什么是知识，什么是学习，这是教育教学要回答的首要问题。人类社会已进入网络时代，正在迈向智能时代。智能时代与网络时代一脉相承，都是信息技术和数字技术飞速发展带来的社会形态变化的时代。如果说网络时代是信息(数字)时代的初级阶段，那么，智能时代就是信息(数字)时代的高级阶段。后者跟前者的区别在于，在智能时代人类将越来越多地借助智能机器进行信息的加工处理，越来越多地依赖智能机器人完成常规性质的工作。在这一快速变化过程中，知识与学习发生了哪些变化，对教育教学将产生哪些深刻影响？这个问题同样是当今和未来教育变革的首要问题。只有弄清这些问题，才能明确教育教学变革的方向和路径，才能在前进的路途中不至于迷航，在遇到困难和挑战时不至于惊慌失措、犹豫不前，我们的下一代才能更好更快地适应智能时代的发展。 新知识观的提出，正是因应时代的需要而逐渐发展起来的。 一、新知识观的形成过程 最早发现信息时代知识发生变化的是加拿大学者乔治·西蒙斯(George Siemens)。他在其联通主义著作《Knowing Knowledge》(中译本名为《网络时代的知识和学习——走向连通》)中，用类似散文的笔调描述了信息时代的知识变化，认为知识已由静态的层级结构变成了动态的网络和生态。他把今天的知识比喻为河流和管道里的液体，提出了知识流的概念，认为知识也有半衰期，信息时代知识的半衰期大大缩短，由此进一步提出了软知识和硬知识的划分。关于软知识和硬知识，他的书中只有短短一段话： “知识会拥有不同的状态……今天的知识，仿佛是管道中流动的液体，具有一个连续的统一体。在那些变化慢的领域和时代，通常会产生硬知识。这些领域或时代的知识经由专家证实和公众接受的过程后，逐渐趋于稳定并最终变成硬知识。最近几十年，我们更多的知识已经变换成软知识。当事物迅速改变时，很多知识要素在它们被替换或修正之前，还没有时间变成硬知识。管理硬知识和软知识(作为一个连续统一体，并没有明显的分界点)需要不同的过程。”(西蒙斯，2009，第9页)。 尽管西蒙斯最早提出了软、硬知识的概念，但并未给出准确的定义，这与他的观念有关。西蒙斯认为“知识很难被定义”，“达成一个严格的知识定义是毫无用处的”。这也导致软、硬知识的划分自提出之后，在国际学术界并未受到普遍重视，响应者寥寥无几，从而限制了新知识观的发展。 笔者在2017年专文对软、硬知识的划分提出了明确的标准，提出区别软、硬知识的主要指标是知识在三个层面上的稳定性。第一个层面是知识结构的稳定性，第二个层面是知识内容的稳定性，第三个层面是知识价值的稳定性。笔者进一步指出，智能时代硬知识将越来越多地被智能机器人掌握；在用硬知识就能解决问题的领域，智能机器人将越来越多地替代人类工作。未来，人类应该专注于软知识的建构与应用(王竹立，2017)。 文章发表后，在国内学术界引发了学术讨论。何克抗教授于2018年发表《也论“新知识观”——到底是否存在“软知识”与“硬知识》(以下简称《也论》)一文，首次将以软、硬知识划分为标志的知识观念变化称为“新知识观”。文章既肯定了新知识观提出的积极意义，也批评了其所带来的消极作用，认为新知识观的提出弊大于利，有可能属于来自西方学术权威的“赝品”(何克抗，2018)。 为此，笔者发表了回应文章《再论面向智能时代的新知识观——与何克抗教授商榷》，进一步全面阐释了软、硬知识划分的客观依据与价值意义，认为软知识是一种正在形成过程中的知识。由于网络和信息技术的应用，这种新的知识类型被发现、重视，并被传播和应用，将逐渐取代硬知识成为未来学习的主要内容。新知识观的提出，并非西方学者的专利，而是中外学者共同努力的结果，是学术创新而非“赝品”，利大于弊(王竹立，2019)。 二、新知识观的具体内容 新知识观具体包含哪些内容？与传统知识观相比到底“新”在哪里？软、硬知识的划分与其他知识划分方法有哪些异同？对这些问题的清晰界定与深入分析，是学术研究和讨论的必要前提。 (一)什么是知识 人类从有文字以来，对知识的定义可谓五花八门、层出不穷。于伟在《教育哲学》一书对知识的概念做了一定程度的总结性提炼。他认为，所谓知识，泛指人的一切阅历、见闻与学习心得，其基本概念具备以下本质：首先，知识是一套系统的经验；其次，知识是一种被社会选择或组织化了的经验，是得到某种知识制度的认可，并被整合到整个社会知识传统中去的个体经验和个体思想；再次，知识是一种可以在主体间进行传播的经验；最后，知识是一种可以帮助人们提高行动效率、更好达成行动目的的经验，即能够发挥帮助人完成有目的的行动之功用的经验集合(于伟，2015，第147-148页)。何克抗教授在《也论》一文中，将知识分为两类：一类是“反映客观事物本质属性”的知识；另一类是“反映客观事物之间内在联系规律性”的知识。 这些知识定义，反映了多数人对知识的看法，那就是，知识是指人类从学习、实践中所获得的，经过系统总结和提炼，符合一定的规范，被证明是有效的、正确的，反映客观世界和人类自身本质与规律的认识、经验、技能等。这些知识一般都存储在经典著作和学校教科书里，被当作客观真理对待，一代代传承至今。 与知识常常相提并论的还有一个词：信息。信息有两种不同的含义，一个是普通意义上的含义，指的就是音信、消息；另一个是信息科学中的专门含义。信息论奠基人香农(C.E.Shannon)将信息定义为“事物运动状态和存在方式的不确定性描述”。万事万物，只要存在着不确定性，就一定蕴含着信息，不确定性又涉及事物的方方面面，每一方面又以不同的不确定性存在。不确定性越大，自身所蕴含的信息量也越大(魏艳红，2016)。
