本世纪二十年代西方资本主义国家创立了行为科学。从六十年代以来至今，行为科学在西方取得了深入的发展，并对西方现代管理产生了越来越重要的影响。自1981年以来，行为科学在我国引起了广泛的关注，并逐步被引入我国思想政治工作领域中。本文拟就行为科学中的激励理论之一——双因素理论在侦查员思想政治工作中的借鉴与运用问题作一探讨，以求教于同仁。 一、双因素理论基本内容简介 西方行为科学的一个重要组成是对个体行为的研究，其核心是激励理论。所谓激励是指激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在的潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。其实质也就是调动人的积极性。美国心理学家赫茨柏格1959年在《工作的激励》一书中提出了双因素理论，认为：影响人积极性因素有两个，即激励因素和保健因素。保健因素指工资、工作条件、人际关系等，它能消除人对工作的不满；激励因素包括工作具有挑战性和发展前途，富有成就感和重大责任感等，它能够激发人的工作热情，调动人的积极性。（注：参见冬青：《揭开行为的奥秘——行为科学概念》，中国经济出版社） 作为对个体行为的研究，双因素理论可以说是建立在马斯洛“需要层次理论”之上，是对马斯洛理论的进一步补充、发展和修正。马斯洛的“需要层次理论”认为，人有五种基本需要，即生理、安全、爱、尊重和自我实现的需要。通过研究人的需要，马斯洛认为；“我们把这些需要得到满足的人叫基本满足的人。由此，我们可以期望这种人具有最充分的、最旺盛的创造力。（注：参见冬青：《揭开行为的奥秘——行为科学概念》，中国经济出版社）”正是在此基础上，赫茨柏格等人对影响个体行为中的激励问题作了进一步的研究和发挥，从而提出了双因素理论。 简而言之，双因素理论的核心内容可以归纳为以下三点： 其一，把保健、激励两个因素独立分开； 其二，强调要在保健因素得到满足的基础上，再应用激励因素方面的措施； 其三，认为只有激励因素才能调动人的积极性，而保健因素只能消除人对工作的不满，应重视用激励的方法去激发人的积极性。 二、双因素理论对侦查员思想政治工作的借鉴意义 侦查员是公安机关侦查工作的主要力量，通过侦破案件来打击犯罪，维护社会稳定，在公安工作中占有极其重要的地位。因此，如何调动侦查员的积极性，也就成为公安思想政治工作中的重点。我们既要坚持在马克思主义关于思想政治工作的一系列论述的指导下，探索出我们自己的系统理论，同时也应该放眼世界，从已被实践检验过的成功经验中吸取合理的、具有普遍性的方法来充实和完善我们的理论。研究双因素理论对我们进一步做好侦查员的思想政治工作有着重大的借鉴意义。这是由侦查员行为的共性和个性两方面所决定的。 首先，侦查员有着与一般人相同的个体需要。 过去，许多同志认为，在社会主义国家里，集体的需要是首位的和决定性的，而个体的需要是资产阶级自私性的表现。实际上，这种看法有失偏颇。一般地讲，人的行为受动机的支配，而动机又是由需要产生的。马克思主义历来认为，驱使人们产生积极行为的基本动力离不开一定的物质和精神需要。马克思和恩格斯在《德意志意识形态》一文中指出：“人的需要有三个层次，即生存、享受和发展的需要”（注：参见《马克思、恩格斯选集》第一卷32页，人民出版社1972年版）。基于这种观点，马克思主义十分重视人的需要，认为人的需要是“人类生存的第一个前提也就是一切任何历史观的第一件事情”（注：参见《马克思、恩格斯选集》第一卷32页，人民出版社1972年版）。由此可见，虽然马斯洛和马克思主义的二种需要理论的目的、性质和手段有所区别，但却同样认为个体的人应该有需要，并且同样强调人的需要之重要性。所以双因素理论不仅反映资本主义国家人的需要，同时也反映出全人类的共同需要。由于侦查员队伍作为生活在现实社会中的一个群体，同样有着属于他们自身的个体需要，因此，双因素理论中所揭示出的个体行为的激励内容对他们同样是适用的。 其次，侦查工作的特殊性决定了双因素理论在侦查员思想政治工作中的适用性。 侦查员队伍是公安机关中一支担负着特殊使命的队伍，侦查工作就是要依据国家法律和国家赋予的权力，应用各种侦查技术、侦查措施、侦查谋略和侦查方法，去发现、控制、揭露和证实各种违法犯罪行为，并将犯罪分子拘捕归案。这种不同于一般公安工作的特殊性决定了双因素理论在侦查员思想政治工作中的适用性，具体表现在： 其一，侦查工作的艰巨性离不开保健因素。侦查人员处于同犯罪行为作斗争的第一线，其担负着查明案情、收集证据、查缉案犯、侦查破案、控制和预防犯罪、揭露犯罪的艰巨任务。任务的艰巨性，必然对侦查人员的素质提出了较高的要求。实践表明，作为一名合格的侦查员，在政治和思想素质方面应当具有强烈的事业心，责任感和荣誉感；在业务素质方面，必须熟悉犯罪现场勘查、调查、访问等各种措施和侦查谋略、侦查原理的应用，并且应当有健壮的身体、充沛的精力、以及许多良好的心理素质。而要做到或达到这些要求，必须给予侦查员一个较好的生活和工作环境，既要让侦查员免除基本生活方面的后顾之忧，从而安心地投入到工作中去，又要让侦查员有个宽松的能够表达较多个人意见和给予更多信任的工作环境，而这些就是双因素理论中保健因素所揭示的内容。
