中图分类号:F276.43文献标识码:A 文章编号:1002 -2252(2000)05-0010-04 引言 随着大陆因经济体制的改革,政策、制度逐渐开放及积极引进外资、技术,使经济持续发展,大陆市场的潜力也逐渐显现,跨国企业挟着雄厚的资金、高科技的优势及累积多年国际企业经营的经验,对这一块待开发的市场虎视眈眈;尤其面对世界各国经济景气表现又平平的情况下,这块市场愈显得重要。 大陆吸收的外资一直居开发中国家的首位,20年来外商投资在数量、质量和规模上都有长足的发展,累积引进的外商协议金额达6514亿美元,签订的合同超过30万个,实际利用的外资达3486.5亿美元,世界著名的500家大型跨国企业已有200多家在大陆投资。传统且视为惟一进入中国的合资策略为何渐为独资取代?跨国企业在大陆投资有许多为人津津乐道的成功事例,但失败的例子亦比比皆是。(根据AT Keamey 管理顾问去年的研究发现,在中国投资的外国企业60%是无盈余的),本文所谓“成功”,是界定在跨国企业与主要竞争对手之比较(如Ericsson VSMotorola,Coca-Cola VS Pepsi-Cola,Volkswagen VS Peugeot),在不同时间进入大陆投资后,因采取经营策略不同,在一段期间内产生可量化的经营绩效(如市场占有率、销售收入或盈余的成长额、产品在城乡普及率等)能远超越对方者。 2 当前跨国企业在大陆投资的演进趋势 跨国企业进入策略,乃是影响其营运目标的重要变数,进入方式的选择对其未来的经营绩效产生重大的影响,中国人常说:“好的开始是成功的一半”Stopford & Wells 将海外投资之所有权政策分为100%独资经营(Wholly foreignowned enterprise or WFOE)及合资(Equityjoint venture or EJV)策略;在中国大陆两种投资方式最大的不同有三点: ①WFOE投资方式比EJV设立公司花费较少时间; ②WFOE不必再筹组董、监事会; ③WFOE仍有一些行业禁止经营,如新闻、电视、保险、邮电通信、房地产等,而EJV限制较少。 中国大陆外资投资趋势由合作经营(1979年~1984年间)演进到合资企业(1985年~1989 年间), 1990 年后独资企业发展最为快速, 在1984年独资比重仅2%,但随后投资比重增至20 %以上(1990 年 ~1997年),预计至2000 年会超逾50 %,近年设立的苏州新加坡工业区120家投资案中有94%属WFOE经营;另Johnson's & Johnson公司在1994年以前一直以合资方式生产,但近年的投资一概以独资方式,所以会有愈来愈多的跨国企业采取独资方式,其主要原因有三点: ①中国政府当局对投资政策的松绑:中国政府为了争取就业机会及引进外国技术(如机械、电子及电脑器材、交通、通讯器材等),放宽许多外国先进产业允准投资。 ②跨国企业常常与中国合资企业经营理念相悖:合资要以“互信”为基础,中方往往急于取得外国企业之科技知识,而外国企业总是不愿短期内“know how”全盘被模仿;另外大多数中国公司仍未了解市场的急剧变化而安于现状,经营有盈余就急于短期内分配,外国企业欲运用盈余再投资以提升竞争力及增进企业成长。 ③跨国企业仰赖合资企业的程度渐降低:跨国企业原来盼望以合资方式,能因为中国公司的“关系”而获得利益,但往往实质所得之利不如预期;而由于许多跨国企业在中国经营已累积多年经验,对于大陆经济环境有相当了解,独资方式使管理阶层能有权力弹性调整策略,以适应竞争环境。通常,拥有的股权愈多,控制力愈大,对改善公司的竞争地位和追求更高利润也愈有帮助。 大陆幅员辽阔,民情错综复杂,故直接以WFOE进入者会因地制宜采取较弹性的经营方式,以利日后之永续发展,诸如: ①进入投资时“关系”因素仍最重要:欲设立公司时,首先要找到人际关系良好的代理商,以方便取得土地、原料及相关服务,然后找有权作决策的人为经营顾问,以维系良好的关系。 ②了解当地经济、文化及社会状况而尽力配合:譬如原料、零件尽量向当地供应商采购,品牌、商标尽量本土化。 ③积极参加当地社会活动:如捐助社区电影院,捐赠当地警察机关消防车、警车,Motorola在大陆设立境外第一所研究实验室,并设立两所训练“大学”,参加的包括供应商、政府官员及员工,并经常举办环保座谈会, 也捐助大学实验室及地方小学。 必治妥公司(Bristol -Myers Sguibb)亦提供大学奖助金及训练政府卫生管理人员。 ④任用在中国政府有优越关系的经理人:预计未来10年内,中国仍是比较趋向人治及讲究交情的国家,在急速变化的时代,能随政治之势起舞,建立个人关系并调整企业策略者乃跨国企业之最爱。P&G 在大陆经营已相当成功,但仍继续在广泛寻觅具有管理知识及对政府事务具敏锐度的经理人。 3 跨国企业成功经营典范 3.1 爱立信(Ericsson)公司 中国大陆电话手机原来因Motorola公司较早进入,几乎独占整个市场,爱立信为了取得竞争地位,顺应大陆人口变动因素,掌握消费者心理,首先推出比竞争对手机型轻薄、较适合女性使用的377型手机, 在建立密集之配销通路与服务网后,决定以广告策略全力拓销:推出一系列Ericsson品牌形象及产品优点介绍广告,使Ericsson深植人心,然后与国际巨星巩俐签约以生活化方式密集广告成为产品代言人,由于切合女性大众喜爱,此型手机销售额扶摇直上。该公司籍打铁趁热时,再推出另一知名影星张曼玉,活泼、生动的广告(为1997年中国大陆最佳广告之一):介绍有多种颜色选择,花俏新颖的新款式,其行销策略使手机不仅为通讯之用, 且为流行及时髦的风尚,在短短不到3 年,Ericsson手机在中国市场占有率已达4成。