企业管理决定企业兴衰成败、生死存亡。中外成功的企业经营决策者都十分重视企业管理工作，他们在激烈的市场竞争中，摸索出了一套能使企业屹立浪尖、笑傲群雄的管理妙招。 成本管理：超越现状，前置目标。生产成本降下来，经济效益才能升上去。因此，不少企业纷纷将成本管理作为企业管理的核心，把低价格产品作为抗击劲敌、击溃对手的锐利武器。但目前许多企业把成本分析全然建立在现状基础上，形成作茧自缚式的思维定势，给降低成本的全方位开拓制造了不可逾越的鸿沟。日本东京电气公司却独具慧眼，别出心裁，“反其道而行之”。他们置目前的成本水平于不顾，重新设定“理想成本”，即在工厂机器设备和员工配备完善条件下，公司所能获得最佳经济效果的成本水平。该公司录像带工厂编制的作业管理表格有22种，每一栏目都详载着从“现状”到“理想目标”的各类作业流程中设备效率、运转率的提高和成本水平、人工消耗降低4个项目，每个项目都具体落实到每个员工和每台机器上。这种“理想管理制”实施后，全厂上下都按前置的理想目标上岗，最大限度地发挥员工的生产潜能，从而实现了“理想管理”的优势。1993年，该公司录像带的生产成本比5年前降低四分之三。 培训管理：敢投巨资，培以致用。德国劳动与企业组织研究专家克劳斯·若尔特曾说过这样一句名言：“我们疆土不大，自然资料也不丰富，只有人是最有价值、最具优势的资源。”这句话揭示了德国经济在二战后一片废墟上迅速崛起的秘密。世界上许多企业管理研究人员发现，德国的经济腾飞的主要动力，首推对员工的多层次、全方位培训和人才开发。奔驰公司的职工培训中心仅建筑投资就达2400万马克之巨。德意志银行在全国兴建四个培训中心，耗资巨大，其计算机教室里的电子计算机和银行总部系统联网，便于教学实践。同时，德国企业的职工培训注重实效和严密的人事计划紧密结合，因岗设教，因才施教，学以致用，学用结合，使巨额花费用在刀刃上。 广告管理：密集轰炸，定点投弹。美国号称全球广告的王国。美国企业非常注重广告宣传的有效辐射率，通过加强广告管理，于平凡之外创奇迹。近年来，纽约、洛杉矶的一些超级市场里，在平庸的购货手推车上，广告也是显神威的。小车把手上安装了“迷你”型荧光屏，传递广告信息则采用了高科技录像器，顾客推车在商品林中穿行，经过某种做了广告的商品时，荧屏上即时显示动人的号召：“请购”、“赏光”、“一试”，不怕你不驻足，不怕你不动情，荧屏上不仅作广告，还提供多种信息：诸如商场布局、食谱介绍、游乐项目，乃至天气预报、股票行情、体育比赛，不一而足。 质量管理：诚为根本，诫欺生财。创办于1874年的杭州的胡庆馀堂，是一家前店后厂式的著名中药店，被誉为“江南药王”。今天该店店深圳上仍高悬着“诫欺”两个金光闪闪大字的金匾。“诫欺”是胡庆馀堂创始人胡雪岩当初定下的“堂训”。百年老店发展至今与“诫欺”是不无关系的。胡雪岩当年谆谆告诫职工：“凡贸易均着不得欺字，药业关系性命，尤为万不可欺。”药品从采购原材料到配制过程中，胡老先生提出了“采办务真”、“修制务精”的行为操作规范。正是这“货真价实，和气生财，取之有道”的经营哲学，使胡庆馀堂遐迩闻名，近悦远来。 字号管理：围绕文化，博得青睐。湖洲是“茶圣”——唐代陆羽常居之处，也是他的《茶经》胎生之地。在该市市内义凤桥畔有家“陆家茶庄”，不仅在字号取名上高人一筹，也注重现代“技术美学”的运用。店堂布置古朴典雅，后壁挂着当地书画家有关“茶”的字画：“天然国产”、“茶道仙灵”和陆羽画像，雅座上方，置放着由书法家仿古精抄的专版：“陆羽茶庄”的命名由来、开业宗旨、“饮茶与健康”……。广告更是不同凡响，摒弃了“享誉全球”、“金奖银奖”的陈词滥调。“凤辇录春半醉归，仙娥进水御帘开。牡丹花笑金细动，传奏吴兴紫笋来。”
