深圳华为技术有限公司是创造高速成长奇迹的一家民营企业。十三年来，华为公司大步前行，由一家默默无闻的仅有十几个人的私营小公司，发展成为拥有近2万名员工，年销售额250亿元的生产系列高科技电讯通信产品的跨国企业，成为全球电信行业的主要的设备提供商之一。华为在2000财年销售额达220亿元，利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位，在中国“电子信息百强企业”排行榜上利润指标连续高居第一，其利润率是海尔、联想的四到五倍。2002年5月，笔者随同深圳市委党校的“WTO专题培训班”学员考察了深圳华为技术有限公司，对其奇迹般的崛起特别是企业思想政治工作颇感兴趣，并深受教益和启发。 一、把思想政治工作根植于企业文化——铸企业之魂、强企业之本、树企业精神 1.坚定理想信念，激发创业动力 理想信念是企业之魂，是企业发展的驱动力。在华为，任何一个员工都要学习和掌握《华为公司基本法》。华为公司通过此把理想信念教育贯穿到每一位员工，把企业的目标与个人的抱负结合起来；把员工的奋斗目标与祖国的前途，民族的命运连接在一起；以共同的理想为纽带，通过艰苦细致和多种形式的思想政治工作，培养企业的核心价值观，形成“求实、拼搏、创新、奉献”的华为精神。 《华为公司基本法》明确指出：“华为以产业报国和科教兴国为己任，以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛，为实现振兴民族通信业的理想和远大目标而奋斗。”这就是华为企业的奋斗目标、精神动力和高尚的思想境界。在这种强烈的民族自豪感和社会责任感的引领下，华为把战略目标明确为：“在电子信息领域实现顾客的梦想，瞄准业界最佳，以远大的目标规划产品的战略发展，依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，脚踏实地的精神，孜孜不倦的追求、使华为成为世界级领先企业，在国际市场上铸就更大的辉煌。” 在共同的理想信念，共同的奋斗目标，共同的价值观的牵引下，华为人同舟共济，团结奋斗。创业之初，华为“一班人”严以律己，率先垂范，生活上低标准，工作上夜以继日，超负荷运转，吃苦耐劳、拼搏奉献。管理者的办公室和卧室合而为一，1995年沙特阿拉伯商务大臣来参观时，发现办公室柜子上都是床垫，然后把他的所有随员都带进去听员工解释这床垫是干什么用的，他们认为这就是中华民族走向富强的奋斗精神，为此而肃然起敬；一大批硕士和博士，默默无闻地甘坐冷板凳，为发展中国的高科技通讯设备产品而兢兢业业地工作，奉献自己的青春和才华。 2.提高员工素质，开发人力资源 华为《基本法》指出：“高素质员工群体是华为最重要的财富。人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目标。”华为通过建立完善的学习教育体系，使思想政治工作在确立团队学习目标，培育整个企业的学习氛围、培养高素质的员工并不断增强企业竞争力上，发挥了重要的作用。 华为富有特色的学习教育体系分两个层次：培训学习与互动学习。培训学习针对新员工，专门设立新员工培训大队，分若干中队，不少高级干部包括副总裁担任小队长。还创新建立了一种思想导师的培养制度，这是党支部设立以党员为主的思想导师制度，它从对新员工进行指导开始，实行“一帮一”的导师制，新员工进入部门肯定都会有个老员工带着，直到能独立工作。每一个进入企业的员工都必须首先培训学习三个月，进行职业道德、理想信念、技术技能的培训。总裁任正非亲自抓学习，常告诫员工：“没有学习能力的人是无法在企业生存的。”“企业的竞争，首先是产品的竞争，产品竞争的背后是人才的竞争；人才竞争的底蕴是文化的竞争，而文化的竞争归根结底取决于学习能力的竞争。”公司还针对各部门员工学习的需要，成立了互动学习的借力机制——研发IT支撑体系的求助网。创造一个技术学习和交流的网络。一方面鼓励大家把自己工作中的“宝贵经验”贡献出来，使一个人的经验成大家的经验；另一方面专家小组还从供应商中的技术支持网页里定期下载有用的技术文章、问题解答、培训资料等内容，整理后发布在“研发IT支撑体系”中，使公司的技术资料与世界潮流同步；公司还邀请专家来解答大家提出的问题，使问题解答的有效性、及时性及经验共享得到保证。这样，员工可以充分地利用公司资源，吸取别人的经验和教训，取得更快的进步。 3.颂扬爱心文化，强化责任意识 爱祖国、爱人民、爱事业、爱生活——这是《华为公司基本法》倡导的一种精神，也是对员工责任意识的强化。在《华为人》的报刊上，我们看到许多有关爱心文化的事迹。总裁任正非说：“只有良好的个人修养，才会关怀祖国的前途。爱是一种不求回报的奉献，爱是一种责任。”“一个人生活在社会上，离不开他人的爱，也不能不爱他人，正因为我们得到了他人的关爱，在他人的关爱中成长，我们更有理由回报他人的爱。爱祖国、爱人民是每一个公民义不容辞的义务，也是公司文化所倡导的，爱不能空洞，爱祖国、爱人民要从爱父母、爱亲人、爱同事、爱乡亲做起。”“平时关心同事，以及周围有困难的人。帮助我们的亲人就是帮助我们的国家。”任总曾要求新员工把第一个月的工资寄给父母，或资助正在求学的弟弟妹妹。1997年，华为向教育部捐献2500万元寒门学子基金。此外，还捐资烛光计划、希望工程共5000多万元。有一名员工在回乡探亲期间发生了车祸，变成了植物人，员工的父亲打电话到公司说：“儿子再也不能来公司上班了！”公司的领导得知此情况后，指示人力资源部不惜一切代价协助挽救员工的生命，在花了巨资和大量人力后，这名员工终于重新站了起来，回到了公司这个温暖的大集体，找到了生活的勇气。爱心文化不仅增强了华为人的社会责任感，同时还是华为一道亮丽的风景线。
