“模糊”，是泛指反应事物属性的外延不清晰、事物之间的关系不明朗，难以用传统数学方式进行定量考察的一个概念。在现实工作中，领导会遇到许多事情，它们的性质、正确程度、合理性介于“是与非”、“正确与错误”、“合理与不合理”二者之中。尤其在实际的思想政治工作中，对有些事与人的判定，并不是简单的“非此即彼”的二值判断可以下结论的。恰恰这些判断具有相当大的模糊性，这就需要领导者去进行模糊认识与模糊思维。当前，随着改革开放的不断深入，人们的思想比较活跃，思想方式、考虑问题的角度比以前更为实际。所以，思想政治工作的方法、手段并不都能按以往的老办法去套，按统一的模式解决不同类型人员的各类思想问题，也就是政治工作的手段、方法也要随着新形势的发展需要，不断更新，不断充实，不断开拓新路子、探索新方法。 一、不要把有些个性“特点”简单地归结为是“优点”或者“缺点” 每个人都有自己的长处，同样也存在着各自的缺点和弱点。作为一名领导者怎样看待自己下属的优缺点？如果把人的弱点、缺点看得过重，就会影响其积极性的发挥，甚至造成不良的后果。现在有一些年轻人，很愿意表现自己，喜欢在公开场合显山露水。喜欢出名、出人头地本身就有“模糊”性，很难用“优点”还是“缺点”归结它，应该说是当代青年的一大特征，引导好了就是优点，处理不好就是缺点，并不是很确定的，而且在一定的条件下是可以转化的。然而，由于受传统习惯影响延续至今，人们对现代年轻人直露的“出名”愿望是很难接受的。“朦胧之时有联兆可寻，模糊之中有端倪可察”。作为领导者要看到“想出名”、“高人一筹”其中的积极因素，不能片面的认为是错误的。每个人都应该有进取心、有各自的志向，必要的追求，会促人奋进。当然，这种想法是应建立在踏踏实实的基础上，而并不是空想。我们应该认识现代青年的特点，既肯定其积极一面，同时，也应指出他们工作中缺乏扎实的作风，并在工作中放手使用他们，发挥骨干作用。思想政治工作的重点应放在兴利除弊上。也就是说思想政治工作不能只把视线集中在片面地、单一地划定他人的缺点或者优点上，重要的是要善于发现某些潜在或与之相关的积极因素，努力寻找和挖掘教育对象身上的“闪光点”，并能牢牢地抓住它，千方百计地巩固它，竭尽全力地扩大它，重视它。否则，如果把人的弱点、缺点看得过重，甚至以“非此即彼”的观点给人定型，就必然会产生消极因素，甚至产生不良的结果。所以，作为领导者要着眼于人的长处和特点，善于发现并肯定他人身上的“亮点”，从中肯定积极因素，更好地挖掘人的内在潜力。 二、可用“宜粗不宜细”的方法去化解某些矛盾 模糊与精确，粗与细只是相对而言。在不同的领域，不同的场合，各有所长。在科研领域，人类计算轨道参数时，就需要越精确越好，然而在现实生活中对有些思想性问题的处理并非如此。当然，对于重大决策、原则问题，领导应深入调查研究，分清是非，决断处理。但对于现实生活中人与人之间大量卿卿我我、你对我错一类生活琐事和问题的处理，采取模糊方法比精确要好，即粗比细好。在实际生活和工作中，同志间的相处，由于个人的经历、性格和处境、学识、修养及看问题的角度不同，难免会发生一些冲突和摩擦。我单位有两位同年入伍的干部，都是单位的业务骨干，但由于对一些细小问题的过于计较，相互隔阂很深，以至发展到影响正常工作。领导从中调解时，双方从很早前生活上产生的旧矛盾一直讲到现在具体工作中多次出现的新矛盾，都指责和强调对方的不是。说实在的，要想对他们之间发生的每件事都弄清是非，分清责任，既不可能也没有必要。领导也不需要去评判以往每件事上每个人的是非对错，只能采取“宜粗不宜细”的模糊处理方法，要求双方不要纠缠以前的矛盾，要站在各自的角度，从自己身上找问题。常言道：“聚散都是缘”，大家能在一起生活，一起工作就是一种难得的机缘，要珍惜这份友情，不要把对方的弱点、缺点看得过重、过细，要多看对方长处，把眼光投向未来，才能心胸开阔，豁达大度。经过多次沟通、协调，双方都做了必要的退让和自我批评，缓解了相互间的矛盾，在工作中相互配合的比较好。由于领导采取了“宜粗不宜细”的模糊方式，收到了较好的效果。否则，过分的细，许多问题说不清，反而会把人们相互之间的关系搞得更复杂了，不仅领导花费了很多精力，而且不一定会收到好的效果。 三、适当“沉默”有时比急于表态好 对现实工作中不断出现的各种各样的思想问题，作为领导者都应及时做工作，及时调解矛盾，及时解决问题。强调的是及时性，是一个“快”字。但任何事物都不是绝对的，具体问题要作具体分析，不同问题要有不同方法处理。也就是说，并非所有的问题都需要立即回答，马上解决，就能收到好的效果。比如，有的基层干部对自己的上级或领导发泄不满，倾诉内心烦恼等，就要冷静听对方讲完，尤其是有的问题未搞清之前，不宜马上表态。既不能随意附和，又要体谅他们工作中的难处，让他们把“火气”发泄出来。保持一定时间的沉默并不等于不处理，而是要在调查研究的基础上选择更合适的时间、场合、地点来做工作。等大家都冷静下来，更理智一些，这样比马上表态，会收到更好地效果。事实上，很多情况下，倾诉者的目的就是要倾诉一下，“一吐为快”，倾诉者只要有人听就可以了，并没有要求解答或提出更高的要求。去年我部为了更好地畅通干部的进出渠道，理顺干部结构，党委确定了一些职级偏高，年龄偏大的同志转业。开始，有些同志想不通，到处找领导倾诉自己的意见和看法。作为领导，对这些同志的抱怨、甚至过头的言词，不计较、不打断、不辩驳，而是冷静地听对方讲完。否则，不让对方发泄，气不顺，理就灌不进去，不利于做思想工作。适当的沉默，而且要面带温和的表情用心听对方倾诉，这也是一种无形的思想工作，以表示你重视倾诉者的讲话，就会感染对方，使对方从激烈的情绪中转入心平气和。这样，使倾诉者的抱怨因被受到重视而得到满足。在这种情况下，领导再进行疏导，灌输有关原则、基本道理，就能引导这些同志正确认识转业并不是一件坏事，是部队建设的正常工作，对单位、对个人发展都有利。由此可见，模糊思维方式中的适当沉默是思想政治工作中的一种思维方法，它并不是“模糊”掉思想政治工作的原则性，而是在坚持原则的前提下，换一种更加灵活、有效的认识问题、缓解矛盾的方法。
