尊重人、理解人和关心人,是我党思想政治工作的三条基本原则和优良传统,也是群众路线在思想政治工作中的具体体现。改造人,既是思想政治工作的初衷,也是其核心和终极目的。在市场经济的商品大潮中,如何去实现思想政治工作的这些原则和目标,是思想教育工作者面对的一个共同课题。本文试就这个问题,谈点粗浅看法,以求与思想教育战线上的同行切磋。 1.尊重人是实施思想教育的必备前提 所谓尊重人,就是从内心深处恭敬和重视他人。思想政治工作中的尊重人,是指实施教育的主体,从内心深处恭敬和重视实施教育的客体。这种尊重,包括重视教育对象的心理、情感、人格和爱好等,简要地说,就是不能无视教育对象的存在及其个性的独立化。 获得他人的尊重,这是正常的健康人和患有各种心理、生理、行为疾病的人,都共同具有的一种情感需要。俗话说,“人有脸,树有皮”,每个人都很介意自己在群体中的既有形象,顾及脸面或面子。就是犯了错误的人,也同样希望他人照顾一点自己的面子,那些触犯了刑律的人,也还是渴求别人尊重自己的人格,不想把脸面丢尽。思想教育既然以塑造人、改造人为目的,思想教育工作者就必须学会去尊重他人,即尊重自己的工作对象。通过尊重达到教育者和被教育者双方的相互信赖,以缩短彼此的距离,契合彼此的感情,从而为实施教育奠定一个扎实的情感基础,创造一个良好的开端。 所谓尊重人,要求思想教育工作者做到:首先,要以平等的身分对待人,把自己与工作对象摆到同一位置上,或为同志,或为同事,或为朋友,或为兄弟姐妹,不可居高临下,不能让对方产生迎战心态。其次,对被教育者要以诚相待,以情感人,以理服人。常言说得好,“人非草木,孰能无情”,只要注意理与情的运用,尊重就能成为开启他人心灵之窗的一把钥匙。 2.理解人是思想教育做到有的放矢的关键所在 所谓理解,就是体察他人的真情实感或苦衷。理解,是人类较比尊重更为高一层次的情感需要。人总是生活、工作在或大或小的特定群体之中的,一旦某个人思想或行为酿就差错,他常常会滋生一种潜在的孤独感或离群意识,而与这种感受或意识相伴而生的另一种欲望,就是期待着别人对自己的理解。高兴、愉悦,需要别人理解;忧郁、伤感、愤懑、悲哀,需要别人理解;申明观点、做出某个决定、实施某种行为,需要别人理解;甚至干出某种傻事,也希望能得到别人的理解。卫国戍边的战士,需要祖国和人民的理解;高考落榜的孩子,需要父母和亲友的理解;师生之间、上下级之间、夫妻之间、邻里之间,都需要相互理解。理解是人与人之间的心灵沟通,它倾注着人与人之间深挚的情感和充分的信任。 思想教育工作中的尊重人,要求思想教育工作者做到:首先要有坦荡的胸怀,敢于和善于向对方敞开自己的心扉,面对面,实打实,以心换心,将心比心,使心贴心,以自己的坦诚和炽热的爱心去消除教育对象的心理屏障,以达到对方从情感上接受自己。其次要注意聆听对方的心声,体验对方的复杂情感,设身处地为其着想,并注意避开对方情感上的“暗礁”,搜索双方的“共鸣点”,捕捉对方的真情和苦衷,把握对方情感中的症结所在。只有做到这一点,才能“对症下药”,收到“药到病除”的效果。 3.关心人是思想教育破难点、打硬仗的重要环节 所谓关心,即关注和帮助。俗话说,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。好汉尚需三个帮,况且那些有缺点毛病、面临困惑和犯有错误的人?应该承认,他们需要更多的帮助和关心。关心,对病人是一剂良药,对孤独者是心灵的抚慰,对贫困者是财富,对困难者是曙光,对丧失生活信心者是第二次生命。思想教育工作者既然是医治人们心灵创伤的白衣天使,就不能不去关心自己的工作对象。 思想教育工作中的关心人,要求思想教育工作者做到:首先关注他人的心态变化、情感起伏和言行倾向,找准关心的切入点,有的放矢地去帮人所需、解人所惑、救人所危、排人所难。否则,便很难帮到正地方、关心到点子上,自然也不会关心出好的效果来。其次,关心应当是全方位的,即体现在方方面面。教育对象学习中的困难、工作中的失误、生活中的苦恼、婚姻上的变故、人际关系上的磨擦、健康上的不幸、思想上的苦闷、经济上的纠纷等等,无疑都在实施关心的范围之内。再次,关心也是多层次、多角度的。可以从物质上去关心,也可以从思想上去排解,还可以从精神上去鼓励。其中,思想排解和精神鼓励要特别注重语言工具的运用。古人曰:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。批评,规劝,疏导,都要注意语言的准确性、逻辑性和感染力,要亲切、直率,防止言不及义、言不由衷和言过其实。 4.改造人是评估思想教育绩效的实践标准 改造,包括塑造和重塑。我党的思想政治工作,就是要按照马克思主义世界观和共产主义道德规范去培养“四有”新人,不论是机关、部队,还是厂矿、学校,思想教育都必须遵循这个根本宗旨去策划和展开。尊重人,理解人,关心人,三者的最终目的都是为了更有成效地改造人,为教育对象抚平心灵的创伤,拨正行为的轨迹,美化和完善其个体形象。作为手段,尊重、理解和关心教育对象,对思想教育工作的绩效至关重要,但手段的完美并不等于目的的实现。对人的思想的改造,还需要注意方式方法,讲究策略、技巧的运用。