“家业”何以长青?

——企业家个体层面家族企业代际传承要素的识别

作 者:

作者简介:
窦军生,浙江大学管理学院;贾生华,浙江大学管理学院。

原文出处:
管理世界

内容提要:

本研究着重识别了家族企业代际传承过程中企业家个体层面需要传承的要素,并对它们的相对重要性做出了初步的判断。通过对41则媒体报道资料的结构化分析和对来自60家面临传承问题的家族企业调查数据的统计分析发现:企业家默会知识、企业家关系网络和企业家精神是家族企业代际传承过程中企业家个体层面需要传承的三大类要素。无论对三类要素内部需要传承成分的认知,还是对三类要素在传承要素体系中相对重要性的判断,企业家和企业家子女均表现出一定程度的差异。进一步的分析还发现,处在传承过程不同阶段的企业家子女,对三类要素在传承要素体系中相对重要性的评价也存在一定程度的差异。这些研究发现无论对家族企业代际传承理论研究者还是实践者都具有重要的启示意义。


期刊代号:F31
分类名称:企业管理研究
复印期号:2009 年 01 期

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      一、引言

      “家业长青”一直都是家族企业领域的实践者和理论工作者们共同追逐的目标。顺应此目标,家族企业成功传承的影响因素成为该领域的首要研究主题。但是,要想对这些影响因素做出系统的识别,首先必须搞清楚需要传承的要素到底是什么。否则,开展的研究就是“无本之木”,不同研究基于单纯的经验归纳得到的结论也很难纳入同一理论框架,容易令传承实践者无所适从。Drozdow(1998)和Kaye(1996)等学者都曾指出,家族企业的成功传承意味着一个或几个独特的核心要素的留存或转移。但是,这些需要留存或转移的要素到底有哪些,目前尚不清晰。从既有文献看,绝大多数研究都将重心放在了所有权和/或管理权的代际传递上。的确,财富和权力的代际传递是企业持续成长的前提和基础,同时也是企业能够继续以家族企业的形态存在下去的必要条件。可是,仅有财富和权力的传承显然无法保证“家业”的长青。王安曾经实现了企业所有权和经营权的代际传递,但未能很好地将自身积累的社会资本传承给儿子王烈,出现了“人走茶凉”(王安卸任后,其老部下纷纷离职)的凄凉一幕,曾经名噪一时的王安电脑从此走向衰落①。目前,尽管已经有少数几位学者从不同视角对家族企业的代际传承要素作了一定的探索性研究,但由于这些研究均未对各要素的内涵及构成维度做出明确的界定,“貌似神异”的现象时有发生,导致不同研究成果之间的可比性和继承性不高,不同要素的相对重要性更是无法考量。这已成为构建家族企业代际传承基础理论框架和推动家族企业代际传承实践健康发展的瓶颈。

      为突破上述瓶颈,笔者对家族企业代际传承研究文献进行了系统梳理和深入分析。结果发现,Cabrera-Suarez,De Saa-Perez和Garcia-Almeida(2001)及Sharma(2004)等学者的分析思路为相关研究工作的开展提供了很好的借鉴。他们认为,家族企业的成功延续取决于那些给它们带来竞争优势的独特要素在代际间的传递或转移②。据此我们初步推断,在家族企业的代际传承过程中需要留存或转移的要素就是那些能够给企业带来竞争优势的独特要素。然而,来自战略管理领域的研究表明,能够给企业带来竞争优势的要素是一个非常庞杂的体系,涉及企业家个体、组织和组织间等多个不同的层面。家族企业的成功延续并不需要实现所有要素的传递或转移,同时也并不是所有的要素都能够传递或转移,必须要有所扬弃。对任何企业而言,创始人对其长远发展和成功都有着直接的影响(Daily & Dalton,1992)。对第一代家族企业来说,那些能够给企业带来竞争优势的独特要素更是多为他们的创始人所拥有。甚至可以这样讲,第一代家族企业的成功在很大程度上靠的就是企业家这种特殊的人力资本③。鉴于此,本研究将重点考察企业家个体层面需要传承的要素。简言之,本文就是要在梳理和借鉴已有相关研究成果的基础上,以国内面临传承问题的家族企业为研究对象,对家族企业代际传承过程中需要传递或转移的企业家个体层面的要素做出较为系统的识别,并对它们的相对重要性做出初步的判断。

      二、文献评述

      前面我们提到目前关于该主题的系统研究还非常鲜见,但是在对家族企业代际传承领域的研究文献进行系统梳理后,我们还是发现,从该领域诞生伊始,与该主题有关的阐述就零零星星地散落于部分学者的研究成果中。比如,d' Amboise和Muldowney(1988)在其研究中强调了传承计划对家族企业成功延续的重要性。他对此的解释是:传承计划的缺失会导致有关市场、产品和员工的战略信息,以及同供应商、客户和资金源等关键外部利益相关者的联结的丢失。这就隐约地暗示出,战略信息和公司同关键外部利益相关者的联结等管理资源是需要传承的重要要素。与上面两项研究“下意识”的述及不同,Hugron(1991)首次“单刀直入”地冲破了以往研究对家族企业传承要素秉持的“一维观”(企业领导权)或“二维观”(进一步将企业领导权分为所有权和管理权)的思维惯性,率先将管理诀窍提到了与企业所有权同等重要的位置。他认为,家族企业代际传承就是管理诀窍和所有权从前任向其继任者的传递④。

      同其他研究领域的演进路径类似,对该主题的探讨之路也是异常曲折。早期学者们的开创性探索之“火”,未能“燎原”。直到1998年,哈佛大学Drozdow教授才根据自己在之前20年间对几百家家族企业传承实践的咨询经验,率先对家族企业的传承要素体系进行了分析性归纳。他认为,所有企业在成长过程中都建立起了一系列可以用来界定自我的本质特征,它们是延续的重要元素。基于该假设,他进一步指出,家族企业的成功延续意味着一个或几个本质的、独特的核心要素的留存,同时也意味着一些要素的牺牲。家族企业要想成功实现代际延续,必须确保以下7项要素中的至少一项能够留存下来,它们分别是:战略(这主要是对企业价值观的延续)、所有权和/或治理(包括保留创始人或公司历史上其他“伟大领袖”的印迹或遗产,以及他们对家族或企业未来的愿望)、家族对企业的领导权、家族凝聚力、企业文化(主要是指被领导人或家族具体化,并被部分制度化了的价值观体系)、使命(为什么做,做什么)、以及自主。与Drozdow教授的研究思路类似,Lambrecht(2005)对10家家族企业进行案例研究后提出,家族企业代际传承是一个终生的连续性过程,在该过程中创业家族需要完成专业知识(产品秘密和交易的敲门)、管理理念、企业家特质(核心是努力工作、坚定不移)及家族企业精神(the soul of the family business)向下一代⑤的传递。

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