一、引言 企业理论的学者们已从不同角度对企业边界进行了深入探讨,形成了丰富的企业边界理论。概括起来主要有科斯从交易成本的角度,威廉姆森从资产专用性的角度,提斯从核心能力的角度,格罗斯曼和哈特从所有权的角度,阿罗从信息不完全的角度,阿尔钦和德姆塞茨从知识的收集、整理和出售的角度以及迪屈奇结合交易成本理论、能力理论和知识经济理论对企业边界的研究。最近国内学者也做出了重大尝试,主要有郭金山,芮明杰(2004)从社会心理系统的角度研究了企业心理边界;杨瑞龙等(2003)从企业间网络的角度探讨了企业效率边界;李海舰等(2005)从信息技术的角度认为,在信息经济条件下,随着企业规模的扩张,边际成本递减、边际收益递增,边际成本曲线和边际收益曲线无法相交,因此企业规模会趋向无穷,企业是无边界的;而曾楚宏等(2004)认为信息技术运用会引起企业边界的变动,但是变动的方向却受企业特征的影响。目前对于企业边界的研究,表现出企业内部边界和外部边界并重,由静态的企业边界到动态的企业边界的变化趋势,并提出了企业的垂直边界、水平边界、外部边界和地理边界的分类模式(罗珉,2004)。 虽然学者们的研究是深入的、独到的,但是未能就什么是企业边界以及企业边界该如何确定达成共识。产生这种状况的原因在于现实的复杂性以及还原论的研究方法使得人们无法全面、系统地认识企业边界的本质。企业是受众多因素影响并与环境相互作用的适应性动态系统,企业边界作为企业整体层面上所涌现出的行为现象,很难简单地从因素层面来加以判断和分析。因此,仅从单一视角来研究,不可能获得令人信服的结论。 当今,整个科学的发展正处在从线性的分析范式向非线性的分析范式转换的时期,作为非线性系统范式转化的主要内容的复杂性科学的产生与发展,正在成为各个学科发展的前沿领域。将企业组织作为复杂系统来考察和研究,应用复杂性科学研究成果加以类比、推理,从中提炼出新的企业管理思想、原理,已经得到管理学界和经济学界越来越多的认同(Paul,2000)。企业边界是企业系统的一个重要的表现形式,其研究也需要从复杂性科学等现代科学发展的成果中吸取新的“营养”,寻求新范式,并在新范式基础上发展新的理论和方法。本文将运用复杂适应系统理论和企业复杂性与环境复杂性关系的研究成果,提出企业关系边界的概念,通过计算机仿真模拟,分析和验证在不同主体关系模式下,企业关系边界的变化趋势,说明竞争与合作对于企业关系边界扩张的积极作用。本文研究成果可为企业边界管理提供理论基础和实践指南,也可为企业理论研究以及企业边界探讨提供新的思路和方法。 二、复杂适应系统理论视角下的企业边界 1.作为复杂适应系统的企业 Holland教授认为复杂适应系统(Complex Adaptive System,CAS)是指“由用规则描述的、相互作用的主体(Agent)组成的系统”,构成系统的主体在形式和能力上总是千差万别的,随着经验的积累,不断改变其规则来适应环境,主体的适应性是“复杂适应系统生成复杂动态模式的主要根源”。虽然复杂适应系统具有普遍性,其特征很多,但是国内外学者们对CAS基本特征的认识却比较一致(宋学锋,2003),经过对国内外研究的整理、分析,CAS的基本特征可以归结为:①系统由许多并行活动的主体组成,这些构成单元具有智能性,并且不断地与环境、其他主体交换物质、信息、能量等。②具有多层次性。一个层次的主体是更高层次结合体(主体)的组成部分,但是层与层之间具有相对独立性,层与层之间的直接关联作用较少。③主体能通过结果的反馈和经验的积累,不断调整作用关系的规则,具有动态学习能力。④主体会根据自己的认知模型做出预测,这些认知模型随着系统演化获得提炼和提高。⑤追求局部优化和不断改进。在复杂适应系统内有很多小生境(Niches),每个小生境可以为一个主体开发并占有,因此,系统有追求局部优化的倾向。⑥随机性和确定性的统一。随机性首先表现为环境刺激的随机性,其次是主体反应的随机性。虽然复杂适应系统充分考虑了随机性,系统没有规定确定的演化目标,但是在一定刺激下,它向哪个方向发展是确定的(陈禹,2001)。⑦复杂适应系统是动态变化的。复杂适应系统总是处于变化、转换、调整之中,系统的变化受到主体数量、行为规则以及它们之间相互作用的强度和多样性的影响。⑧复杂适应系统内外部主体的作用关系是非线性的。由于非线性相互作用导致的竞争与协同,才会形成具有整体性的矛盾体系,才会有系统的牵一发而动全身。 什么样的企业才是CAS,到目前为止还没有统一的标准,也许还不存在统一的标准(刘洪,王玉峰,2006)。但是,笔者认为,如果一个企业拥有上述的全部或部分特征,就可以看成是CAS。 企业是由投资者、经营管理者、员工以及供应商、消费者、规制者等利益相关者组成的超契约联合体,这些利益相关者都是企业活动的主体。他们具有环境识别能力、问题判断能力、自主决策能力和采取行动等能力,能根据自身所处的环境,做出适应性反应,调整与其他主体之间的作用关系规则。员工与员工相互作用组成部门,如生产部门、销售部门、财务部门、研发部门等,部门与部门相互作用联结成企业,企业与环境中其他类似的企业相互作用形成行业,具有明显的层次性特征;员工之间的情感交流与相互学习,部门之间的沟通与合作,以及企业之间的业务往来与竞争,这种同一层级内的水平联系与相互作用是企业最重要的日常活动,它直接影响着企业的发展进程与业绩指标,但是企业的发展状态又不能够根据其组成单元的情况简单推测出来。环境变化的复杂性和动荡性,选择的随机性,以及企业内外部主体之间的非线性相互作用关系,决定了变化的永恒性,主体行为结果的不确定性、非因果关系。使复杂适应系统容易产生“蝴蝶效应”,小的变化可能会引起大的后果,从而导致企业的长期状态的不可预测性。企业未来的状态主要取决于企业的背景和历史,即企业发展的动力学机制,这是企业成功与否的关键。显然,企业具有CAS的大多基本特征,因此,可以运用CAS理论加以研究、探讨。