基于结构方程模型的岗位评价研究

      1 引言

      企业的薪酬体系是人力资源管理的重要组成部分，在薪酬体系的建立过程中，最重要的就是进行合理的岗位评价(Job Evaluation)。岗位评价又称为职位评估或岗位评估，是根据各岗位对组织目标的贡献，系统的衡量每个岗位在组织机构中相对重要性的过程，是企业进行薪酬设计的基础[1,2,3]。

      目前，岗位评价方法大致分为四种：排序定级法(Ranking Method)、标尺套级法(Classifying Method)、因素计点法(Point-Factor Method)和因素比较法(Factor Comparasion)。其中，排序定级法和标尺套级法属于主观评价方法，因素计点法和因素比较法属于客观评价方法。由于因素计点法更加具有客观性、精确性、可信度和组织适应性，因此在岗位评价过程中得到了广泛的应用[5,6]。

      针对因素计点法，一些学者作了相关的研究。文献[7]针对岗位评价要素体系的建立问题，从统计的角度检验各要素与岗位价值之间的相关性。文献[8]针对岗位相对排序问题，采用了模糊处理方法，通过对预先设定的标准岗位进行模糊比较，从而得到待排序岗位的相对价值。文献[9]针对指标权重确定问题，提出了多准则评价方法，利用线性规划处理岗位评价部门对各要素打分结果的偏差，再将结果反馈到岗位评价部门，从而进行新一轮的评价过程。在确定权重时，其实质是对评价要素直接进行专家打分，专家打分的客观性将影响指标的相对权重，同时在每一轮的评估过程中，专家再次打分的情况不可避免的受到上一轮结果的影响。文献[10]同样针对指标权重确定问题，采用了改进的层次分析法进行分析，通过缩减层次分析法的标度，并添加中间均值为副标度，增强了判断矩阵的合理性，但是指标权重的确定过程依然是直接对评价要素进行打分，评价的客观性将受到影响。

      综上所述，目前的研究存在的缺点主要是指标间权重的确定缺乏客观性。为了克服已有模型客观性不足的局限，本文在进行岗位评价的过程中，基于结构方程模型确定要素权重，避免了对评价要素直接进行打分，而是通过测量变量来确定潜变量之间的关系。为了实现岗位评价结果的外部公平，本文结合标杆管理来进行岗位评价研究。这种方法能够利用结构方程模型在分析变量之间关系的优越性，通过标杆管理可以获取行业数据，从而能更加客观的确定岗位评价过程中各个要素的权重，使岗位评价实现内外部公平。

      2 结构方程模型基本原理

      结构方程模型(SEM,Structure Equation Modeling)的思想起源于Sewll Wright在20世纪20年代提出的路径分析概念。SEM是应用线性方程系统表示测量变量与潜变量（难以直接测量的变量），以及潜变量与潜变量之间关系的一种统计方法。通过为潜变量设定测量变量，用测量变量之间的关系来研究潜变量之间的关系[11]。

      结构方程模型假定一组潜变量之间存在因果关系，潜变量可以分别用一组测量变量表示，是某几个测量变量的线性组合。通过验证测量变量之间的协方差，可以估计潜变量之间的路径系数，从而在统计上检验所假设的模型对所研究的过程是否合适。如果证实所假设的模型合适，就可以确定潜变量之间关系的假设是合理的。

      一般来说，结构方程模型可由3个方程表示[12]：

      

      方程(1)和(2)是测量模型，表示潜变量（ξ，η）是如何通过测量变量(X,Y)间接测量的。方程(3)是结构模型，表示潜变量之间的因果关系。ξ为外生潜变量，η为内生潜变量。B表示内生潜变量之间的关系。Γ表示外生潜变量对内生潜变量的作用，ζ是模型中未能解释的部分。

      结构方程模型有如下特点：

      (1)可同时考虑及处理多个因变量；

      (2)允许自变量和因变量项含有误差；

      (3)允许潜变量由多个测量变量构成。

      (4)可构建潜变量之间的关系，并估计模型与数据之间的吻合程度。

      3 岗位评价体系

      岗位评价是根据各岗位对组织目标的贡献，通过专门的技术和程序对组织中各个岗位的相对价值进行综合比较和科学分析的过程。它按照一定的客观标准，从工作任务、工作责任、任职条件及工作环境等方面出发，来评定企业内各岗位相对价值的大小，是一个对岗位进行系统衡量、评比和估价的过程。根据岗位相对价值，可以确定不同的岗位等级，并据此建立公平合理的薪酬体系。

      在目前的岗位评价中，因素计点法是最普遍的方法。因素计点法的设计核心是根据劳动质量的衡量要素选择岗位报酬影响要素，并采用一定的点数表示每一要素的权重，然后按预先规定的衡量标准，对现有岗位的每个要素逐一比较、评估，求得点数；经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数；根据岗位的总点数确定其所处的岗位等级[10]。

      通常，采用因素计点法进行岗位评价，步骤如下：