企业信息需求来源于市场竞争。市场竞争是拉动企业信息化投资的内在动力，信息技术的扩散和渗透是推动企业信息化投资的外在动力。企业信息化既是信息技术对企业生产设备、生产技术和生产经营管理诸领域的渗透过程，也是企业不断提高信息资源开发利用效率，获得信息经济效益的过程，同时，也是信息技术在企业经营活动中得到改进、完善，甚至获得创新，形成对信息技术的不断增长的需求的过程。 1997年中国机械科学研究院张洪波等对我国1979～1996年近20年MRPII（制造资源计划）实际情况进行了国内首次严格意义上的企业信息化调查，获得了大量的第一手资料，显示我国实施MRPII取得了一定的成果，但存在许多企业自身难以解决的阻力。1998年中国纺织总会信息中心对全国纺织企业计算机应用情况进行了调研，全行业企业PC机平均拥有率为25.4台，机型以486为主，企业计算机网络化的比例为44.8%，这显示出尽管纺织业信息化起步较早，但信息化进步率较低，与信息技术促进产业升级的预期效用之间还存在较大差距。 1998年，中国信息协会对全国企业信息化状况进行的调研显示，我国企业已较为普遍使用个人电脑，且超过1万家企业已应用计算机辅助设计(CAD)和计算机辅助制造(CAM)技术，其中，制造业和金融服务业信息化程度较高。1998年初，全国70%强的制造业部门应用了CAD/CAM，67家企业成为国家计算机集成制造系统(CIMS)应用示范工程企业，约1000家企业拥有自身的制造资源计划(MRPII)，并出现实施企业资源计划(ERP)的试点企业。在地域上，上海和广东企业信息化程度普遍较高。 同年5月，广东省信息协会也在全省内组织企业信息化调研，结果显示全省企业个人电脑拥有率达到78.8%，平均每家企业达到24.51台，计算机平均联网率为18.12%。31.64%的企业建立起管理信息系统(MIS)，29.55%的企业应用CAD和16.12%的企业使用CAM，23.88%的企业已经使用企业内部网(Intranet)，应用MRPII和CIMS的企业分别只有3.88%和1.49%。这说明尽管广东企业信息化处于全国较先进水平，但总体上依然处于起步阶段。 表1 1986～1994年我国企业的信息需求结构* 1988年100家大企业 1994年500家大企业 1986年221家乡镇企业 1994年60家乡镇企业 信息需求结构/重要性 信息需求结构/重要性 信息需求结构/重要性 信息需求结构/重要性 产品开发78.57% 市场动向98.20% 新产品开发54.8% 原材料供应信息 43.3% 技术经济指标63.39% 科技动向95.98% 技术引进 52.5% 市场需求41.7% 生产技术61.40% 社会经济政治动向85.75% 市场营销 50.2% 产品价格40.0% 技术引进58.92% 外资外贸金融人才80.90% 企业管理 41.2% 国内同行现状31.7% 市场商情52.67% 企业竞争75.39% 设备改造 37.6% 企业管理26.7% 发展动向51.78% 机关行业动向70.89% 预测信息 32.6% 领导决策26.7% 企业管理46.15% 本企业自身信息 53.20% 政策法规 24.9% 国家经济政策26.7% 外贸信息30.60% 法规信息50.30% 金融信息 22.6% —— 金融信息9.37%—— 外贸信息 6.8% —— ———— 其他 1.8% —— *百分数或顺序数表示企业对该类信息的需求程度，由认为该类信息急需的企业数占接受调查企业总数的百分比得出。 资料来源：陈昭楠等(1988)；霍叔牛等(1987)；国家科委信息司信息调查课题组(1994)；董焱(1995)。 表2 1986年278家城市中小企业信息需求结构* 第1位 开发新产品第4位 生产技术第7位 企业改造 第2位 市场行情 第5位 技术引进第8位 金融信息 第3位 产品预测 第6位 企业管理第9位 其他 资料来源：陈昭楠等(1987)。*同表1。 同年11月，作者主持完成了对广东省企业信息化投资动机及模式的调研。结果显示广东省企业对信息化建设的重视程度普遍不高，计算机等信息技术工具的有效利用率较低，只有39.1%的企业已建立企业管理信息系统，甚至有7.6%的企业还不清楚企业管理信息系统是什么；在用途上，企业购买计算机用于打字的占了42.5%。相对来说，大型企业比中小企业更加重视企业信息化建设。 本文通过对上述调研结果及有关调研数据的整理，对中国企业的信息需求特征，企业投资信息化的投资模式进行了剖析，认为我国企业的信息需求结构正在转型，企业投资信息化的模式呈现多样化。 一、中国企业的信息需求
