华凌集团是以生产电冰箱、空调器、消毒柜、压缩机等家用电器为主的现代化集团,也是全国家电行业第一家在香港成功上市股票的企业。经过几年的艰苦创业,华凌电器脱颖而出,屡获殊荣,创出了牌子。华凌冰箱在连续获得市优、省优、部优产品称号之后,于1991年荣获国优金奖。1994年起,被审定为“免检产品”。生产华凌冰箱的中国雪柜实业有限公司被评为“全国质量效益型先进企业”。华凌空调诞生当年就荣获“深受消费者欢迎空调奖”。1994年末,华凌集团和华凌电器又分别荣获“中国明星企业”和“中国名牌产品”称号,终于实现了创名牌的理想。 一、名牌是竞争致胜的法宝 创名牌,首先要知道什么是名牌。尽管对名牌还没有一个统一的规定标准,但亦决非随意赐予或自封。我认为名牌的品质必须是同类商品中最优秀的,它的商品价值必须得到广大消费者的认同。名牌还应该是高科技、高档次、高质量的结合。名牌的背后蕴含着高超的经营策略、科学的管理方法、先进的技术装备和杰出的人员素质。还应有较高的知名度和市场占有率,等等。 名牌是企业实力和地位的象征,是国家民族工业的精华和骄傲。一个产品一旦成为名牌,它将给企业创造效益、给国家带来荣誉。 在市场经济的体制下,创名牌更具有深远的意义。市场经济的特点是竞争。过去那种依靠国家、依赖政策求生存的时代已一去不复返。任何企业都要遵循“公平竞争、优胜劣汰、适者生存”的法则。企业靠产品,产品打不响,企业就要被淘汰出局。名牌产品在社会上有良好的口碑,受到高度的信任,为消费者所熟悉和喜爱,并乐于选用。所以名牌是竞争的锐器和取胜的法宝。只有创名牌的企业才能走向竞争的胜利和事业的成功。 二、创名牌要开发出消费者称心的产品 1988年我们建厂的时候,全国的冰箱厂绝大部分都生产有霜的冰箱。制作这种冰箱工艺比较简单,成本也低,却给消费者留下了化霜的麻烦。我们决心生产消费者使用方便的无霜冰箱。生产无霜冰箱设备投资大,生产工艺复杂,困难不少。为了让消费者用上称心如意的产品,我们决不动摇,以致我们冰箱厂的设备投资很可能是全国最多的。 冰箱使用的压缩机,我们选择旋转式的。这种新一代的压缩机比一般冰箱使用的往复式压缩机节省电耗25%。体积较小,使消费者多了10升冷藏食物的空间。 与一般冰箱相比,华凌冰箱多了一个冰温室。肉类食品放在这里,能保鲜却不冻结,不用解冻即可制作食用。方便快捷,特别受到双职工家庭的喜爱。 由于我们从各个方面揣摩消费者的心思,满足他们的需求,所以华凌冰箱一面世,就受到消费者的青睐。 三、创名牌要生产消费者信任的产品 我们在引进生产设备的同时,购买了技术专利和生产诀窍。在引进冰箱生产硬件和软件的同时,引进了国外先进的质量控制体系和质量检测手段。这样就保证了华凌冰箱的高质量、高档次。 我们不断提高全体员工的质量意识,使他们严格遵守操作规程,自觉把好质量关。我们执行“优劳多得”的分配原则,推动优质品率的提高。 四、创名牌要注重经营策略 创名牌要有一定的知名度和市场占有率。当一种产品面世,为市场所接受,为用户所喜爱,就应不失时机地迅速上批量、占市场。 对企业来说,销售量上升,产量增加,企业的生产上了规模,经济实力就增强了,就更有力量进一步加强技术开发,质量控制,售后服务和宣传公关等工作。产品的竞争力就更强劲。市场占有率、知名度就会进一步提高,企业也将获得更大发展。 我们看到有的产品质量不错,投产时间也很早。可惜没有组织力量及时上批量、占市场,多年来产量、知名度都上不去,终于被后来的同类产品打垮。这是一个惨痛的教训。