人类创造产品的本质是为了适应需求，但由于获取需求信息、对产品调整改进均需要花费大量成本，因此，一直以来，产品的改进都是通过代际更迭的方式进行(Dockner and Siyahhan，2015)。随着技术的创新和发展，产品代际更迭的速度显著提升，但依然是间断的、周期性的。因此，我们熟悉的产品几乎均是研发、生产后形态和功能不再发生改变的产品，其更新需要等到下一代，包括手机、服装、汽车等实体产品，以及数字音乐、数字电影等数字产品，这些产品均可统称为成品。 在数字经济时代，用户需求呈现出高度易变、不确定、模糊和复杂的特征，传统聚焦成品的产品创新思维和模式越来越难以应对这一挑战，迫使企业亟须变革。与此同时，大数据、人工智能、5G、边缘计算等新一代数字技术的兴起和向各行业的深度渗透，也为企业低成本、高效率地获取用户信息，进行全样本自然实验，持续改进产品提供了前所未有的技术条件(Ghasemaghaei et al.，2017；Hoornaert et al.，2017)。由此产生了一种具有成长特性的新的产品形态：以数字产品为例，如数字广告业近几年兴起的程序化创意广告，能够根据用户触达广告时形成的反馈数据即时改变广告内容，实现广告营销的“千人千面”和“一人千变”；以实体产品为例，如欧美一些知名化妆品公司正在研发的新一代护肤品，可通过探头读取并分析用户皮肤数据，对护肤配方进行即时调整，使护肤品能持续动态地匹配用户在不同时段的皮肤变化。 在理论上，如何解释上述这些与我们熟悉的产品特征明显不同的新型产品？通过文献梳理发现，在产品创新的研究中，大量文献从产品迭代、产品模块化、产品生命周期和连续性创新等视角探讨了产品的更新和变化，但研究的对象主要是成品，分析的是成品的研发模式、周期变化及代际更新(Dockner and Siyahhan，2015)。尽管少量学者针对软件、游戏等产品提出了永久性测试版、最小可行产品等能部分反映产品成长特征的概念(Von Hippel，2005)，但尚未针对这类产品提出新的产品形态划分，也未对这类产品的成长机制和特性进行探讨。 同时，在企业与用户互动创新的研究中，学者们关注的一个核心问题是如何应对创新中的不确定性(Feduzi and Runde，2014)。现有研究归纳了两种通过互动创新应对不确定性的逻辑——决策逻辑和创生逻辑，前者强调企业通过与用户互动，获取更多信息，从而降低决策的不确定性(Fredberg，2007)；后者强调通过大量异质用户的参与和信息共享，形成多样化的创新成果，以应对创新的不确定性(Le Masson et al.，2018)。然而，这两种创新逻辑并不能有效地解释上述的产品创新现象，上述的产品创新既不是由企业进行集中决策，也不是由大量用户进行分散决策，而是采用类似生物演化的方式来应对创新的不确定性——当环境发生变化时，生物会随之发生变化，并通过适者生存的自然选择来适应环境。 当前一些创新型企业的实践探索表明，新一代数字技术的应用正在催生产品形态的变革，即部分产品能根据用户的需求变化进行实时调整，形成类似生物的成长特性。本研究将这种具有成长特征的产品定义为“成长品”，与成品对应，成长品是指能够根据用户动态需求变化，在功能或形态上进行即时调整，不断匹配用户需求的产品。这种产品的出现使研究者需要探索和思考，提炼能够解释成长品成长机制和创新逻辑的理论。 针对上述两个理论缺口，本研究以数字广告作为研究的行业情境，选取一家智能化广告公司作为案例企业，将其程序化广告创意①产品作为成长品的研究对象，主要回答3个问题：什么是成长品？成长品是如何成长的？成长品的创新逻辑是什么？通过回答以上问题，揭示成长品的成长机制，提炼成长品区别于成品的产品特性和创新逻辑，从数据驱动的企业与用户互动创新视角提出成长品三阶段成长模型，推进产品创新理论，为数字经济时代的企业产品创新实践提供借鉴和启示。 二、文献综述 (一)产品分类与升级迭代 产品被定义为能够供给市场、满足人们需求并提供效用的任何东西(Parkin，2010)。现有文献提出的产品分类主要可以分为3种视角：一是产品形态视角，如分为有形和无形产品(Vargo and Lusch，2008)、数字和非数字产品(Pascual-Miguel et al.，2015)等；二是企业视角，如根据生产流程分为半成品和产成品(Kotler et al.，2004)等；三是用户视角，如根据是否满足个性化需求分为个性化和标准化产品(朱家诚等，2005)，根据信息属性分为搜寻品、经验品和信任品(Nelson，1970；Darby and Karni，1973)等。 产品升级指使用同一产品更高质量的新版本替换原有产品的过程，产品升级是企业在快速变化的商业环境中保持竞争优势的重要手段(Anton and Biglaiser，2013)。研究指出，现有产品的研发主要通过事前计划的方式来确定产品的形态、功能和特性，遵循一系列以计划性为导向的产品规划流程，以此控制创新风险(Cram，2019)，因此，产品升级迭代也主要通过周期性改进(Brhel et al.，2015)。伴随技术发展，学者们从快速迭代、产品模块化、连续性创新等多个视角对产品的升级迭代进行了大量研究(Dockner and Siyahhan，2015)。但总体而言，现有研究的产品主要是成品，即研发、生产后形态和功能不再发生改变的产品。
