聚焦企业的力量

——企业竞争力评价理论与方法研究综述

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原文出处:
企业管理

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期刊代号:F31
分类名称:工业企业管理
复印期号:2003 年 04 期

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      近年来,随着全球经济一体化进程的加快,以及高科技的飞速发展和信息时代的来临,大企业竞争的特征、内容、方式等都发生了很大变化,企业竞争力问题已成为社会各界关注的焦点。目前关于对企业竞争力问题的研究,国内外有关研究机构及学者从不同的角度开展了一些有益的探索与研究工作。从已有的研究成果来看,大多侧重于定性研究,从定量角度研究企业竞争力问题然尚未形成公认的、系统的评价理论与方法。如何实现从定量角度研究企业竞争力的运行规律,是研究企业竞争力问题的新课题和重点内容。为实现定量研究与评价企业竞争力的目的,现将有关的研究成果综述如下。

      关于国外企业竞争力的评价研究

      1.国际竞争力评价

      近几年来,随着国际竞争的大范围展开与竞争程度的加剧,有关国际竞争力的评价研究与分析受到关注。具有典型代表性的是世界经济论坛和瑞士洛桑国际开发学院的理论观点及评价方法。

      从80年代以来,总部设在日内瓦的世界经济论坛(WEF )与瑞士洛桑国际管理开发学院一直致力于有关国际竞争力的评价与分析研究。从概念界定上,他们认为国际竞争力是指一国的企业家设计、生产和销售产品和劳务的能力,其价格和非价格特征比竞争对手更具市场吸引力。企业竞争力是一个综合的概念。包括既相互联系又相互补充的两个方面。一方面是企业内部效率形成的竞争力,另一方面是由环境左右而形成的竞争力,后者是更主要的内容。

      关于国际竞争力评价研究有以下几个特点

      (1)从研究对象上,以国家竞争力的评价与分析为主, 将企业管理作为国家竞争力评价的重要组成部分。

      (2)从概念界定上,认为国际竞争力是一个综合的概念, 既包括企业内部要素又包括环境因素,而环境因素在国际竞争力形成中更具主导地位。

      (3)从评价方法上,包括了运行结果与运行过程, 是竞争资产和竞争过程两个主要方面的结合。

      (4)从评价指标构成上,把定性指标与定量指标相结合。 定量指标约占2/3,定型指标约占1/3。

      从上可知,这一评价理论与方法研究的是宏观国家层次的竞争力,即国家的国际竞争力,而非微观层次的竞争力,即企业竞争力。在这里是将企业管理状况作为一个构成要素而体现,而非将企业竞争力作为一个整体来评价和分析。

      2.企业能力理论

      (1)特殊能力论。1957年, 菲利普·萨尔尼科首次提出“能力”或“特殊能力”的概念。萨尔尼科认为,能够使一个组织比其他组织做得更好的特殊物质就是组织能力或特殊能力。

      (2)波特的竞争力模型。波特在1980 年发表的专著《竞争优势:行业与竞争对手分析的工具》中指出:“在任何行业中、无论是国际的还是国内的,无论是提供产品还是服务,竞争的规则都包括在五种竞争力量内。”这五种竞争力量是新进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、客户侃价能力、供应商侃价能力和竞争对手。这五种力量决定了一个企业的盈利能力和水平,他们的合力决定了一个企业的盈利能力和水平。波特的竞争力模型建立在SCPC(结构-行为-绩效)基础上,并以此作为理论分析的基石。按照这一模型,波特认为企业竞争优势主要归因于企业的市场力量,并假设这一力量与企业进行市场定位、构筑和退出市场壁垒的能力相一致。这种理论在解释企业持续竞争力,及在长期性与动态性方面存在不足。

      (3)企业资源基础论。1984年,伯格·沃纳菲尔特(Birger Wernerfelt)提出了“企业资源基础论”,认为企业是一个资源集合体,每种资源都有多种不同的用途,根据研究目的的需要,将资源分为三类:第一,有形资源,如厂房和资本金,第二,无形资源,如专利和商标,第三,有关产品和工艺的知识资源。企业资源论认为开发过程产生的独特资源乃是企业持续竞争优势的潜在源泉,并使企业收益达到较高水平。

      (4)核心能力论。C·K·潘汉尔德(Prahalad )和甘瑞·哈默(Gary Hamel)于90年代在《哈佛商业评论》上提出了“公司核心能力”,认为核心能力是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。潘汉尔德和哈默通过例证以潜在生产技能和技术知识的形式描述了能力,把能力视为企业用以识别和形成自我特殊技能的功能集合体。

      近年来,“企业能力理论”被作为当代企业战略管理领域一系列重要理论分析和实证研究的共同基点。这一理论从内在发展的观点出发分析企业和市场,侧重说明单个企业是如何创造其竞争优势并如何保持其竞争优势。显然,这一理论着重强调企业内部资源对企业竞争优势的地位和作用,而对企业竞争环境、企业内部资源与外部资源的相互作用的系统因素分析不够。

      3.企业竞争力评价因素分析

      Feurer,R.等人认为,企业竞争力主要取决于相互联系的因素共同作用的结果,这些因素主要包括顾客评价、股东评价,对竞争环境的作用与适应性。在评价中将竞争环境作为一个重要因素加以考虑。Samson,D.等人则认为,评价企业竞争力最佳方式是受益一成本之比。因为顾客在购买产品中是基于受益一价格之比而考虑的。Hording,F.E; Demirag,I.S.等学者则分别从顾客满意程度、销售额及市场占有率增长率方面来评价与分析企业竞争力。Parkan,C.; Lam,K.等人在对软件公司经营竞争力分析中,提出了一种非参数模型,被称为“OCRA”,它强调的是资源投入与产出的价值关系。

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