论第二曲线与企业持续发展战略

作 者:

作者简介:
金麒 孙继伟 复旦大学管理学院

原文出处:
上海经济研究

内容提要:


期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:1999 年 11 期

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      在1996年美国畅销书、兰登书屋(Random House)最具影响力图书《第二曲线》一书中,莫里森(Morrison)提出了“第二曲线”的概念,尽管此书是未来学的著作,但是,其中闪烁的思想火花对企业持续发展战略颇有启发意义。

      第二曲线:企业持续发展的机遇和挑战

      莫里森没有明确界定第二曲线的含义,但基本上是指未来的主导力量。由于不同时期的主导力量总会经历萌芽、成长、鼎盛、衰落等发展轨迹,类似于产品生命周期曲线,故称之为“曲线”。所谓“第二”,是指未来的主导力量相对于现在而言。当然,未来是相对的,这表现在两方面:(1)时间相对性。相对于现在来说,以后是未来。 相对于过去来说,现在是未来;(2)范围和对象的相对性。 主导力量可以就社会、国家、产业、企业等不同的范围和对象而言,于是有处于第二曲线的国家、处于第二曲线的企业以及企业的第二曲线、国家的第二曲线等不同概念。例如,对于软件产业来说,可以认为微软公司已处于第二曲线,但是对于微软公司自己来说话,第二曲线是更高的追求。

      由于第二曲线总是在第一曲线完全衰落之前萌芽,所以在某些时点上,第一曲线比第二曲线强大得多,新事物比成熟事物力量弱小,但是只要它是充满希望、富有潜力,就可以认为它处于第二曲线。如图, A点和B点可以分别代表中国和美国,也可以分别代表知识产业和制造业。

      

      如果把近几十年的主导力量或者说工业化时代的主导力量当作第一曲线,把未来社会的主导力量当作第二曲线,那么在市场、组织机制、个人三个方面,第二曲线与第一曲线中关键因素和明显特征的比较可以用下表来概括:

       市 场 组织机制

       第一曲线第二曲线 第一曲线第二曲线

      资金知识 机械的 有机的

      生产者 消费者工程的 生态的

      大西洋 太平洋 公司 个人与网络

       国际贸易电子商业 纵横联合无形联合

      电脑

      互联网

      商业过程 文化

       个 人

       第一曲线第二曲线

       重负荷工作 高效率工作

      安全

      不确知

      现在的事业 未来的事业

      信任希望

      忠诚勇气

      由此可见,第二曲线即未来的主导力量在许多方面将会发生巨大变化。有巨变就有挑战,有巨变就有机会。尽管未来主导力量不会涵盖社会的每一个层面,正如现在的主导力量并没有遍布世界的每一个角落。然而,能够率先进入第二曲线并把握未来主导力量的企业无疑是可以持续发展、并有丰厚的利润回报的。相反,不能迎接第二曲线挑战的企业在它的传统业务衰退时,就难免被淘汰。即使苦心经营、管理有方,也只能勉强度日,难成大器。这就意味着,适时跃上第二曲线是企业持续发展必不可少的选择。但是第二曲线与第一曲线有重大差异,它们之间有不同的轨迹、有一个轨点或者说间断区间。要跃上第二曲线决非轻而易举。那么,如何才能较为成功地跃上第二曲线呢?

      追寻第二曲线:企业持续发展战略的准备

      企业的第一曲线是它的主导性传统业务,第二曲线是与传统业务差别很大的、能成为企业未来收入主要来源的新业务。为了寻觅这样的业务,需要从以下几个方面进行准备:

      (一)分析外部环境与内部条件,给自己定位

      企业的环境往往是难以控制的,只能适应环境的变化,所以,盯住外部环境的变化是追寻第二曲线的切入点。外部环境可分为宏观环境和微观环境两类。宏观环境有政治法律、社会文化、经济、技术等方面;微观环境包括产业性质、市场结构、供求关系、公众等方面。就我国目前而言,经济发展水平、各阶层收入结构、竞争结构、技术等方面正在经历着巨变。所以企业可以从这些环境的变化寻找跃上第二曲线的突破口。

      企业内部因素是能否成功跃上第二曲线的条件,但这些条件比较容易改变。关键问题是要分析现在有什么优势、向第二曲线跳跃中还缺少哪些条件,以及如何尔补和改善。

      在分析外部环境和内部条件过程中,可以发现许多机会。选取一种本企业准备抓住的机会就是给自己定位。即通过分析外部环境和内部条件,明确“我们的企业是什么、将会是什么以及应该是什么”。

      (二)寻觅第二曲线的征兆和生长点

      第二曲线是未来的主导力量,但是它萌芽于现在。所以,只要留心观察就能发现它的征兆。通常来说,新的技术、新的消费群体、有待开发的市场是第二曲线的三个生长点。从这三方面观察第二曲线的征兆、留意第二曲线的动向,有助于把握第二曲线。

      (1)技术。信息技术、基因技术、 废物处理和再利用技术是最明显的第二曲线的生长点。过去20年信息技术的广泛应用已经使一些企业原有业务能力进行了彻底转换、跃上了第二曲线。例如,信息技术为即时制造、精益生产提供了可能,也赋予了快运、直销等服务业务全新的概念。基因技术、废物处理和再利用技术的成就还不大,但由于经济和社会可持续发展问题以及其它种种社会问题对它们有急迫的需要,所以,一定会成为第二曲线的生长点。

      (2)消费者。现在已经有一些消费者非常挑剔, 而且不惜重金购买新奇独特、个性化、多样化、情绪化,甚至是昙花一现的产品或服务。他们对服务准时性和方便性要求越来越高,甚至要求在任何地点、任何时间能满足任何需求。由于收入的提高和社会变迁,这些消费者会越来越多。毫无疑问,这些消费群体是企业由传统业务向新业务过渡或扩展的很好机遇,即很好的第二曲线生长点。

      (3)待开发的市场。 待开发的区域性市场也是企业第二曲线的生长点。世界著名的跨国公司看好中国市场、纷纷进驻中国就是由传统业务向新业务扩展的举措。由于消费习惯和需求偏好的差异不仅存在于国家之间,而且在不同地域之间也大相径庭,所以,企业在追寻第二曲线、扩展业务范围时,不仅要瞄准有潜力可挖的异国市场,而且要充分注意本国的不同地区。尤其是象中国这样一个幅员辽阔、消费偏好差异很大的国家,为企业从开拓新的区域市场入手跃上第二曲线提供了很多机会。

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