企业家驱动型管理创新实施阶段模型的构建与分析

      0 引言

      管理创新是新的管理模式、管理流程、组织结构或管理方式方法等的创造、选择和实施[1]。管理创新按驱动主体的不同可划为企业家驱动型、高层团队驱动型、中层管理者驱动型、员工驱动型和外部变革者驱动型五类[2]。经对中国各类企业管理创新奖项的统计分析(如“1～16届国家级企业管理现代化创新成果”、“1～3届中国管理学院奖”、“首届中国青年企业家管理创新奖”等)和我们的实地调研，目前中国本土企业拥有的管理创新成果83%以上都来源于企业家的全程驱动。再者，据中国企业联合会和中国企业家协会的统计调查，2009年中国企业开展管理创新活动的不成功率高达78%，其中因企业家在实施过程中遇到诸如缺少专业知识、人员难以管理等问题而无法获得既定效益的比例高达27.5%。可见，在实践层面上，对企业家驱动型管理创新的实施阶段进行探讨在一定程度上具有现实意义。

      在理论层面上，管理创新过程的分阶段研究仅局限于创造阶段、选择阶段。例如，苏敬勤和李召敏(2010)从内部变革者角度，对管理创新创造阶段进行了案例总结和提炼[3]；Damanpour和Schneider(1996)运用统计调查法对管理创新选择阶段进行了实证分析[4]。迄今为止，现有文献仅专门针对创新的实施进行了探讨，如Klein和Sorra(1996)运用文献分析法对创新实施进行了理论研究[5]。以中国企业为背景，围绕企业家驱动型管理创新实施阶段的研究还未见诸文献。针对现有理论的空白，企业家驱动型管理创新的实施阶段研究在一定程度上能充实管理创新过程理论。

      1 研究述评

      1.1 基于理性视角的管理创新研究概述

      近20年来，管理创新研究的开展主要基于制度、时尚、文化和理性四大视角[1]。经文献梳理，理性视角研究的前提是个体为使组织工作更加有效率而进行管理创新，并认为个体会针对组织遇到的特殊问题提出创新性解决方案，并且一直会支持管理创新的创造、选择和实施[6]。该视角探讨的核心问题是：变革者如何驱动和加速管理创新方案的产生，发生哪些典型行为，以及管理创新过程会遇到哪些问题等(如表1所示)。该视角通常从个体和企业两层面进行研究，主要内容涉及管理创新过程、影响因素和遇到的问题等[1-2,7]。一些学者借助案例进行探析，也有一些学者使用大样本的定量方法进行研究[8]。

      

      1.2 理性视角下企业家驱动型管理创新实施阶段的分析框架

      根据上述总结，本文基于以下四个原因，选取理性视角对企业家驱动型管理创新实施阶段进行研究：其一，企业家驱动管理创新实施阶段探讨属于理性视角下的研究；其二，近几年来，中国本土企业创造的管理创新成果越来越丰富，而理性视角的研究对象是个体和企业，因此理性视角研究比其他视角更有助于构建中国背景下的企业管理创新理论；其三，理性视角不仅注重理论性，还突出成效性、操作性和实践性，因此基于理性视角的研究成果较其他视角更有可能为中国企业管理创新提供兼有理论性和实践性的指导；其四，理性视角通常采取的是诸如案例、统计调查等实证研究方法，与制度等视角相比，该视角更符合管理学科的研究范式。

      根据表1的概述，本文认为，理性视角可为企业家驱动型管理创新实施阶段探讨提供以下切入点：其一，识别出企业家驱动型管理创新实施阶段企业家发生了什么行为，这有助于我们揭示企业家驱动型管理创新方案的实施机理。其二，探析出企业家驱动型管理创新实施阶段的关键影响因素，有利于我们认识企业家驱动型管理创新实施阶段的内在关系。其三，总结出企业家在实施管理创新过程中遇到的突出问题，可为企业家提供管理创新实施过程中出现相关问题时的解决方案，以此来提高实施效率。据此，本文的分析框架可描述为：基于理性视角，以企业家驱动型管理创新实施阶段中的企业家行为、关键影响因素和遇到的问题为切入点进行探索性分析。

      2 研究设计

      2.1 方法选取

      目前，理性视角下管理创新研究较多使用的是案例研究法(有单案例和多案例研究之分)和统计调查研究法。Eisenhardt(1991)认为，多案例研究得出的结论更具有说服力，且有利于构建新理论[9]。鉴于目前企业家驱动型管理创新实施阶段暂没有成熟的理论框架，本文认为使用多案例研究更为合适。多案例研究需收集不同证据进行三角测量以增加分析的信度和效度[10]。Patton(1987)提出了四种类型的证据三角形[11]：一是不同证据来源构成的资料三角形；二是不同评估人员构成的研究者三角形；三是同一资料集合的不同维度构成的理论三角形；四是不同分析方法构成的方法论三角形。本文采取的是不同证据来源构成的资料三角形。证据来源具体包括：申报奖项材料、访谈记录(实地访谈和电话访谈)、企业家公开的讲话记录(电视专访、会议、讲座等)、媒体报道、档案文件(公司网站等)、案例论文(商学院案例、CNKI等数据库搜集到的相关论文)。本文收集到的各类证据共91份。