市场纵横 当今市场经济变幻莫测,竞争日趋激烈。企业经营者要想在竞争中争取主动,占据优势,就必须拓宽市场。只有拓宽市场,才能把握经营主动权。 运用供求差异拓宽市场 从哲学的观点讲,供求平衡是相对的,供求不平衡是绝对的。不平衡即存在着差异,这种差异性就是市场的潜力所在。企业经营者要善于捕捉供求中的差异,从差异中寻找市场。 在实际工作中下列方法可供企业经营者借鉴与参考:一是比例差量法。就是从市场总客量所尚未满足的比例量中寻找市场。这是一种很常用的方法,适用于一切商品。例如,假设在城市家庭中洗衣机的市场需求量为100%,现生产能力只有70%,那么就有30 %市场机会可供选择和开拓。这两个数据都是不难得到的,其中洗衣机的总生产能力可从有关部门的计划和统计资料中查寻,洗衣机的市场需求量则可通过调查测算没有洗衣机的家庭数、建立新家庭的年平均数及趋势,以及老家庭更新洗衣机的家庭数等获得。二是结构差异法。就是从消费需求结构与市场供应的商品结构、品种结构、规格结构、样式结构等不一致中去寻找市场。如某粮油店,原来销售的精炼油都是10公斤塑料桶装,不零售,要买则一桶,顾客望而兴叹。后来改成了2公斤、3公斤、5 公斤塑料桶装,则生意兴隆,销量猛增。又如美国人不注重小型车和低价易携带的小型收音机、录放机、电视机等商品,于是这类轻巧小型商品就成为日本企业进入美国市场的重点目标。三是层次填补法。不同层次的消费者的总需求中总有尚未满足的部分,有的收入极高而社会上还没有可供消费的极高档商品或服务;有的则消费水平过低而社会上忽视了他们需要的极低档商品。这其中就包含着可供选择的市场。例如,某皮革厂,其精品车间生产4000~6000元一件的高档皮革服装和400~600元一双的高档皮鞋,可满足那些“大款”、富翁的需求。一般车间生产物美价廉的普通皮革服装和大众皮鞋,还有款式新颖、售价很低的仿革服装和仿革鞋等,可满足中低消费者的需求。这个厂的经营者是精明的,他善于巧妙地填补不同层次间的需求“空隙”。 运用“煽情夺人”拓宽市场 企业经营者最重要的是要从消费者心理需要出发,设计出人情味浓厚的产品。据资料介绍,美国有一家玩具工厂,针对西方国家普遍出现人口负增长,人们需要宣泄和表达某种母爱,而又恐惧抚养婴儿的艰难和麻烦,以及人口急剧老龄化,许多老人过着寂寞无聊退休生活的种种情况,推出了一种名叫椰菜娃娃的玩偶。它是用碎布做成,与一般玩偶不同的是这家工厂给它作了人格化处理:娃娃的屁股上煞有介事地盖着接生人员印章,还附有一张“出生证”,上面记录着娃娃的姓名、手印和脚印。购买这种娃娃还要办理“领养手续”。由于椰菜娃娃的奇特构思设计与现实社会心理契合,满足了人们的心理需求和情感寄托,因此不仅受到儿童的欢迎,更受到成年人的喜爱,形成了广阔的市场。 运用“础润张伞”拓宽市场 古语云:“月晕而风,础润而雨”即月亮周围出现光环,预示着大风,而“础”(柱子)下面的石墩子上返潮,则预示要下雨。企业经营者善于利用各种信息,从中捕捉机会,是制胜的法宝之一。先知“础润”而后迅即“张伞”,把握和充分利用机遇,就能有效拓宽市场,就可能把潜在的效益变成现实的效益。 也许很多人还能记起一个很生动的例子,那是1987年,我国有关部门公布了当年9月23日将要发生在本世纪最后一次日全食的消息。 卫生部门同时告诫人们在发生日食时不能用肉眼直接观察,以免损伤眼睛。这则普通的消息当时并没有引起很多人的注意,但在沈阳市一家小厂的经营者眼里,却看到了一个难得的良机,根据人们都想看到这奇妙的自然景观,又不宜用肉眼直接观察的情况,他们及时设计了一种简单实用的观察眼镜。这种眼镜用废胶片作镜片,硬纸壳作片托,价格低廉,使用方便。为了防止他人伪造,他们专门向国家专利局申请了专利。就在日食前一两天,这家小厂赶制了500万付简易眼镜, 同时投放到所有能观察到日食的各大中城市。并配合以强有力的宣传、演示等促销活动。结果取得了巨大的成功,仅上海市就卖掉50万付。小厂也因此取得了可喜的经济效益。日食本为一种自然现象,可沈阳这家小厂能在这种细微、平常之处慧眼识“础润”,并迅即“张伞”,独家占领市场,这实乃高明之举。 市场信息是市场的“晴雨表”。企业经营者一定要善于及时掌握可靠的市场信息,并以此预测市场需求,有的放矢地开发新产品,拓宽新的市场。据资料介绍,宁夏永宁县一家不起眼的合作经营企业,在其主要产品皮鞋、手套、药物鞋垫销路不畅的情况下,从一条介绍日本一家“尿布大王”的经营信息中受到启发,联想到我国每年新生婴儿2000多万的现实,中国很快会出现一个庞大的尿布市场,于是当机立断转产尿布。婴儿尿布问世后,市场上非常畅销,供不应求,该厂也成为中国的“尿布大王”。 运用企业优势拓宽市场 大企业也好,小企业也好,就多数而言,都有自己的长处和优势。经营者要认真分析研究本企业的经营条件与相对优势,从自身出发拓宽市场。主要方法一般有以下三种:一是优势夺取法。有些产品的消费近于饱和,但却可以通过发挥企业“名优特新”产品的优势,进一步开拓市场。比如我国张小泉剪刀、小绍兴鸡粥、兰州牛肉拉面、新疆烤羊肉串等都是以优势夺取市场的典型。一个时期新疆的哈密瓜饱和滞销,而蔡家湖的“金皇后”哈密瓜却以其名牌、信誉和糖度高、色泽好、个大适中、包装精美、服务周到而畅销海内外,供不应求。二是见缝插针法。小型企业和个体经营的优势是“船小好掉头”,经营灵活,易于见缝插针寻找市场机会。例如某个体私营小企业瞄准“市场空隙”,在“夹缝”中求生存,图发展,生产大企业看不上眼而又极受用户欢迎的“扭断瓶盖”,一年销售4000万只,创利300万元。三是绝技吸引法。 有些企业有绝技,只要以信誉为本,只要名闻天下,市场机会就会找上门来。据报载,江苏南通蛇医季德胜,原以捕蛇为生。解放后,政府和有关部门为发掘其特有的技艺,挖掘和创造了季德胜蛇药,从此名闻遐尔,经久不衰。