掌握知识经济时代总趋势是企业争胜秘诀 产品进入世界市场，其成功的秘诀，在于企业把握了时代需求的总趋势，即物质需求满足之后，需求重点普遍转向精神文化需求。正如杨振宁博士在一次诺贝尔奖获得者会上所说：“80年代日本产品具有很高价值的精神结构，这是日本经济成功之道。”这个精神结构是指日本民族精益求精的精神，它已成为世界一流企业和产品质量以及美的造型与外观的高度统一。日本经营之神松下幸之助也指出：“在当今时代，单靠产品的使用价值已不行了，只有同时注重审美的价值，才能吸引客户。”英国国民曾讨论：为什么仅有3个诺贝尔奖获得者的日本，能把有63个诺贝尔奖获得者的美国的产品撵出世界市场？讨论的结论是：掌握知识经济时代需求发展总趋势，是现代企业经营成功的根本。 知识经济时代正悄悄临近 20世纪80年代以来，随着信息业的兴起，社会学家们认识到经济时代已经到来。有些学者把工业化前、工业化与工业化后这三个时代称之为“政治时代”、“经济时代”和“文化时代”。 目前我国文化因素正在急速上升，这意味着我国正在向知识经济时代迈进，或者说它正悄悄来临。 知识经济时代的特征 知识经济时代有哪些特征？它对企业经营提出了什么挑战和要求？ 所谓知识经济时代，是指知识经济部门处于中心地位的时代。任何一个社会均由政治、经济和文化三大要素构成，但这三个要素在人类社会历史进程中的比例构成、地位作用以及相互关系是不同的。根据不同历史时期中心要素的不同，形成了三种时代，即政治时代、经济时代和文化时代。这个文化时代就是知识经济时代。 二战以来，人类社会进入了一个全新的时代，即知识经济时代。它的特征是： (1)文化知识处于社会中心地位，并渗透到政治、经济等社会生活的一切领域。 (2)文化知识制约并决定于经济、产业发展的方向、结构和水平。 (3)文化知识消费处于主导地位，求新、求奇、求美成了主要的寻求目标。 (4)文化知识被广泛运用于生产、管理、营销、服务等经济生活的一切领域。 (5)人们主要按照消费群体的经济和文化需求去划分和发展产业。 由上所述，人们把文化知识时代新兴的产业叫做文化知识产业。日本把文化产业分为教育产业、交际产业、美容产业，纪念日产业，长寿产业，恋人产业，家庭服务产业等。据日本长期信用银行产业研究会统计，70年代日本知识文化产业资产有280亿日元，而其增长速度大大超过国民生产总值增长速度。世界上发达国家在70年代开始已进入了一个以高科技为核心的知识文化时代。 知识文化对我国的影响 中国的改革一开始就面临着知识文化时代的挑战和压力，但并不为多数人察觉。改革开放十多年来，在引进国外先进技术的同时，国外各种文化也进入中国。计算机的普及使知识和信息既成了一种重要的生产力，同时，知识和信息的使用又成了一种消费。传统的生产与消费的概念被打破了。同时人们的消费观和价值观也发生了变化。对精神和文化的需求已经超过了单纯物质的需求。我国沿海发达地区于80年代末期已悄悄进入知识经济时代，主要表现在： 第一，知识文化价值开始影响人们的生产和消费决策。如今，人们吃饭不仅仅是为了吃饱，而且讲究色、香、味、美、型；坚固、耐用不再成为人们选购服装的唯一标准，只有美观、大方、飘逸，能够显示人的个性和表现自我的服装才能得到青睐。有的人为了满足自己对美的需求，宁愿多花钱，也要购买自己喜欢的“工艺品”。在当前经济生活中，从生产到管理、到服务、营销，再到消费，无不渗透了文化，这就是说，文化的外延发生了很大变化，文化不仅包括文学艺术，而且包括管理、服务、营销以及其它一切人的活动。 第二，知识文化在社会政治和经济中有了特殊的地位和作用。我国通过举办亚运会以及各省市举办各种国际活动把文化活动与经贸活动结合在一起。如潍坊风筝节使潍坊等城市由一个封闭的内向型城市变成了一个开放的外向型明星城，实现了经济腾飞。该市现有30多家中外合资企业，均与风筝这个“红娘”有缘。再如乐山龙舟会、自贡国际恐龙类会、洛阳牡丹花会等都显示了文化在经济中的巨大力量，十天半月总成交额就可超过平时一年的收入，充分表现出经济文化的魔力。 知识文化时代对企业的新挑战 知识文化时代的特点，对我国企业提出了许多新的挑战和要求： 一、企业必须同时满足物质文化与精神文化两个方面的需求。这是企业生存兴旺的根本。企业只有生产那些既能满足人们物质文化需要，又能满足人们精神文化需要的商品，才会为消费者所接受，才会有市场，才会有好的经济效益。反之，消费者就不会接受，就不会有好的经济效益。企业的产品与服务，愈是具备独特文化，愈是具有交流性、世界性，其价值就愈高。 二、企业必须实现硬、软管理结合，逐步向软管理过渡。硬管理是指侧重于机构、组织、计划、控制等的日常技术性、经济性管理。软管理是指通过培育企业员工的整体价值观，通过企业文化建设激发员工荣誉感、地位感、责任感，以达到员工自我管理、自我控制、自我激励。很多成功企业都是因为建立了以奉献、创造为荣的企业价值观，才实现了企业文化管理。
