业单位都面临的一个重大问题。所有单位、公司的员工都希望有一个好的工作环境和优厚的工作待遇；但除此之外，根据心理学家马斯洛的人的需求理论，作为个体的员工更需要不断提高自己的工作能力和综合素质，在工作中不断进步并获得足够的成就感。然而许多公司往往忽视了这个看似不起眼其实非常重大的问题。欧美一些知名企业的实践证明，如果公司给员工提供有目的的培训课程，就会减少抱怨，并且离职率也会降低。 IBM自建网上大学 全球著名的电脑厂商IBM的每一个新员工在进入公司的时候都会吃到一顿丰盛的“自助餐”，这顿自助餐就是IBM提供给每一个新加入的员工的“自助餐式培训项目”。新员工进入IBM，实习结束后到了选择什么路的时候了，IBM会提供给员工这顿“自助餐”，由员工自选培训项目。员工如果决定继续做现有岗位，可以提出自己还需要参加哪些内容的培训，如果想更改岗位参与另一项目，也可以要求继续有一个师傅带自己。对IBM的新员工来说，公司的“自助餐式培训”体现了对每一位员工的尊重，而在平等、尊重的环境中，向员工提供充满挑战性的工作、系统的学习和培训以及成功的机会，则会使员工得到工作中的价值和满足感。IBM凭借此培训机制极大地巩固了公司团队，降低了员工离职率。 与IBM有共识的爱立信公司亦积极鼓励员工自身持续的发展，因此，爱立信给员工创造持续发展的空间，为员工提供机会以改善其适应能力并从变化中受益。并且，在爱立信能力培训是每个单位业务规划的一部分，个人培训计划的制定亦应得到每一位员工的认同。这份计划使爱立信加强了员工对公司的忠诚度。 世界各大公司如此看重员工培训绝非没有任何道理，事实上在现代社会中，提高员工的素质，才能加强员工对企业的忠诚度，从而提升企业整体素质，这已成为企业在激烈的市场竞争中获胜的重要保证。 那么如何培训自己的员工呢？IBM公司建立了自己的网上大学，给员工的自选培训提供更多的便利。网上开设了几千门课程，并向员工提供资金账号，供学员根据自己的时间随时安排学习，解决了学习、培训与工作冲突的问题。课程形式既有教材学习，也有真实或虚拟项目训练，具有较强的实用性。 网上人大为企业定制培训 但大多数的企业单位不可能像IBM那样具有雄厚的财力、物力、人力来开办如此大规模的培训系统，同时员工对能力提高的需求千差万别，一套系统不可能完全满足所有的需求，因此这就需要借助更多的社会性的培训、进修机构。IBM的每个员工除在自己的网上大学之外，也可以提出去参加社会组织的培训，只要与工作有关，公司一般都会同意。IBM还专门有一个学费报销计划，给参加培训的员工报销学费。 但另一个可能遭遇的困难是，大规模系统的培训一定会影响现在的工作，尤其在员工出差、公司业务处于忙季的时候，鱼与熊掌欲兼得，则必须有比较灵活和方便的培训方法。因此，像IBM这样，利用网络组织培训，开办教育的模式正被越来越多的机构看好。 在国内，目前提供此类网上培训的机构还不太多，网上人大是其中比较突出的一家。网上人大采用网络技术与传统教学相结合的多媒体教学方式，可以向员工提供“任何人”、“在任何时间”、“在任何地点”、“从任何章节开始”，“学习任何课程”全新的先进学习模式。网上课程讲解包括了教师授课影像、声音、文字、动画演示等。此外还安排有教师值机，电子邮件和数据库自动答疑等帮助学生理解学习重点。同时所有课程都备有学习光盘，可供学生在不上网状态下使用。 另外，网上人大丰富的学历、非学历教育能满足不同员工的需求。学历教育中根据学历层次分为：高中起点专科、专科第二学历、高中起点本科、专科起点本科等四个层次，其中高中起点本科采取两段制，第一段是高中起点专科，完成学业后，可继续学习第二段专科起点本科，也可中途只完成专科部分的学习。非学历教育包括考试辅导、专项培训、研究生课程进修类课程，同时还提供各公司的专业职业培训，还包括各种职称、认证、专业技能考试等的培训，可谓“送到身边的大学”。 网上人大便捷、符合员工需求的教育、培训方式受到了许多企业、单位的青睐。据了解，已经有燕化公司、首钢总公司等大型企业、国税总局、工行北京分行、中行北京分行、农行北京分行等多家系统单位与网上人大建立了行业招生关系。 当今世界正在进入以知识经济和学习社会为特征的新时代，在学习社会，人们的基本生存（生活）状态便是学习。要留住员工，尤其是留住核心员工的心，光是提供优厚的奖金待遇无疑是不够的。不断地给员工充电、加压，满足其对不断进步的需要，并在工作中体会到挑战的乐趣和自我的价值，这才是现代企业留人的真正秘诀所在。作为领导的你，赶快找出适当的时机，开始培训你的员工吧！
