从现代系统科学的观点看,企业的整个经营和运作活动是由若干相互联系、相互作用的部分组成的系统。企业运营战略作为一个系统,主要由业务经营战略、资源战略和组织战略三个子系统构成。当各个部分按照资本经营原则协同行动时,可以导致企业的业务结构、资源结构和组织结构的有序演化(优化),从而产生费用的节约,这种现象就是协同经济。根据企业资本经营的理论,企业运营本质上就是资本经营,即通过科学的运筹,有效地配置、管理和使用资本,使一定费用的有效产出最大化,或一定有效产出的费用最小化,从而实现资本增值最大化的目标。而协同经济的概念所表示的,是在一动态的有效产出目标的指引下,企业动态优化的业务结构、资源结构和组织结构与费用之间的关系。因此,对工商企业来说,通过科学的运营战略最大限度地获得协同经济,是资本经营的基本要求和基本形式。本文从资本经营的目标——资本增值最大化出发,着重探讨企业经由正确的运营战略实现协同经济的根据和具体途径。 一、由业务结构的优化产生的协同经济 为了实现企业资本最大限度的增值,企业业务经营战略的主要任务,就是将企业所能支配和控制的资本合理地配置于相应的产业或业务,从而优化业务结构,实现协同经济。这主要包括以下具体途径: 1.经由相关多角化获得协同经济 相关多角化战略,是指根据业务活动内容中的某种关联而在多种产业或业务中开展经营的战略。它主要包括同心多角化和水平多角化两种形式。前者是基于技术相关的多角化,后者是基于市场相关的多角化。企业经营多种产业或业务时,产业或业务之间的关联可使企业享受到经济利益上的相乘效果。人们常用2+2>4来形容这种相乘效果, 尽管在某种情况下也可能发生2+2<4的负相乘效果, 但是那并非人们的本意和目的。本文所说的由相关多角化产生的协同经济,就是指正相乘效果。它分为技术关联的相乘效果和市场关联的相乘效果两种类型。 技术关联的相乘效果,是同心多角化即以某种技术为轴心的多角化所产生的效益。同心多角化运用得当,可使企业获得巨大的经济利益。日本索尼公司以其领先的电子技术为轴心,在收音机、录音机、音响、录像机、电视、电脑、通讯设备等多个领域不断开发出新颖、优质的产品,从国际市场获得巨额利润,成为最佳跨国公司之一。同心多角化,大大节约了研究开发和技术创新的平均成本,提高了技术创新的规模收益。它能使每一项成功的技术创新在企业内部得到最大限度的扩散和利用,即通过多个领域的产品创新和市场创新,将创新的技术最大限度地转化为经济效益。 市场关联的相乘效果,是由水平多角化战略带来的,是指由企业的市场活动(顾客指向和分销渠道)联结起来的两种或两种以上的业务之间的相乘效果。水平多角化战略运用得当,同样可为企业带来不菲的收益。我国著名家电企业海尔集团,以家庭为目标市场,生产电冰箱、冷柜、空调、取暖器、电风扇、电熨斗、洗衣机、洗碗机、微波炉、燃气灶、热水器等产品。海尔将这些产品通过相同或相似的分销渠道销售,并以卓越的品质和优良的销售服务赢得了市场,从而取得了良好的经济效益,资产规模、成本利润率和上缴税额连年大幅攀升。水平多角化,既可以使企业节约市场调查、广告促销、产品分销、销售管理等营销费用,又可以使企业通过适当的品牌扩展或延伸,向同一类市场推出多种不同的产品,节约新产品推广成本,甚至通过名牌无形资产的扩散增加系列产品的附加价值,从而使资本获得更大程度的增值。 2.经由纵向一体化获得协同经济 现代企业理论认为,企业通过纵向一体化,可将原来的市场买卖关系转变为企业内部的行政调拨关系,从而降低市场交易费用。纵向一体化的边界条件是,降低的市场交易费用与增加的行政组织费用相等。这里,市场交易费用的节约,可看成是由纵向一体化产生的协同经济。美国经济学家迈克尔·波特认为,由纵向一体化产生的协同经济,是指当企业的产量达到有效的规模时,企业通过纵向一体化在生产、销售、购买等环节以及其它领域里获得的经济效益或费用的节约。综合这些理论,我们可以确定,纵向一体化产生的协同经济主要表现为:第一,合并作业的经济性。即在一定场合通过把垂直分工中的技术上不同的生产作业合并完成,可使企业提高生产效率。如在现代钢铁业中,连铸连轧之所以比传统的铸、轧工艺更经济,一是因为省去了铸钢与轧钢之间的储存和运输,二是因为避免了钢材的冷却和重新加热,这两项节约的费用十分可观。第二,内部控制和协调的经济性。如果企业是一个纵向一体化企业,那么与尚未一体化的企业相比,其计划、协调作业以及处理紧急事件的成本就可能降低。第三,信息的经济性。纵向一体化经营可使监视市场、预测供求和价格的固定成本分摊到纵向一体化企业的各个部分。第四,回避市场的经济性。回避市场是指为了节约市场交易成本,提高交易效率而用企业代替市场的行为。企业与市场的边界是由企业管理成本与市场交易成本的边际均等关系所决定的。通过纵向一体化,企业能够节约一部分销售、定价、谈判、履约监督等市场交易成本。第五,稳定关系的经济性。由于上、下游单位之间的购销关系是稳定的,企业之间就能发展效率更高、更专业化的彼此交往的协作关系。