中图分类号：F273.4文献标识码：A文章编号：1672-0334（2004）02-0012-07 1 引言 在知识经济时代，知识型企业在社会财富的创造中扮演日益重要的角色，它们的价值来源不再是资本、技术和劳动力投入，而主要来源于知识。在这些企业中，一项很重要的工作就是知识管理。美国德尔福集团执行副总裁、知识管理咨询专家卡尔·弗拉保罗指出，知识管理就是运用集体的智慧来提高整体的应变和创新能力，让企业实现对组织知识和个人知识、显性知识和隐性知识的共享。或者说，知识管理是对知识的获取、存储、学习、共享使用和创新的管理过程。[1] 知识经济、知识型企业以及知识管理，在这一系列影响人类历史进程的名词背后有一个很重要的前提，那就是知识本身将变得有价值，并且能够在很大程度上带来财富的增值。换句话说，这时的知识已经成为一种资本，本文将对知识型企业固定知本增值模型进行初步的探讨。 2 固定知本的概念 在探讨固定知本增值的有关问题之前，我们首先要弄清楚知识资本本身的属性。 2.1 知本的涵义 何谓知识资本或知本，简单地说，所谓知识资本是指以知识为主体的、参与企业经营活动并为企业创造价值的资本形态。它是相对于传统的物质资本而言的，是知识型企业最为重要的资源，是一种潜在的、无形的、动态的、能够带来价值增值的价值，是企业真正的市场价值与账面价值的差距，是物质资本与非物质资本的合成。[2] 斯图尔特提出了知识资本的H-S-C结构，指出知识资本的价值体现在人力资本（human capital）、结构性资本（structural capital）和顾客资本（customer capital）三者之中。[3]人力资本是指企业员工所具有的各种技能与知识，它们是企业知识资本的重要基础，这种知识资本是以潜在的方式存在，往往容易被忽视；结构性资本是企业的组织结构、制度规范、组织文化等；顾客资本则指市场营销渠道、顾客忠诚、企业信誉等经营性资产。人力资本、结构性资本、顾客资本三者相互作用，共同推动企业知识资本的增值与实现。 2.2 固定知本的含义和构成 固定知本是知识资本的一种，我们根据知识型企业对知本的控制程度将知本划分为固定知本与变动知本。所谓固定知本，是指那些企业控制程度比较高的知本，只要企业不对其加以作用（如删、改、添等），这些知本从内容到数量都不会发生变化。这类知本通常是格式化的、规范化的、系统化的，一般存在于企业内部的各类文档和电子数据库中，比如说企业内部的产品说明、科学公式、计算机程序以及企业在经营实践中总结并明示的各种经验和规律等。而与固定知本相对的一个概念是变动知本，所谓变动知本是指那些控制程度比较低的或者说是不能为企业完全控制的知本。这类知本更多的时候是开放的，企业不能对其完全占有，知本的内容与数量往往在企业的控制之外发生变化。 在斯图尔特提出的知识资本H-S-C结构中，企业对于人力资本与顾客资本的控制程度是十分有限的，因此根据固定知本的定义，我们认为固定资本将集中于企业的结构性资本中。而更确切地说，我们认为以下三类知本将具更强的“固定性”，构成知识型企业的固定知本。 （1）经营管理经验资本 这类知本是指企业的管理者在从事经营管理过程中所获得的一些经验，特别是对企业经营活动、管理工作的一些规律性的认识以及广大员工在业务操作方面的一些技巧、诀窍。[4]当然所有的这些都是已经被结构化的、被加以编码后存储在企业的知识库中的。 （2）知识产权资本 知识产权资本是一种权利资本，即智力成果所有者对创新性智力活动成果依法享有的权利的实现与使用所带来的知识积累、增值与无限制使用。知识产权资本又可细分为版权资本（copyright capital）与工业产权资本（industrial property capital）。 （3）日常基础性知本 这类知本是指与企业日常经营活动或者业务运作相关的一些基础性的理论、知识，包括那些关于企业自身及其产品与服务的基本知识、说明、介绍等，比如企业的产品说明书、客户服务手册、员工手册以及企业内部的规章制度等。 2.3 固定知本的重要意义 上文划分企业知本的依据已经说明固定知本对于知识型企业的重要意义，这也是为什么本文只讨论固定知本增值的原因。 在知识型企业里，知识成为企业投入的最重要资源，那么可控性强、风险小的资源必然要比可控性较低、稳定性较差从而风险大的资源对企业的稳健经营与长远发展更为有利。而固定知本正是可以被企业所完全占有和控制的、是企业知识资本中风险最小的部分，那么增加固定知本的数量、提高固定知本的质量将对企业的发展十分有益。特别是当企业能够将其核心竞争力或者说竞争优势建立在其固定知本之上，那么企业对市场风险以及内部关键员工流失的风险承受能力将变得更强。 但是，我们在这里并没有否定变动知本的意思，尽管企业对变动知本的控制程度不大，但它们却是知识型企业实现固定知本增值所必不可少的，在很多情况下变动知本往往能够发挥出更加积极的作用。 3 知本定位系统 在研究知识型企业固定知本增值模型之前，我们要将企业的知识资本（包括固定知本与变动知本）定位，建立知识型企业内部的知本定位系统（Knowledge Capital Position System，KCPS），为企业的知本增值运作搭建一个平台。
