[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1009-2528(2013)06-0106-004 没有调查，就没有发言权。科学有效的调查研究是推动决策科学化的关键，也是做好大学生思想政治教育工作的基础和保证。只有“把准脉”，摸清教育对象的真实想法、态度和需求，才能“下对药”，增强大学生思想政治教育工作的针对性和实效性。随着网络信息技术的飞速发展，特别是移动互联网“异军突起”推动“无断点互联”新阶段到来，大学生的思维和行为方式所受影响更加深刻，思想价值观念更加多样多变。中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的第31次“中国互联网络发展状况统计报告”[1]显示，大学生是我国目前5.64亿网民和4.2亿手机网民的绝对“主力军”，网络时代下大学生思想政治教育工作面临的挑战更多、要求更高、任务更重、难度更大。如何有效利用和充分发挥网络信息技术的优势，助推大学生思想政治教育调研方法的创新，更好地契合网络时代下大学生思想政治教育工作的新要求，是值得深入思考研究的课题。 一、网络时代下大学生思想政治教育调研传统方法的现实考验 互联网技术全球范围内的飞速发展，深刻影响人们生产生活的各个领域。这个开放、充满变数的网络新时代，也给大学生思想政治教育调研工作带来深刻影响，将大学生思想政治教育调研的传统方法置于多重现实考验中。 考验之一：信度问题——如何更加准确地反映调查对象日趋复杂多变的思想状况。与其他领域不同，大学生思想政治教育调研指向的对象是青年学生，旨在深入了解和准确把握这个年轻群体的思想状况。目前在校大学生多为“90后”独生子女，个性张扬、特立独行，并略带一丝叛逆，爱走“不寻常路”，是在“网络天空”下成长起来的一代，“数字原住民”①的特征鲜明，思维活跃，眼界开阔，心态开放，接触新鲜事物的机会多、意愿强。大学生思想政治教育调研的传统方法是基于以往的大学生群体特点而形成，在使用过程中难免会出现与“90后”“网络一代”大学生群体新特点不相符合或不相适应的问题。另外，由于长期广泛使用，大学生对传统调研方法的熟知度较高，他们对调研实施者的调研目的、调研技巧、预期调研结果等情况的认知程度和判断能力逐步提高。这种熟知，一定程度上有利于调研实施者更加便利、顺利地开展调研，但消极影响同样不容忽视，即大学生在被调研时会有意无意地发生心态变化，或倾向于填写调研实施者希望得到的答案，导致调研过程中出现较高的“社会期待效应”，②或对传统调研方法产生“审美疲劳感”，应付性地予以回答，进而影响调查信度。此外，随着近年来国际国内形势的深刻变革，特别是当社会改革步入“深水区”和“关键期”，深层次的社会问题和矛盾陆续浮出水面，多方面的思想困惑容易在大学生群体中持续“升温”、“发酵”，导致他们在思想观念、道德选择、价值取向等方面日趋复杂多变。这些都对大学生思想政治教育调研的传统方法的信度提出了质疑和挑战。 考验之二：速度问题——如何更加快速及时地反映调查对象的思想动态。网络时代，速度决定成败。“如果说80年代是注重质量的年代，90年代是注重再设计的年代，那么21世纪的头10年就是注重速度的时代”，“是信息渠道改变消费者生活方式的年代”，比尔·盖茨在《未来时速》一书中曾做出的论断，已在现实中得到充分印证。互联网技术全面渗透和融入社会生活，不仅让信息自身的增长和传播“提速”，更让人们的思维和思想变化“提速”。传统的大学生思想政治教育调研在每一次实施时，从设计到组织实施，到信息的回收汇总、整理分析，再到得出调研结果，所需周期较长，所耗时间较多，“新鲜出炉”的调研结果已不“新鲜”的情况时有发生，不利于及时反映大学生快速多变的思想动态。特别是当重大公共事件或特定突发事件等社会热点现象出现时，大学生往往是反应最活跃、最积极、最敏感的群体，乐于通过互联网、移动终端等渠道公开表达且与外界在线分享个人的观点和看法，对这些在网络上实时更新和快速传播扩散的思想动态，大学生思想政治教育调研的传统方法很难在第一时间内捕获和呈现。 考验之三：广度问题——如何更加广泛全面地呈现调查对象的意愿意见。运用一定方法、有目的地从全体调查对象中抽取最具代表性的一部分作为样本，进行抽样调查，“由部分认识总体”，[2](P118)是传统的大学生思想政治教育调研常用的方法。但一直以来，由于大规模收集、分类和分析处理数据信息的成本高、技术手段不足，抽样调查的样本总量和调查对象的覆盖范围都比较有限，同时，为保证样本的代表性即样本与总体的一致性，减少抽样误差，传统的大学生思想政治教育调研更侧重于在抽样方法的设计和选择上下功夫，很少会增加抽样调查的样本量。不可否认，在抽样方法足够合理和优化的前提下，“小数据”可以在一定程度上反映和说明“大问题”，但随着大学生思想政治教育调研对象的日趋复杂，以及调研要求的不断提高，如调研结论要用于决策、要针对多个变量做深度分析、要用多元统计方法对数据进行复杂的高级分析等，仅仅靠调整抽样方法，一方面很难保证所抽取的样本具有足够的代表性，即抽样方法上出现任何一点偏差或考虑不周，都会加大抽样误差，另一方面，小规模的样本也将难以满足大学生思想政治教育调研越来越高的要求和广泛深入地反映调查对象的意愿意见。③ 二、网络发展助推大学生思想政治教育调研方法创新 以往每一次新技术的出现和普及都会在一定程度上促进调研方法的革新。譬如，20世纪70年代电话在西方发达国家的出现和普及，催生了电话调查法及大批专门从事调查研究的机构，帮助调研者实现了调研速度和效率的大幅提高；20世纪90年代以来，现代信息技术特别是互联网技术的迅猛发展，为调研者采集海量数据和资料提供了新的技术和工具，推动了调研方法领域的新一轮改革浪潮，网络调研就是其中一种新型的调研方法。将网络调研引入大学生思想政治教育调研领域，是我们创新大学生思想政治教育调研方法的一种积极探索与尝试，主要基于两方面考虑：
