摘要:本文以风险状态下的企业策划为研究对象着重分析了风险对于常规策划的影响,探讨了风险策划的基本概念和主要特征,并提出了风险策划的一般步骤。 主题词:风险 企业策划 一、风险策划的含义 企业策划是近几年才在我国企业管理学界出现的一项热门话题。风险是一种随机现象,常常具有突发性质,人们一般难以准确预料风险的发生。但是,大量事实表明,企业风险的产生是和它所处的外部环境和自身条件密切相关的。同一个企业,在不同的环境状态下,发生风险的可能性是不同的;同样道理,内部条件各异的企业,虽然都处于同样的环境,但它们所遇到的风险威胁却不一样。由此可见,企业风险主要来源于内、外两方面的因素,企业的内、外条件不同,则产生风险的状态概率也不同。这就说明,在企业风险策划中,应该注重对风险源头的控制,通过主动的谋略筹划,改善企业内、外两方面的条件状况,以降低风险发生的概率,实现“堵源截流”的效果。具体来讲,就是一方面通过策划行为不断强化企业内部条件,提高自身实力,尽力消除企业内部的风险陷患;另一方面,则利用策划对环境的反作用影响,优化外部环境状况,并引导环境往有利于企业的方向发展,最大程度地减少外界环境中的风险诱因。对风险起源的控制,应特别重视策划的创意性,要依靠创新策划行为加强和创造企业内部优势条件,优化外部环境的要素和结构,使风险发生的机会下降。 为了增强企业抵抗风险冲击的能力,还必须不断提高风险策划的科学性,以保证经营过程的稳定和有效。 二、风险策划的主要特点 由于强调风险的影响,企业风险策划表现出一些自身独特的性质。 1.柔性化 风险策划是一种柔性策划行为,具有较强的转换变通能力。也就是说,它可以根据各种不同的风险状态,通过改变策划行动中的某些关键环节及要素结构,方便灵活地实现功能重整,而且转换的代价也较小,从而使风险策划能更好地适应不同的风险环境要求。 一般而言,策划行为基本上就是SWOT(即Strength,Weakness ,Opportunity,Threat)分析过程,如果在外部环境所提供的机会和企业本身的优势之间出现交集,则构成企业未来的最佳营运范畴与经营策略。当纳入风险因素后,我们发现,环境给企业提供的机会及企业自身的优势其实都处在不断的运动变化过程之中,也就是说,企业的优劣势及环境出现的机会和威胁之间的明显界线被打破了,在它们之间形成了一个模糊转化层。因此,可以在转化层内调整策划要素的组合关系,实现整体功能优化重组,达到抑止风险的目的。 2.满意化 由于风险属于非结构性问题,这类问题本身很难精确定义,因此,风险策划追求一种满意化的准则和效果,而不是常规意义下的最优化,这就给企业处理风险问题带来很大的方便。风险策划从目标设置到标准选择都有较大的弹性,它允许建立一定的缓冲区。换言之,就是通过风险的影响分析,确定企业可接受的风险承受区间,于是将单一的数值扩展成一个区间范围,只要结果位于确定的区间内,就是满意的目标,从而避免了由于一味追求最优化而导致的过于繁杂的工作量及由此引发的高额成本。 “满意化”是处理非结构问题的核心,英国学者切克兰德在他的“软系统方法论中,强调用’可行”、“满意”、“非劣”等概念来代替“最优”的概念。风险是一种难以定量的非结构问题,由于人们的立场、利益各异,判断价值观不同,对待风险的态度也不一样。因此,在处理风险问题时,可以按照“软系统方法论”的要求,经过不断的“比较”、“学习”,探求以较低代价获得可行满意的结果。 3.突变性 风险策划是一个充满突变性的行为过程。由于受到风险因素的影响,策划行为会随着风险的突然爆发而呈现被动性态势,并且发生跳跃式的变动。 风险具有极大的偶然性,因此风险策划不可能沿着单一的路径推进。由于风险的状态概率会随着企业内、外环境的变化而改变,那么,在不同的策划阶段,面临的风险威胁也各不相同。一般来说,策划过程中存在一些关键的风险点,这些关键点也就是可能的突变点。由一个关键点到另外一个关键点,策划行为经常会由于风险的影响而发生突变,以而偏离原来的目标值。鉴于此,风险策划特别注重对各个关键风险点的控制,以促进整体过程的优化。企业风险策划,正是通过突变性行为,寻求关键风险点之间的最小风险路径。 4.渐进性 随着环境条件的变化,策划行为也要进行相应的改变。所以,风险策划处于不停的动态调整之中,表现出逐步完善的渐进性质。 在企业风险策划中,策划行为和企业活动是交织在一起的,它不仅将企业经营行为作为研究对象,也把风险对经营过程的影响考虑进去,从而将策划活动和经营过程有机结合起来,使策划效果可以随着实际的执行情况不断得到调整和完善。具体来讲,在进行企业风险策划时,应利用前馈、反馈这两种机制的耦合作用,加强信息交流和传输,不断修正各阶段作业,使策划的实际执行结果逐渐向预定目标靠拢,因此,风险策划是一个自我完善、逐步提高的渐进过程。 5.组织性 风险策划主要是通过创新行为来防范风险,更重要的是,针对风险的创新活动都是在有目的的组织下进行的,也就是说,风险的防范体系是通过有组织的创新系统所形成,因此,创新的组织性是风险策划的最根本特色。